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duvida de garantia de serviço.
3 participantes
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duvida de garantia de serviço.
por ICO Qua 02 Jun 2010, 09:35
queria saber com os amigos se a garantia dada ao serviço é só para a péça trocada, ou garante o setor que foi arrumado? ou seja se eu trocar o CI de vertical é só o CI que eu garanto. 
ICO- Técnico
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Re: duvida de garantia de serviço.
por Roberto Albuquerque Qua 02 Jun 2010, 10:04
amigo ico claro que se voce especifica isso na os, a garantia e so do serviço execultado, claro que sempre quando arrumamos uma tv ou outro equipamento, damos sempre uma geral em tudo, ex: solda fria, capacitor, etc, mas epecifique o que foi feito na os.
Roberto Albuquerque- Moderador do fórum
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Re: duvida de garantia de serviço.
por EletroMorais Qua 02 Jun 2010, 10:12
Por mais que os clientes não queiram intender, você deve garantir somente o serviço prestado. A não ser que o novo defeito tenha sido causado pela peça posta por você.
EletroMorais- NOVATO
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