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Cuidados para não tomar prejuizo,....
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Cuidados para não tomar prejuizo,....
por PAULOFRANCO Qui 09 Dez 2010, 09:01
Quando chega um PC,totalmente morto(apagado),o cliente deixa para orçamento e fica fácil de diagnosticar o defeito,...
Agora quando chega um PC,funcionando,o cliente sómente quer formatar ou
retirar um virus,etc,.....
Cuidados que devem ser olhados na frente do cliente:
1-visualizar capacitores estufados(pegando um Computador funcionando,e com os capacitores estufados,é muito arriscado o técnico ter que pagar uma nova placa mãe,pois ela pode pifar de vez,durante a instalação do Sistema Operacional),...
2-visualizar manchas ou riscos na tela do Sistema Operacional(isso é sinal de que o video onbord ou a placa de video está nas ultimas),pois o video pode pifar de vez,...
3-tentar ouvir barulho proveniente do HD,pois o mesmo pode pifar durante a instalação do Sistema Operacional,....
4-prestar atenção na voltagem da Fonte,...
CAROS COLEGAS POSTEM MAIS ALGUNS CUIDADOS ,QUE DEVEMOS TER,...
Agora quando chega um PC,funcionando,o cliente sómente quer formatar ou
retirar um virus,etc,.....
Cuidados que devem ser olhados na frente do cliente:
1-visualizar capacitores estufados(pegando um Computador funcionando,e com os capacitores estufados,é muito arriscado o técnico ter que pagar uma nova placa mãe,pois ela pode pifar de vez,durante a instalação do Sistema Operacional),...
2-visualizar manchas ou riscos na tela do Sistema Operacional(isso é sinal de que o video onbord ou a placa de video está nas ultimas),pois o video pode pifar de vez,...
3-tentar ouvir barulho proveniente do HD,pois o mesmo pode pifar durante a instalação do Sistema Operacional,....
4-prestar atenção na voltagem da Fonte,...
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PAULOFRANCO- Técnico
- DESCRIÇÃO: : Técnico em Eletrônica e informática
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Re: Cuidados para não tomar prejuizo,....
por Michel Chagas Qui 09 Dez 2010, 09:32
Outro dia passei por algo parecido... O PC funcionava quando frio, mas quente dava galho. O cliente, nessa hora, não é honesto em dizer o problema, diz que é problema de vírus, que é só formatar. No meu caso, o problema era na Mãe que descobri testando com outros pentes de memória, HD e fonte. Olha que consegui formatar, instalar o windows, mas na hora de reiniciar, não funcionava. O pior de tudo é que descobri que ele já havia levado em outro técnico, mas eles nunca dizem a verdade para gente... Temos sempre que ficar ligados, pois tem muito malandro por aí.
Boas dicas, amigo.
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Tenho Capa Miter 2002
"Dai de graça o que recebeis de graça"
Michel Chagas- Moderador do fórum
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Re: Cuidados para não tomar prejuizo,....
por eduardo santana Qui 09 Dez 2010, 10:30
eu to com um aqui agora que eu cobrei pra passar o HD de um pc velho pra uma mais novo que o cliente ganho da patroa, agora ele ta travando toda hora e o cliente trouxe dizendo q ta na garantia, expliquei varias vezes que eu não troquei nenhuma peça portanto qualquer depeito de peça não ta na garantia e o maximo que eu poderia azer é instalar o sistema novamente, mas provavelmente é defeito na placa mãe, ta cheio de capacitor estufado e na pressa de trocar o HD e formatar eu nem olhei isso.
o cliente é chato pra caramba!!!!
o cliente é chato pra caramba!!!!
_________________
eduardo santana- Técnico
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