[RESOLVIDO] windows xp não desliga

por **araujoberto** Seg 26 Abr 2010, 21:11

boa noite a todos : hoje formatamos um pc e instalamos o xp,foi tudo belesa ,mas na hora de desligar apareceu o problema , só fica naquela mensagem ' o windows esta sendo
encerrado" e nada de desligar. aí instalamos tudo denovo com outro cd mais novo.mas o
problema continua.gostaria de saber se algum dos amigos ja passou por isso e tem uma dica pra mim. desde já agradeço. abraço e bom trabalho a todos.

por 2mweb Seg 26 Abr 2010, 21:20

BOA NOITE, QUAL PLACA MÃE VC ESTA USANDO?
QUAL FONTE, ATX OU AT?????

ATT.
MARCOS ANTUNES

por **araujoberto** Seg 26 Abr 2010, 23:25

a fonte é at . aplaca mãe tem as seguintes inscrições: with fcc
standards e quando esta iniciando aparece esta inscrição
american megatriends usa processador duron 850mhz e tem 512 de ram
peço desculpas por não saber informar com precisão, pois trabalho
mais com tv e som e meu filho de 16 anos terminou o curso de hardware
a um mes ,daí a nossa falta de pratica. mas,chegaremos lá.
ainda mais com pessoas como voce dispostas a ajudar.
obrigado amigo. abraço.

por Pompeu Ter 27 Abr 2010, 23:32

Olá Amigo ...

Em computadores ATX (notebooks ou CPUs com botão de apertar ao invés do botão liga/desliga) o Windows permite o seu desligamento por completo. Pra isso é necessário que ele detecte essa característica na placa-mãe e o desligamento também é possível em micros que não estão configurados como ACPI.

O ideal é que o seu micro esteja configurado como ACPI:

vá em Painel de Controle * Sistema * Hardware * Gerenciador de Dispositivos;
dê um duplo clique em Computador;
veja se ele está configurado como "Interface de energia e configuração avançada (ACPI) PC (Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC)" ou Computador Padrão (Standard PC);
se ele estiver configurado como Computador Padrão, reinicie o Windows XP, entre na BIOS do micro e habilite o APM (Advanced Power Management);
O principal motivo para o shutdown (desligamento) não funcionar no Windows XP é o uso de drivers não-certificados pela Microsoft, que impedem o acionamento do Desligamento, Hibernação e o Standby.
Para solucionar esta questão faça um procedimento de cada vez:

1: Desabilite a Reinicialização Automática do Windows XP, pois se estiver ocorrendo um erro durante o shutdown, o micro reiniciará:
- vá em Painel de Controle * Sistema * Avançado
- clique no botão Configurações em Inicialização e Recuperação
- desmarque a opção Reiniciar Automaticamente em Falha do Sistema

2: Desabilite o ACPI na BIOS do seu micro, pois se o ACPI da sua BIOS tiver um bug ou não seguir 100% o padrão estabelecido, o Windows XP é afetado por isso

3: Verifique o NT Apm/Legacy Interface Node no em Painel de Controle * Sistema * Hardware
- clique em Gerenciador de Dispositivos * menu Exibir * Mostrar dispositivos ocultos
- se aparecer a opção NT Apm/Legacy Interface Node, dê um duplo clique com o mouse e habilite-a

4: Verifique os drivers que não têm assinatura digital da Microsoft. Estes drivers normalmente são os responsáveis por impedir o desligamento do Windows XP (um dos aplicativos que após ser instalado em geral impede o desligamento correto do Windows XP é o Easy CD Creator
- clique no botão Iniciar * Executar
- digite SIGVERIF e pressione a tecla [ENTER]
- esse utilitário verifica os drivers instalados no computador e lista aqueles que não têm assinatura digital da Microsoft
- com a lista dos drivers e arquivos, que não têm assinatura digital, cheque qual é o periférico que está utilizando-o - pois dessa maneira você poderá procurar por drivers atualizados que não causam esse problema
- normalmente os driver localizados na pasta \Windows\system32\drivers são os mais críticos em relação ao funcionamento do Windows, por isso sempre comece a verificar os drivers desta pasta:
Verifique o nome do arquivo e a pasta aonde ele se encontra
Vá até a pasta em questão e localize o arquivo
Clique com o botão da direita do mouse no menu Propriedades * Versão
Verifique no campo Descrição (ou Description) se indica quem é o fabricante do driver que pode estar causando esse problema e com isso você deve procurar uma atualização para ele
Uma maneira simples de confirmar a culpabilidade do periférico ou software em relação ao problema de desligamento do Windows XP é retirando-o do micro (ou desabilitando-o na BIOS caso ele seja onboard), ou ainda desinstalando o software, e em seguida verificar se o Windows XP passa a desligar normalmente. Se ele desligar, o driver do periférico em questão é o responsável pelo problema ...
Observações:
- Os periféricos e aplicativos mais conhecidos por causar esse tipo de problema no Windows XP (e, em muitos casos, também no Win2000) são: Easy CD Creator, DirectCD, Nero, WinOnCD e a Sound Blaster Live
- Se durante o desligamento o Windows XP travar com os erros STOP 0000009F, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ou STOP 0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, isso poderá indicar um problema de compatibilidade mais grave desse driver com o Windows XP, podendo inclusive impedir que o sistema operacional possa funcionar normalmente

5: Desabilite a opção para ativar o computador em placas de rede indo em Painel de Controle * Sistema * Hardware * Gerenciador de Dispositivos
- dê um duplo clique com o mouse na sua placa de rede
- vá em Gerenciamento de Energia
- deselecione a opção "Este dispositivo pode ativar novamente o computador"

Espero ter ajudado, Abraço amigo

por **araujoberto** Qua 28 Abr 2010, 20:54

olá pompeu: obrigado pelas explicações , pois foran de grande ajuda.tenho só mais uma pergunta : este pc em questão é daqueles
mais antigo que tem o botão liga desliga. neste tipo de pc rodando o xp,
naõ era pra aparecer aquela mensagem igual o 98 " o seu computador
ja pode ser desligado com segurança"?. pois é neste aparece "o windows está sendo encerrado" e com + - 15 segundos apaga a luz
do hd aí só apertando o botão pra desligar. me responde mais ésta
amigão,abraço e at+.

por Pompeu Qua 28 Abr 2010, 21:01

Está correto ... nesses PCs mais antigos é assim que funciona o desligamento, vou explicar pq.

Em fontes AT o sistema é desligado mas a fonte é acionada por um botão liga e desliga, ou seja, vc tem que apertar o botão pois o funcionamento da fonte não está ligada na placa mãe, já em Fontes ATX, quem controla é a placa mãe por isso a máquina desliga quando o sistema é finalizado.

Espero ter ajudado e pode ficar tranquilo que sua máquina está normal ^^

Um grande abraço amigo, poste caso tenha resolvido !

por 2mweb Sex 30 Abr 2010, 00:15

GRANDE DR. POMPEU , MANDOU BEM , FEZ UM RELATÓRIO DE EXPLICAÇÕES PARA O NOSSO COLEGA.......BACANA HEMMMM..
EU HAVIA PERGUNTADO A ELE QUAL A FONTE, INFELIZMENTE NAO PUDE RESPONDER QUANDO ELE POSTOU..... VAI AI UMA SUGESTÃO PARA O AMIGO araujoberto, ACREDITO QUE ESTA PLACA QUE VC ESTA USANDO ACEITA FONTE AT E ATX, DAI E´SO SUBSTITUIR A FONTE, SO QUE TEM UM DETALHE O AMIGO VAI TER QUE FORMATAR NOVAMENTE E INSTALAR O WINDOWS XP ENTENDER QUE AGORA ELE PODE MANDAR A FONTE DESLIGAR O PC.......VARIFICA AI NA TUA PL.MÃE SE TEM OUTRA ENTRADA PARA FONTE.....

ESPERO TER AJUDADO..
UM ABRAÇÃO.

por Pompeu Sex 30 Abr 2010, 10:18

Bem lembrado 2mweb, dependendo da placa tem como fazer essa alteração que comentou.

Obrigado pelo "Dr. Pompeu" haha e obrigado pela força aqui no Forum.

Abraço Amigos

por **araujoberto** Sex 30 Abr 2010, 21:05

olá:apesar de resolvido e fechado o tópico, eu quero agradecer os amigos que me ajudaram , pompeu e marcos antunes. meu filho aqui
disse, pucha vida pai,esses amigos nos deram uma verdadeira aula,nem o meu professor explicava assim com detalhes,e eu disse,pois é filho,e o bacana é que eles não tem obrigação nenhuma de explicar assim e explicam pra nos ajudar mesmo.
esse reconhecimento demonstra nossa gratidão,
valeu amigos abração e bom fim de semana a todos participantes do
forum.

por Pompeu Sex 30 Abr 2010, 22:10

Sem palavras para sua gratidão, é isso que nos motiva a continuar ajudando pessoas, muito obrigado mesmo pelo retorno Amigo Araujo, tbm dei aula de informática durante muitos anos e eu sempre comentava com meus alunos que na "Prática a Teroria é Outra" e realmente é.

Sempre que precisar pode contar conosco, abraço e fique com Deus

por 2mweb Dom 02 maio 2010, 09:50

bom dia, amigo araujoberto, sempre que precisar e nos podermos ajudar , estaremos a disposição do nobre colega, eu estou participando do forum a bem pouco tempo, mais concordo com o amigo que o pessoal aki eh bem parceiro e tem a preocupação de nos ajudar , com muito empenho e dedicaçao, por este motivo gostei e estou participando com meus modestos conhecimentos. fica esta menssagem tbm a todos deste ótimo forum...

abração a todos

por **martins 175** Dom 02 maio 2010, 10:42

VALEU É ISSO AI..

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