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[Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
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leprex
Marciel Dias
6 participantes
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[Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
Ola amigos to com esse notebook na bancada quando ele entra no sistema do windows 7 ele trava mouse e teclado.
na bios o teclado funciona normal e quando inicio com o Hiren's BootCD e entro funciona normal.
já troquei HD, instalei windows 10 e nada dei uma limpeza na placa resoldei o IO e nada.
alguém tem alguma dica que pode ser.
na bios o teclado funciona normal e quando inicio com o Hiren's BootCD e entro funciona normal.
já troquei HD, instalei windows 10 e nada dei uma limpeza na placa resoldei o IO e nada.
alguém tem alguma dica que pode ser.
Marciel Dias- Técnico
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
se funciona no bios e no boot por cd, tá com cara de ser os drivers do win 7, podem ser incompativeis.
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leprex- Técnico
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
instalei os driver dele mesmo do notebook.
Marciel Dias- Técnico
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
Ola amigos hoje ligue ele funcionou normal depois que reinicie ai parou mouse e teclado.
observei que como ele tava frio de ontem para hoje por isso que funcionou, depois que esquentou ai vi que parou.
verificando a placa não vi nada aquecido processador normal, bga normal e o IO normal.
alguma dica ai a mais que pode ser.
observei que como ele tava frio de ontem para hoje por isso que funcionou, depois que esquentou ai vi que parou.
verificando a placa não vi nada aquecido processador normal, bga normal e o IO normal.
alguma dica ai a mais que pode ser.
Marciel Dias- Técnico
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
Aproveite o próprio Hirens Boot e faça um teste na ou nas memórias com o Memtest
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CACÁ- Administrador Auxiliar
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
Ola amigo fiz os teste aqui no Pc-Check no mouse e teclado funciona normal tudo
fiz os teste na memoria tudo ok também vai entender.
fiz os teste na memoria tudo ok também vai entender.
Marciel Dias- Técnico
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
da uma limpada nos conectores do touch e do teclado e veja se as presilhas estão funcionando.
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leprex- Técnico
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
Bom dia as trava ta tudo ok certinho já fiz limpeza também e nada como falei só para de funcionar quando entra no sistema do windows e quando ele ta frio funciona normal, se eu reinicia o sistema ai volta sem funcionar o teclado e mouse.
Eu vi num fórum um com o mesmo problema foi levado para a autorizada da samsung nem eles conseguiram resolver mandaram por teclado externo e mouse. ou tinha que troca a placa.
Eu vi num fórum um com o mesmo problema foi levado para a autorizada da samsung nem eles conseguiram resolver mandaram por teclado externo e mouse. ou tinha que troca a placa.
Marciel Dias- Técnico
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
vc já tentou um programa de atualizacão de drivers tipo driver easy ou algo assim???
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leprex- Técnico
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
isso é falha de comunicação quando o sistema inicia,ou seja esse defeito pode estar no pch,i/o.....enfim. defeito assim só com a troca da placa.
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Santec. tenho oscilocopio
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
leprex escreveu:vc já tentou um programa de atualizacão de drivers tipo driver easy ou algo assim???
Já matei defeito cabuloso que passou por dois técnicos aqui com esse simples gesto (no caso era atualização do chipset).
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
CACÁ escreveu:leprex escreveu:vc já tentou um programa de atualizacão de drivers tipo driver easy ou algo assim???
Já matei defeito cabuloso que passou por dois técnicos aqui com esse simples gesto (no caso era atualização do chipset).
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
Bom dia, amigos. Tomara que seja apenas um problema de drivers. Pode ser problema no cooler e a falta de uma pasta térmica de ótima qualidade como Xingmatek, Arctic Silver ou equivalente.
Sweettooth- Técnico
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
Boa noite, já tentou colocar uma outra fonte? ( carregador)...já apanhei muito com esses defeitos, e o problema esta na fonte....
bracarense- NOVATO
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
Ola amigos obrigado pelas dicas, mais o problema mesmo e na placa mãe, botei outra ai resolveu.
Marciel Dias- Técnico
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