cliente que não busca os aparelhos consertados, o que fazer

por **adriano cesar** Sex 29 Dez 2023, 12:03

é amigos, tem essa tambem, finalmente veio alguns aparelhos e ja finalizei o conserto e notei que não estao buscando os mesmo, consertei tres aparelhos, entre duas caixas de som e um radio mp3, e parece que nao estao nem ai, e queria saber, porque trouxe os aparelhos, ja passou mais de 2 meses e nada de vim pegar e nao pegaram nenhum ainda e gastei dinheiro de pecas pra repara-los, o que fazer? normalmente dou um mes pra buscar os aparelhos, se eu vendo e depois que eu vendo é capaz de aparecer algum cliente me atormentando, eu nao desfaço nenhum serviço, o que fazer?

por **adriano cesar** Sex 29 Dez 2023, 12:08

alias tinha vindo 4 aparelhos um e era uma caixa amplificada e ja entreguei e nao voltou mais, (ainda bem kkkk) os outros aparelhos ainda estao comigo, esperando algum cliente vim buscar, se fosse a porcaria do celular, ja teria entregado tudo, ja que o povo e viciado no mesmo

por **adriano cesar** Sex 29 Dez 2023, 12:24

celular e incrível de como o povo e viciado eu não vejo nada de mais mesmo, nem fico o dia inteiro no celular, eu enjoo fácil, mas o técnico conserta essa porcaria já estão de carro e ate fazem comercial na tv ainda, na maioria das vezes, há raras exceções daqueles novos no ramo de celular que vem pouco, mas com o tempo vai aparecendo bastante serviços, e mostrando que o povo e fissurado em celular, o cliente gasta o que for, pra consertar e buscam rápido e não ligam pra outras coisas, que são outros aparelhos que ficam de lado, mas pedem pra consertar ou demoram muito e ou não buscam mais, outros aparelhos, azar nosso de ter aparecido essas porcaria de celular

por **adriano cesar** Sex 29 Dez 2023, 12:38

celular faz tudo ne, ai o povo vicia, ate bebê ta mexendo em celular, cada vez mais cedo, vicio é complicado

por **adriano cesar** Sex 29 Dez 2023, 12:43

aqui não tenho muito espaço, e por algum milagre vir muitos aparelhos e quando lotar e não virem buscar, qualquer aparelho, não sei o que fazer

por **Paranista** Qua 03 Jan 2024, 09:53

Existem regras a serem cumpridas sobre direitos e deveres entre consumidor e prestador de serviço.
Infelizmente para nós o peso é maior.

por Robson Luiz Rivarola Qui 04 Jan 2024, 14:48

Cobrar taxa de entrada pra diagnóstico...

por **MARIO Y. SEGAWA** Sáb 06 Jan 2024, 18:05

adriano cesar escreveu:é amigos, tem essa tambem, finalmente veio alguns aparelhos e ja finalizei o conserto e notei que não estao buscando os mesmo, consertei tres aparelhos, entre duas caixas de som e um radio mp3, e parece que nao estao nem ai, e queria saber, porque trouxe os aparelhos, ja passou mais de 2 meses e nada de vim pegar e nao pegaram nenhum ainda e gastei dinheiro de pecas pra repara-los, o que fazer? normalmente dou um mes pra buscar os aparelhos, se eu vendo e depois que eu vendo é capaz de aparecer algum cliente me atormentando, eu nao desfaço nenhum serviço, o que fazer?

Olha, Adriano!!!

Qualquer pré-aviso que você for citar no comprovante de entrada de aparelhos deverá ser baseado no Código de Defesa do Consumidor(Lei nº 8.078/1990). Nesse aviso, deverá constar o prazo máximo para o cliente retirar os aparelhos sem alteração de preço do reparo. Após esse prazo, deverá constar que o preço do reparo sofrerá acréscimo legal.

Outra medida que poderá surgir efeito é exigir antecipadamente, do cliente, 50% do valor do reparo para dar inicio ao reparo do aparelho. Com essa medida, você estará evitando que seu cliente fique acomodado. pos

por **adriano cesar** Seg 04 Mar 2024, 19:28

é depois de mais de 3 meses o aparelho aqui, finalmente entreguei e nao voltou mais, ate que em fim, ja tava falando que eu ia vender, pois passou do prazo de entrega

por **adriano cesar** Qui 18 Abr 2024, 22:11

é amigos, estou com dois aparelhos, e ainda nem vieram pegar, e os clientes prometeram vim buscar, um diz que nao tem tempo pra pegar e o outro prometeu vim no fim de semana, e ja passou do prazo de buscar e faz meses aqui, falei que tem prazo de 1 mes e mesmo assim os clientes nao vem buscar nada ate agora e gastei tambem dinheiro nas peças desses aparelhos e ainda ta dificil de vim novos serviços

por **MARIO Y. SEGAWA** Sex 19 Abr 2024, 04:42

adriano cesar escreveu:é amigos, estou com dois aparelhos, e ainda nem vieram pegar, e os clientes prometeram vim buscar, um diz que nao tem tempo pra pegar e o outro prometeu vim no fim de semana, e ja passou do prazo de buscar e faz meses aqui, falei que tem prazo de 1 mes e mesmo assim os clientes não vem buscar nada ate agora e gastei tambem dinheiro nas peças desses aparelhos e ainda ta dificil de vim novos serviços

Como eu te disse no início deste ano, exija do cliente, antecipadamente, 50 por cento do valor do reparo para dar início ao conserto. Diga a ele que esse adiantamento se faz necessário para que você possa comprar as peças de reposição. Com essa medida, você evitará que seu cliente demore muito para retirar o aparelho reparado. pos

por **jailton da silva santos** Ter 23 Abr 2024, 18:10

Eu tenho aparelho de tv até dentro do quarto onde durmo.

Na minha OS está assim.

PRAZO MÁXIMO DO APARELHO PERMANECER NA OFICINA É DE 90 DIAS.
APÓS ESTE PRAZO SERÁ CONSIDERADO ABANDONADO.

Lei 5869/73-Art.1.175
Do Código Processo Civil.

Mesmo assim eles não querem nem saber se existem essa lei.

por **adriano cesar** Ter 23 Abr 2024, 18:46

eu normalmente queria dar apenas 1 mes, pois nao tenho tanto espaço aqui e isso complica ainda mais a situação

por **MARIO Y. SEGAWA** Qua 24 Abr 2024, 15:50

adriano cesar escreveu:eu normalmente queria dar apenas 1 mes, pois nao tenho tanto espaço aqui e isso complica ainda mais a situação

Cobra antecipadamente, 50 % do valor do conserto para dar início ao reparo do aparelho. Essa medida evitará que o aparelho reparado fique ocupando muito espaço da sua casa ..... pos

por **jailton da silva santos** Qua 24 Abr 2024, 17:35

Se cobrar antes é pior, eles ficam perturbando dizendo que ja pagou,e a pessoa não consertou o aparelho.
E parece que só pegar dinheiro adiantado da azar.
Sempre da alguma coisa errada.

por **Paranista** Qua 24 Abr 2024, 17:52

jailton da silva santos escreveu:Se cobrar antes é pior, eles ficam perturbando dizendo que ja pagou,e a pessoa não consertou o aparelho.
E parece que só pegar dinheiro adiantado da azar.
Sempre da alguma coisa errada.

Nunca peguei nada adiantado, óbvio que entendo que em determinadas situações e regioes e suas pecualiaridades, isso seja viável.
Faz parte do risco da nossa opção de trabalho, tenho tido poucos problemas com aparelhos abandonados (uma tv plasma ano passado).

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Solução pra não amontoar serviço

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