Quanta aparelho encalhado,o que fazer?

por reis50 Qua 05 Mar 2014, 14:18

Olá amigos do forum!Creio que o problema de oficina cheia não é só comigo.infelismente muitos clientes não tem reponsabilidade de procurar su equipamento deixando nosso laboratório quase intrasitavel!Pesquisei sobre o assunto
e aparentemente parece que o codigo do consumidor nem trata sobre assunto.Lamentavel.
E vcs o quem teve feito pra amenizar esse problema?

por **andrekelly** Qua 05 Mar 2014, 14:38

deu 90 dias eu vendo sem dó
ja tive casos do cliente vim atras
disse que foi sucateado,pois qdo ele dexa um aparelho ele assina uma copia da ordem de serviço ciente que se não vim buscar no prazo de 90 dias será sucateado sem prévio aviso.

por **joaquimrosadesouza** Qua 05 Mar 2014, 14:58

acredito que teriamos de fazer o seguinte quando o cliente deixa uma tv na oficina ajente tem por obrigação de ter uma ordem de serviço especificando o seguinte, fica o cliente ciente que uma vez o serviço ficando pronto e omesmo sendo comunicado o mesmo tem a obrigação de pegar o mesmo no praso combinado. uma vez que o mesmo não pegar o devido objeto o mesmo sera vendido para cobrir as despesas que foi feito pela oficina.

por **Marcelo Minas** Qua 05 Mar 2014, 15:59

Já tive muito problema com aparelho abandonado, mas hj já melhorou muito. Aqui foi a última cidade da região a chegar celular, por isso era tão difícil. Eu faço assim,

Pré-orçamento na hora, pela idade e sintoma do aparelho, se a pessoa interessar bem, senão pode levar.

Orçamento não sai na hora, nome e telefone se eu conheço. Nome, telefone e endereço se for mais desconhecido, avisando que o orçamento fica pronto no outro dia.

Mora na roça, se não pega telefone um parente aqui na cidade, porque se abandonar o aparelho sei onde deixar.

Passei o orçamento não procurou eu começo a ligar, ligo duas vezes se não vier buscar eu já aviso que terça e quinta é dia de lixo seco.

Com isso diminui muito o volume de lixo aqui na oficina, se eu não consigo resolver rápido e a pessoa tem pressa tbm não seguro, pode levar.

Mas a maior parte das pessoas é compreensivo, já manda jogar no lixo direto, sem amolação.

por **ICO** Qua 05 Mar 2014, 16:17

eu tiro o cobre e eluminio e vendo , para não ficar no prejuizo.

por **Tulio Moreira** Qua 05 Mar 2014, 20:52

É complicado amigo, procure no fórum que tem um tópico completo sobre este assunto, procure e depois comente aqui com a gente, quero ver qual vai ser sua reação depois que ler o material postado inclusive com conhecimentos jurídicos sobre o assunto.

Não me lembro do título do tópico, mas algum colega com certeza vai lembrar e postar pra vc ok?

por **Betonatal** Qua 05 Mar 2014, 21:18

Tulio Moreira escreveu:É complicado amigo, procure no fórum que tem um tópico completo sobre este assunto, procure e depois comente aqui com a gente, quero ver qual vai ser sua reação depois que ler o material postado inclusive com conhecimentos jurídicos sobre o assunto.

Não me lembro do título do tópico, mas algum colega com certeza vai lembrar e postar pra vc ok?

Aqui um ;

https://eletronica2002.forumeiros.com/t110957-lei-da-venda-de-aparelhos-abandonados-na-oficina?highlight=aparelhos+esquecidos

por reis50 Qui 06 Mar 2014, 11:20

valeu,contudo entendi."faça tudo isso sabendo que não tem total garantia que não terá problema no futuro".Gosto da profissão mas estes casos tiram a gente do sério.Sou obrigado a dar o orçamento,o conclusão do serviço em 30 dias,mas para o consumidor pode deixar o tempo que quiser,mesmo com todo aparato,assinatura da clasula etc...
ok!VALEU!!!!!!!!!!!!

por **Léo E.R.P** Qui 06 Mar 2014, 12:22

Não costumo vender, eu desmancho e tiro alguma coisa que possa me servir depois jogo no lixo.

por **Etherno_Crhistal** Qui 06 Mar 2014, 12:41

Acabei de revisar um Mitsubishi velho sem modelo pertencente à um tal de Anderson Carlos que não vem buscar já a algum tempo, não vou vender e sim doar para uma senhora sem recursos. (este comunicado é apenas para confirmar o destinho do aparelho).

por **Tulio Moreira** Qui 06 Mar 2014, 19:18

Nossas leis não nos protegem, mas protegem quem nos prejudica, na verdade é pisar em ovos, precisamos agir com muita cautela no dia a dia, senão o prejuízo é certo.

por **Betonatal** Qui 06 Mar 2014, 19:25

Tulio Moreira escreveu:Nossas leis não nos protegem, mas protegem quem nos prejudica, na verdade é pisar em ovos, precisamos agir com muita cautela no dia a dia, senão o prejuízo é certo.

Sábias palavras amigo . Very Happy

por reis50 Sáb 08 Mar 2014, 15:15

verdade mesmo tulio..

por **ZENER** Sáb 08 Mar 2014, 21:41

aqui costumo ligar para o cliente dizendo que o espaço é pequeno e se ele não quer mais o aparelho se posso mandar para reciclagem eletronica quando consertado eles acabam vindo buscar e quando não tem conserto mandan jogar fora com uma boa dose de Psicologia dá pra resolver

por **Teimoso** Sáb 08 Mar 2014, 22:34

ZENER escreveu:aqui costumo ligar para o cliente dizendo que o espaço é pequeno e se ele não quer mais o aparelho se posso mandar para reciclagem eletrônica quando consertado eles acabam vindo buscar e quando não tem conserto mandam jogar fora com uma boa dose de Psicologia dá pra resolver

Chamo isso de negociar, nem sempre envolve dinheiro e se formos espertos saímos ganhando.
Uma sucatinha com peças originais, caras e difíceis de encontrar não é nada mal.
Eu não dispenso nem resistores, caps só alguns, eles envelhecem, CIs e transistores valem ouro, o mais chato é o tubo pois a gente não quer se livrar de um tubo bom pois pode precisar pra outa já que são até caros mas o danado ocupa muito espaço além de ter q ter cuidado para não quebrar. A carcaça não tem jeito, vai sempre pro lixão.

por daniel de oliveira filho Dom 09 Mar 2014, 14:12

ICO escreveu:eu tiro o cobre e eluminio e vendo , para não ficar no prejuizo.

mas é muito pouco o cobre e o aluminio

por reis50 Ter 11 Mar 2014, 15:10

psquisando mais um pouco,retirei estas informações no que dizem os especialistas no assunto,afirmam que ninguém perde o direito sobre um bem em razão de negligência, esquecimento ou atraso na retirada. Ou seja, não há motivação legal para caracterizar "abandono", que só pode ser qualificado com a expressa vontade do dono do objeto. Nunca por presunção ou esquecimento.
Se não resolverem sobre este caso toda assistencia tecnica de qualquer natureza,se tornará um verdadeiro baú de tranqueiras.aff!!!!!

por **PITERSIGMA** Ter 11 Mar 2014, 16:47

eu aguardo o periodo de 90 dias depois desmancho
ou vendo para cobrir despesas de mao de obra, solda
energia eletrica, tempo perdido , conduçao etc etc
e se ele apareçer explico que o tempo espirou
e se caso ele queira arumo um outro aparelho no mesmo estado e ele me paga o conserto , nunca tive proiblemas.

por **Teimoso** Ter 11 Mar 2014, 17:36

Acreditem se quiser, recebo as vezes aqui é doações, todo cliente que conserta aqui eu jogo um papo perguntando se eles tem em casa algum aparelho do qual querem se livrar por algum motivo(custo alto do reparo, obsoleto , sem componente disponíveis, totalmente quebrado) e apelo gentilmente por uma doação, as vezes faço um desconto pro cliente quando ele afirma que tem sucata. Já fiz bons negócios aqui, no ultimo caso me deram uma Toshiba 14" que havia pegado goteira estando ligada, o estrago foi feio, já havia passado sem sucesso por outro técnico, nem quis arriscar consertar, amigos, com as peças desta TV consegui consertar quatro TVs que me renderam 280 Reais, uma beleza.

Resumindo, enquanto muitos aí estão querendo se livrar das sucatas eu estou correndo atrás delas, he, he.

Brincadeira pessoal, sei que o assunto desse tópico não é sobre o que fazer com a "nossa sucata" e sim o que fazer com "aparelhos alheios" em nossa posse.

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