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IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
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Sweettooth
grafimidia
tec.Lopes
7 participantes
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IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por tec.Lopes Sex 10 Ago 2012, 14:27
Olá galera, do Fórum de informática, boa tarde !
A minha cliente, por confiar nos meus serviços de eletrônica, me chamou para fazer as conecções dos cabos do seu novo pc e dar inicio ao sistema operacional windows 7 Starter. Porém a impressora Lexmark do antigo pc, não foi reconhecida pelo windows. A instalação foi feita com sucesso com o próprio cd da impressora, e já está configurada como padrão. Ao clicar em imprimir aparece uma mensagem escrita e falada : FALTA COMUNICAÇÃO COM A IMPRESSORA.
Já Desinstalei, e instalei novamente, já desconectei os cabos e conectei novamente. Baixei todas atualizações do windows, mas continua SEM IMPRIMIR. O que devo fazer + ?
Deus abençoe a todos
Lopes
A minha cliente, por confiar nos meus serviços de eletrônica, me chamou para fazer as conecções dos cabos do seu novo pc e dar inicio ao sistema operacional windows 7 Starter. Porém a impressora Lexmark do antigo pc, não foi reconhecida pelo windows. A instalação foi feita com sucesso com o próprio cd da impressora, e já está configurada como padrão. Ao clicar em imprimir aparece uma mensagem escrita e falada : FALTA COMUNICAÇÃO COM A IMPRESSORA.
Já Desinstalei, e instalei novamente, já desconectei os cabos e conectei novamente. Baixei todas atualizações do windows, mas continua SEM IMPRIMIR. O que devo fazer + ?
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por tec.Lopes Sex 10 Ago 2012, 19:14
Boa noite ! Os amigos tem alguma resposta para este tópico ?
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por grafimidia Sex 10 Ago 2012, 19:44
Lopes..
Remova o drive que vc instalou , reinicie o windows sem a impressora , comece a instalação pelo cd e só plugue a impressora , quando o aplicativo de instalação pedir.
Remova o drive que vc instalou , reinicie o windows sem a impressora , comece a instalação pelo cd e só plugue a impressora , quando o aplicativo de instalação pedir.
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por tec.Lopes Sex 10 Ago 2012, 20:11
Ok ! amigo, amanhã farei isso, e depois retorno. obrigado
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por tec.Lopes Sáb 11 Ago 2012, 15:06
olá grafimidia, Comecei a instalação, sem a impressora plugada, mas apareceu uma mensagem, informando que não era possível a instalação porque a impressora estava desconectada. Tentei de outras maneiras, mas
SEM RESULTADOS. Instalei novamente com a impressora plugada, mas ao clicar em IMPRIMIR, Surge a Mensagem: IMPRESSORA SEM COMUNICAÇÃO
Bom fim, de Semana pra vc.
SEM RESULTADOS. Instalei novamente com a impressora plugada, mas ao clicar em IMPRIMIR, Surge a Mensagem: IMPRESSORA SEM COMUNICAÇÃO
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por Sweettooth Sáb 11 Ago 2012, 15:30
Qual o modelo da impressora?
Tente instalar o driver em modo de compatibilidade XP SP3.
Tente instalar o driver em modo de compatibilidade XP SP3.
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por tec.Lopes Sáb 11 Ago 2012, 15:57
Sweettooth escreveu:Qual o modelo da impressora?Tente instalar o driver em modo de compatibilidade XP SP3.
Certo amigo ! mas como devo proceder, pra entrar no modo de compatibilidade XP SP3
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por Sweettooth Sáb 11 Ago 2012, 16:42
O amigo deveria passar o modelo da impressora e procurar driver para Windows 7 (se existir, senão o do Vista às vezes resolve).
Explore o CD da impressora.
Para fazer isso:
- Clique em Computador
- Com o botão direito do mouse e clique em Abrir.
- Encontre o arquivo Setup.exe e clique com o botão direito do mouse em cima dele. Marque a caixa de seleção Executar como Administrador e marque Modo de compatibilidade Windows XP SP3. Clique em Aplicar e em OK.
- Clique duas vezes no arquivo Setup.exe (com o botão esquerdo do mouse) e instale.
Tenha em mente que o Windows 7 muitas vezes tem problemas com equipamentos "antigos" (isto é, antes do lançamento dele).
Explore o CD da impressora.
Para fazer isso:
- Clique em Computador
- Com o botão direito do mouse e clique em Abrir.
- Encontre o arquivo Setup.exe e clique com o botão direito do mouse em cima dele. Marque a caixa de seleção Executar como Administrador e marque Modo de compatibilidade Windows XP SP3. Clique em Aplicar e em OK.
- Clique duas vezes no arquivo Setup.exe (com o botão esquerdo do mouse) e instale.
Tenha em mente que o Windows 7 muitas vezes tem problemas com equipamentos "antigos" (isto é, antes do lançamento dele).
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por tec.Lopes Sáb 11 Ago 2012, 17:02
Ok amigo ! Segunda feira 13/08/2012 vou na residencia da cliente, e faço isso. obrigado. Bom final de semana !
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por tec.Lopes Dom 19 Ago 2012, 21:11
Amigos, tinha esquecido de dar a resposta, mas não resolvi, e fiz todas as dicas. Acho mesmo, que é por a impressora ser antiga, e o sistema operacional é o windows 7. É inconveniente fazer serviços na casa de cliente, pois sei a marca da impressora, mas o modelo não. Agora só voltarei ao esse tópico, se resolver, para comunicar aos amigos. Obrigado
Abraço
Lopes
Abraço
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por Sérgio-Oficina do Micro Seg 20 Ago 2012, 13:46
se em modo de compatibilidade não der, tente com windows xp mesmo amigo.
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Não dou dicas por MP, obrigado, e fiquem com Deus.
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por Christiano computador Seg 20 Ago 2012, 15:56
Amigo ja tentou colocar o cabo em outra porta usb? ou não é usb? pode ser incompatibilidade do cabo. tente com outro cabo de alta velocidade.
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por ricardojaconé Seg 20 Ago 2012, 16:52
Tenho Lexmark antiga e windows 7. As vezes vem essa informação de falta de comunicação, eu troco de porta usb e volta a funcionar. O 7 acaba reconhcendo minha impressora mesmo ela sendo bem antiguinha (6 anos).Christiano computador escreveu:Amigo ja tentou colocar o cabo em outra porta usb? ou não é usb? pode ser incompatibilidade do cabo. tente com outro cabo de alta velocidade.
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por tec.Lopes Ter 21 Ago 2012, 14:07
Ok ! amigos, é porta USB sim ! Depois vou colocar o cabo em outra porta USB e até trocar de cabo. Valeu.
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por Etherno_Crhistal Ter 21 Ago 2012, 21:27
Entre no site do fabricante e tente encontrar o drive de atualização para o win 7. Aqui também tenho impressora epson antiga e não instala no 7 por não ter drive para o 7. Se você não encontrar drive atualizando para o 7, vai ter que falar para a cliente comprar impressora compatível. Boa sorte.
Etherno_Crhistal- Técnico
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Re: IMPRESSORA LEXMARK - Sem Comunicação com Windows
por tec.Lopes Ter 21 Ago 2012, 22:21
Certo amigo, obrigado pela informação.
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