O que vocês dizem sobre serviço a domicílio?

por **ASSISTEC** Qua 08 Dez 2010, 21:11

Algum dos amigos aqui presta ou já prestou serviço a domicílio?
Com o povo cada vez mais preguiçoso e acomodado, esta agora é mais uma vertente que veio para atrapalhar mais ainda aqui pela minha região. Sinto que já perdi alguns serviços por conta de não fazer reparos a domicílio, mas por outro lado, me sinto tranquilo, pois ô coisa ruim é ter que ir ver aparelhos na casa dos outros.
Primeiro que um orçamento a domicílio, dificilmente vai ser o mesmo que dentro de uma oficina, só se você tiver muita cara de pau para cobrar R$160,00, numa TV de 29", por exemplo, pra trocar um diodo na ponte retificadora por exemplo. Ou pior ainda cobrar R$30,00 a visita, passar o dia inteiro na casa do sujeito e não achar solução para o problema; frustração pra você e descredito para o cliente.
Falo isto, pois já fiz muito serviço a domicílio e tem vezes que a pessoa pede pra você ver 02 TV's, 01 som, 01 radinho a pilha e se bobiar o chuveiro. Até aí tudo bem, triste mesmo é quando depois de tudo pronto o cara chega pra você e diz: "depois eu passo lá e te dou".

Olha meus amigos é mais uma que chegou pra ficar, mas dessa eu tô absolutamente fora.

Um braço a todos.

por **zezinhoeletronico** Qua 08 Dez 2010, 21:28

boa noite amigo esses serviço em casa de cliente eu nunca fis e tenho fe em deus nunca precisar,alem de ser chato, o cliente perto, tem que levar a oficina junto.

por Convidad Qua 08 Dez 2010, 21:41

so maluco pra cair numa furada dessas...digo logo pro cliente que serviço em casa custa o dobro,afinal quem quer comodidade,tem que pagar mais caro...

por **tec.Lopes** Qua 08 Dez 2010, 21:44

É isso mesmo, ASSISTEC ! concordo com você, e o que voce acha, pegar o aparelho na casa do criente trazer para a oficina, consertar o aparelho e depois levar na casa do criente?

por **zezinhoeletronico** Qua 08 Dez 2010, 21:49

a isso nos aqui fazemos, e cobro um pouco mas, esse serviço dificil o cliente não aprova,quando o cliente pede pra buscar geralmente ta com o dindim,

por **ASSISTEC** Qua 08 Dez 2010, 21:59

tec.Lopes escreveu:É isso mesmo, ASSISTEC ! concordo com você, e o que voce acha, pegar o aparelho na casa do criente trazer para a oficina, consertar o aparelho e depois levar na casa do criente?

Amigo, esta é mais uma exigência do mercado de mão de obra no qual estamos incluídos. Se a pessoa ligar uma vez e pedir pra você ir até lá olhar e buscar a TV e você não o fizer, no segundo telefone ela vai achar quem busque em 20 minutos. E vai indo dimdim embora. Se fôr perto não vejo problema, se fôr mais longe cobre R$10,00 para levar e entregar e se fôr muito longe, ele que traga.

Um abraço.

por **eletronica-nordeste** Qua 08 Dez 2010, 22:12

ASSISTEC escreveu:
tec.Lopes escreveu:É isso mesmo, ASSISTEC ! concordo com você, e o que voce acha, pegar o aparelho na casa do criente trazer para a oficina, consertar o aparelho e depois levar na casa do criente?

Amigo, esta é mais uma exigência do mercado de mão de obra no qual estamos incluídos. Se a pessoa ligar uma vez e pedir pra você ir até lá olhar e buscar a TV e você não o fizer, no segundo telefone ela vai achar quem busque em 20 minutos. E vai indo dimdim embora. Se fôr perto não vejo problema, se fôr mais longe cobre R$10,00 para levar e entregar e se fôr muito longe, ele que traga.

Um abraço.

concordo isso é verdade

por **ICO** Qui 09 Dez 2010, 08:53

eu que não caio nessa , você faz o serviço depois vem aquela velha ladainha do sábado eu pago, e esse sábado nunca que chega,depois do serviço feito ai fica ruim de voltar , bounce

por **arcanjo** Qui 09 Dez 2010, 10:07

80% de meus concertos é aparelhos que vou na casa do cliente buscar tem cliente que mora 4 casas de minha oficina e me liga para buscar o aparelho e não é só tv 29 e as vezes dvd 14 polegadas e compensa muito
cobro mais caro que se deve e aceitação e de 99% e ficamos todos satisfeitos o cliente com comodidade e eu com grana no caixa rsrsrsrsr
(OBS) NÃO FAÇO SERVIÇO NA CASA DE CLIENTE NEM QUE SEJA SÓ TROCAR A TOMADA DE FORÇA

por **helinho** Qui 09 Dez 2010, 10:16

lugar de fazer serviços em eletronica é na assistencia tecnica..... Very Happy

por **Roberto Soares** Qui 09 Dez 2010, 10:30

Nunca fiz consertos na casa do cliente
já busquei aparelhos em residencias

Faz uns dois anos que parei de buscar tv em domicilio
alem do pouco tempo que tinha, pagava um salario para o ajudante no final das contas não compensava
agora o cliente tras e busca o aparelho.

por Luciofsilva Qui 09 Dez 2010, 10:37

Não vale a pena. Pois você corre atrás do cliente, pois o mesmo axa que somos obrigados a fazer tal coisa. Hoje so concerto se entregarem em minha oficina, e nem se pedirem pra dar uma olhadinha em sua casa eu vou, pois o nosso tempo vale ouro. Abraços a todos.

por **centauro** Qui 09 Dez 2010, 10:46

hay muchos colegas, que se acostumbran, ha hacer servicio a domicilio, pero yó nunca me costumbré, prefiero decir al cliente que el servicio lo hago en mi taller, y traen el aparato a mi servicio, pienso que se trabaja mejor , ya que hay muchos clientes que tienen bastante desconfianza y no se puede trabajar a gusto. saludos.y..suerte a los que hacen servicio a domicilio...

por **eduardo santana** Qui 09 Dez 2010, 11:13

Bom, parece que tô na contra-mao da maioria, mas eu faço serviço a domicio há muitos anos e representa mais da metade do meu faturamento, por isso não da pra deixar de fazer, mas com esses anos aprendi como fazer pra evitar dores de cabeça...

primeiro, eu carrego praticamente uma eletronica inteira no carro pq ou eu eu faço o serviço de uma vez sem ter que sair pra nada ou eu pego o aparelho e levo pra oficina.

A grande vantagem é o serviço rapido e dinheiro mais rapido ainda pq terminou tem q pagar, não tem essa do aparelh oficar guardado na oficina esperando a boa vontade do cliente ir buscar

nesses anos trabalhando assim eu aprendi varias artemanhas pra deixar o cliente longe e não atrapalhar o serviço (decarrego o tubo quando ele ta com a cara bem em cima do aparelho, e em seguida vou avisando:> isso MATA) hhehehehe, se mesmo assim não resolver fecho o aparelho e digo que aquele defeito so da pra analizar na oficina e levo o aparelho!!!

é claro que eu cobro a visita, que ja inclui o orçamento.

Vejam bem, o tempo, dinheiro e a dificuldade de deslocar uma TV de 29" para a oficina e depois entregar, fica muito mais viavel consertar lá mesmo, tem muita gente que quer consertar seu aparelho e não tem como levar ate a aficina e são esses cliente que eu conquistei a confiança, as condiçoes de trabalh na casa do cliente nem sempre são boas, mas sempre que dá pra consertar lá eu conserto e ainda tomo um cafezinho gostoso antes de ir embora hehehehehe

por **Victor** Qui 09 Dez 2010, 11:28

Serviço a domicilio nunca fiz, mas sincera-mente acho que deve ser muito chato, o cliente ali na volta querendo saber mais que o técnico, anos atrás eu retirava e entregava os aparelhos na casa do cliente hoje em dia não faço mais pois o cliente acha que temos que estar a disposição deles a qualquer hora ou dia da semana, quando da defeito durante a garantia querem que o care vá pegar,quando não aceitam o orçamento querem que entregue em casa e nem perguntam quanto é o frete, tem muito espertinho por ai...
não é fácil

por **Marcelo Minas** Qui 09 Dez 2010, 11:41

Já fiz serviço em domicilio, e também já busquei e entreguei aparelhos, mas aqui na minha cidade isso não funciona.
Primeiro é o problema do prazo, depois cliente dando opinião e procurando fiozinho solto, e existem procedimentos que só na oficina mesmo. Depois tem gente que te chama só pra olhar e dar orçamento sem abrir, fazendo concorrencia. Outro problema, vc chega pra olhar a tv, a antena tá com problema e o cara quer q vc sobe em cima da casa pra arrumar, depois diz obrigado e pronto. O problema do frete e parecido, eles querem q vc busca e leva, sem pagar a mais e ainda pede desconto. Acredito que em cidade grande onde tudo é a vista seja um bom negocio, mas aqui decididamente não é.

por **Jandui Cavalcante** Qui 09 Dez 2010, 12:25

já fiz serviço em domicilio após tres calotes desisti nunca mais!!!
as condições de trabalho é pessimas domadas, iluminação, lupa, pc tudo faz falta ;

por **ASSISTEC** Qui 09 Dez 2010, 13:31

Marcelo Minas escreveu:Outro problema, vc chega pra olhar a tv, a antena tá com problema e o cara quer q vc sobe em cima da casa pra arrumar, depois diz obrigado e pronto.

Rapaz, você tem que ter muito jogo de cintura pra não se apurrinhar de vez. Quando te pedem pra subir no telhado ainda é mole, triste mesmo é quando você diz que é problema de antena e o cara teima com você que é a TV e pior ainda, quando o problema é na TV e o cara cisma que é só na antena.
Tem gente que pede pra ver aspirador, geladeira, tomada; se você não fôr uma pessoa muito tranquila certamente vai discutir com o povo. Tem que ter muito jeito pra se desvencilhar destes pedidos sem ser logo ignorante, porque tem cada uma mala, que ó...

por **souza raposa** Qui 09 Dez 2010, 13:45

Já tive essa experiência e não foi muito agradavel.É sem futuro...

por Kassiano Qui 09 Dez 2010, 15:48

Concordo com os colegas! Serviço em casa nem pençar, dentre muitas frases podemos ouvir_ Na segunda eu te pago!
Mas que segunda? De qual semana?

Que todos os colegas desse fórum tenham uma semana de paz!!!!

por **Marcelo Minas** Qui 09 Dez 2010, 18:46

ASSISTEC escreveu:
Marcelo Minas escreveu:Outro problema, vc chega pra olhar a tv, a antena tá com problema e o cara quer q vc sobe em cima da casa pra arrumar, depois diz obrigado e pronto.

Rapaz, você tem que ter muito jogo de cintura pra não se apurrinhar de vez. Quando te pedem pra subir no telhado ainda é mole, triste mesmo é quando você diz que é problema de antena e o cara teima com você que é a TV e pior ainda, quando o problema é na TV e o cara cisma que é só na antena.
Tem gente que pede pra ver aspirador, geladeira, tomada; se você não fôr uma pessoa muito tranquila certamente vai discutir com o povo. Tem que ter muito jeito pra se desvencilhar destes pedidos sem ser logo ignorante, porque tem cada uma mala, que ó...

Duas vezes me aconteceu de ir olhar a tv, como era a fita da antena solta a pessoa me pedia pra pegar aquela "escadinha" do vizinho emprestada,e subir em cima da casa. Aconteceu que as telha eram velhas e quebraram, resultado, tive que trocar as telhas e embocar a comunheira. Outra vez tive que subir num forro pra mudar um fio de antenna, tinha tanta poeira que a roupa nunca mais limpou.
E o que foi pior, perdi um dia em cada um desses serviços, e na hora de receber ainda tive que ouvir, "mas foi só mudar o fio da antena!"
Por essas e outras, sempre que chego e a pessoa vem com a estoria da escada do vizinho, eu digo, Amigo, me desculpe mas meu labirintite não permite eu subir em telhado.......

por **martins 175** Sex 10 Dez 2010, 08:30

EU Ñ PÉGO E NEM VOL NA CASA DE NINGUEM SE QUISEREM QUE TRAGAM AQUI POS JA TIVE MUITOS PROBLEMAS COM ESSE NEGÓCIO DE IR NA CASA DO CRIENTE E TAMBEM DE PEGAR O APARELHO PARA FASER O SERVIÇO EM CASA, [EU TO FORA DESSA FURADA] Shocked

por **v@lentim** Sex 10 Dez 2010, 08:59

CLIENTE CARA DE PAU!
AQUI NÃO DIGO QUE NÃO VOU FALO QUE A VISITA CUSTARIA MAIS CARO DO QUE O CLIENTE TRAZER O APARELHO PARA A ASSISTÊNCIA TEC. ENTÃO COBRO UM VALOR MAIS ALTO O CLIENTE VENHE, OU DESAPARECE heheheheheeeeekkkkkkkrsrsrsrssss!!!!! O que vocês dizem sobre serviço a domicílio? Images?q=tbn:ANd9GcS6Wi_5k32IxBmIFlGg4lZj-ei9kpavTRcpBDDYUwD9UNIZq7oO

O que vocês dizem sobre serviço a domicílio? Images?q=tbn:ANd9GcS6Wi_5k32IxBmIFlGg4lZj-ei9kpavTRcpBDDYUwD9UNIZq7oO

por **ASSISTEC** Sex 10 Dez 2010, 11:48

Duas vezes me aconteceu de ir olhar a tv, como era a fita da antena solta a pessoa me pedia pra pegar aquela "escadinha" do vizinho emprestada,e subir em cima da casa. Aconteceu que as telha eram velhas e quebraram, resultado, tive que trocar as telhas e embocar a comunheira. Outra vez tive que subir num forro pra mudar um fio de antenna, tinha tanta poeira que a roupa nunca mais limpou.
E o que foi pior, perdi um dia em cada um desses serviços, e na hora de receber ainda tive que ouvir, "mas foi só mudar o fio da antena!"
Por essas e outras, sempre que chego e a pessoa vem com a estoria da escada do vizinho, eu digo, Amigo, me desculpe mas meu labirintite não permite eu subir em telhado.......

Uma vez cheguei na casa de uma senhora e ela disse: a TV está aqui. Era uma bitela de 34" que estava no chão e eu tive que me virar pra pôr aquele monstro em cima de alguma mesa qualquer. Depois de tudo OK, ela chega e diz: vamos botar ela aqui. E começamos a tirar armário do lugar, puxar cama, carregar cadeira, empurrar mesa; olha rapaz, foi uma verdadeira mudança e como era uma senhora de idade e sozinha depois de pago e tudo, fiquei sem graça de não ajudar, mas é brabo hein...

por **SERGIO ELETRONICA** Sex 10 Dez 2010, 21:16

ICO escreveu:eu que não caio nessa , você faz o serviço depois vem aquela velha ladainha do sábado eu pago, e esse sábado nunca que chega,depois do serviço feito ai fica ruim de voltar ,

ja perdi muito dinheiro assim. é igual a fiado nunca pagam.alem disso ficam falando q foi muito rapido foi uma besteirinha etc. nao faço este tipo de serviço.

por HEROIZO BARBOSA Sex 10 Dez 2010, 22:12

já passei por tudo isso, mai ainda hoje faço conserto domicilho,só da pessoas que reamente reconhece muitas vezes recebo ate gratificaçõe

mas isso é pessoas que já conheço a muito tempo clientes selecionados

por **eletronica mateus** Sex 10 Dez 2010, 22:40

nunca fiz e pretendo nunca fazer.
palpites,a procura do fiozinho solto....
este tipo de atendimento eu isolo.
busco e entrego a domicilio,mas qualquer serviço somente
na minha eletronica.,

por **Renaldoxx** Sex 10 Dez 2010, 22:47

Conserto à domicilio de jeito nenhum. Já esperimentei fazer uma vez quando estava meio atoa, inventei de olhar um microondas de uma senhora em que passo todos os dias na frente da casa dela, e o problema era apenas o fuzivel queimado, troquei e funcionou, cobrei acho que trinta reais na época. Dai uns 60 dias e então ela me cercou e disse que o aparelho parou, tive que trocar o fuzível de novo, então funcionou muito tempo e depois de muito tempo o microondas apresentou defeito de novo e ela andou implorando para que eu olhe o aparelho e agora eu digo que não tenho mais tempo para fazer serviço em domicílio e que ela mande o aparelho na minha oficina para eu consertar, e quem diz que eles me trouxeram? Já foram até minha oficina me pedir para eu ir até lá. É ruim em? Não vou de jeito nenhum se quiserem trazer tudo bem, senão fique com ele parado ou arrange outro consertador. E piór, não troxeram de jeito nenhum e olhe que eu explique bastante que tem que ser na oficina.

por **Renaldoxx** Sex 10 Dez 2010, 23:05

Não faz muito tempo andou passando um picareta por aqui que fazia serviço em domicílio e vi muita gente reclamando depois que o cara sumiu com peça e não voutou mais fez orçamento e não voutou para concluir o serviço. Fiquei pensando comigo mesmo, bem feito, acham que é simples assim esse tipo de serviço, isso é bom para essas pessoas que querem esse tipo de comodidade, se ferraram. Comclusão o tal consertador fazia serviço, aquilo que era fácil ele fazia e cobrava uma merreca e depois sque a barra ia sujando para o lado dele ele sumia e assim ele anda de lugar para lugar. Lembro que ele pregou cartaz para todos os lados, mas não durou na cidade mais que uns quarenta dias e desapareceu.
O ruim disso é que depois o que tem de cliente querendo que eu vá consertar em casa não é brincadeira. Preciso explicar que não trabalho dessa maneira.

por **ASSISTEC** Dom 12 Dez 2010, 10:07

Renaldoxx escreveu:Não faz muito tempo andou passando um picareta por aqui que fazia serviço em domicílio e vi muita gente reclamando depois que o cara sumiu com peça e não voutou mais fez orçamento e não voutou para concluir o serviço.

Aqui no meu bairro teve um sujeito, que montou uma oficina, que era um verdadeiro porcalhão. Uma vez uma vizinha aqui pediu para eu dar uma olhada na TV dela a domicilio, mas como ela trabalha fora queria que fosse após 18:00 horas, então pulei fora. Foi ela lá chamar o cara. Vocês acreditam que o cara foi na casa dela arrancou a placa da TV dela e levou para oficina e depois de dias não resolveu nada. E se ela não vai atrás dele, ela ia tomar um tombo danado pois o cara de pau de uma hora pra outra fechou a oficina e foi-se embora com aparelho dos outros e o escambau. Cara doido.

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