Serviço em domicílio, quem faz? E como você que faz, procede?

por **Malucão da eletrônica** Dom 03 Fev 2013, 21:16

Uns fazem, outros não e eu tô no grupo desses 'outros'.

O cliente diz por exemplo, ter um tv de 29 polegadas, arruma 1001 "motivos" pra dizer que não teria como trazer, e pergunta se olha em domicílio, mas nunca ou quase nunca, pergunta qual o valor da visita ou deslocamento. Laughing

Tenho colegas que só faz se for no bairro e que dê pra ir andando. Já a maioria de meus clientes trazem, e os poucos (geralmente cliente novo), que falam em eu olhar em domicílio, eu recuso e eles terminam trazendo.
Quer ver o cliente nunca mais dizer que não teria como trazer? Fale pra ele arrumar alguém, que possa retirar o aparelho de dentro de casa, e depois mande ele arrumar um carreto ou taxi pra trazer, e diga que vai pagar essa despeza de vir e ir.

Aí num instante ele (o cliente) traz. Laughing

Eu não faço, por esse motivo (do cliente não querer pagar os gastos de deslocamento) e outros, dentre esses outros, o fato de no domicílio, não existir espaço adequado, se o defeito é por exemplo, solda fria ou um componente relativamente simples, e você cobra por exemplo, R$80,00 numa tv de 29 plegadas, o cliente irá logo arrumar mais 1001 desculpas pra não querer pagar o que vale, questionar que você arrumou rápido, o componente aplicado foi bobo e o serviço tá caro, e etc... . (coisa de sopeiro). Sei que têm certos tipos de serviços que só em domicílo mesmo, como instalação, por exemplo.

Mas enfim, quem faz por exemplo, um conserto de tv, e como procede?

por **julio jose de almeida** Dom 03 Fev 2013, 21:23

Pior é quando eles insistem e disem "vai la só pra dar uma olhadinha , não é quaze nada ,ta bem facinho , nem peças preciza " parece que ja tão com medo da gente cobrar caro (eu to no grupo de OUTROS NÃO).

por **Eletronico Ronilson Silva** Dom 03 Fev 2013, 21:36

Amigo de fez em quando eu faço esse serviço, é muito dificil mais, maaais entre muitas condição, só vou se for em fazenda, onde não seja muito longe, e mas o cliente já fica sabendo do frete e mão obra normalmente ele já sabe que R$50,00 a cima vai ter que pagar, hehe pois tem região que só o frete chega a isso, também outro motivo que muitas tenho que ir para fazer manutenção em antenas parabólicas.

por **ASSISTEC** Seg 04 Fev 2013, 08:21

Já vi tanta coisa fazendo serviço a domicílio, que hoje nem que o sujeito me pegue no colo pra me levar até a sua casa eu não vou.
Tiveram três situações que me fizeram nunca mais querer nem pensar neste tipo de serviço.
A primeira foi chegar na casa de uma senhora pra consertar uma TV de 29" e ter que tirar ela do quarto sozinho, pra colocar na mesa da cozinha e depois da TV pronta começar a arrumação. Tira cama e põe em outro lugar, para puxar o armário um pouco mais pra cá e botar a cômoda neste canto e tira o suporte de TV da parede, pois acho que vai ficar melhor aqui e etc, etc e etc. Eu não me senti um técnico, mas um funcionério da Graneiro, pois foi uma verdadeira mudança.
A segunda, também foi uma TV e depois de pronta, pra saber se realmente estava funcionando a contento, tive que subir até em telhado e refazer várias conexões de emenda da TV a cabo do sujeito, pois o ponto de TV do cara não dava sinal e pra saber se era da TV ou da antena, vai eu me fu... todo por conta disto.
A terceira e última, foi depois de dizer pro cara: "o conserto fica em tanto. Pode fazer?" e o sujeito dizer: "Pode sim." Depois da TV pronta, fechada e limpa, o cara vem e fala. "É que eu estou sem dinheiro hoje, posso acertar com você mês que vem?" A vontade é agarrar no gogó do sujeito e dizer: "Porr... se você não tem dinheiro, pra que contratar e pedir o meu serviço? Seu via...!
É só rabuda este negócio. É casa que não tem ilumição e você conserta no escuro, casa que não tem nem mesa e você conserta a Tv na cama do sujeito, e por aí vai. É uma penúria meus amigos.
EU ESTOU FORA.

por **miguel** Seg 04 Fev 2013, 08:48

não faço serviço na casa de cliente, posso buscar, desde que seja na cidade. mas a manutenção tem que ser na eletronica. e para entregar tem que fazer o pagamento antes. já tive muita dor de cabeça por entregar aparelho sem receber antes.

por **Malucão da eletrônica** Seg 04 Fev 2013, 09:27

ASSISTEC escreveu:Já vi tanta coisa fazendo serviço a domicílio, que hoje nem que o sujeito me pegue no colo pra me levar até a sua casa eu não vou.
Tiveram três situações que me fizeram nunca mais querer nem pensar neste tipo de serviço.
A primeira foi chegar na casa de uma senhora pra consertar uma TV de 29" e ter que tirar ela do quarto sozinho, pra colocar na mesa da cozinha e depois da TV pronta começar a arrumação. Tira cama e põe em outro lugar, para puxar o armário um pouco mais pra cá e botar a cômoda neste canto e tira o suporte de TV da parede, pois acho que vai ficar melhor aqui e etc, etc e etc. Eu não me senti um técnico, mas um funcionério da Graneiro, pois foi uma verdadeira mudança.
A segunda, também foi uma TV e depois de pronta, pra saber se realmente estava funcionando a contento, tive que subir até em telhado e refazer várias conexões de emenda da TV a cabo do sujeito, pois o ponto de TV do cara não dava sinal e pra saber se era da TV ou da antena, vai eu me fu... todo por conta disto.
A terceira e última, foi depois de dizer pro cara: "o conserto fica em tanto. Pode fazer?" e o sujeito dizer: "Pode sim." Depois da TV pronta, fechada e limpa, o cara vem e fala. "É que eu estou sem dinheiro hoje, posso acertar com você mês que vem?" A vontade é agarrar no gogó do sujeito e dizer: "Porr... se você não tem dinheiro, pra que contratar e pedir o meu serviço? Seu via...!
É só rabuda este negócio. É casa que não tem ilumição e você conserta no escuro, casa que não tem nem mesa e você conserta a Tv na cama do sujeito, e por aí vai. É uma penúria meus amigos.
EU ESTOU FORA.

kkkkkkkkkkkkkkkkkkk, você falou engraçado agora, funcionário da granero, se acabou todo na casao cliente...kkkkkkk

Tem esses fatos que você citou, dentre outros.

Vamos ver se aparece alguém aqui que faça, tipo conserto de tv, som, e como procede.

por **ASSISTEC** Seg 04 Fev 2013, 10:10

Rapaz, o bagulho é doido. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
É muita loucura.

por **Tony Eletronica** Seg 04 Fev 2013, 10:22

serviço em casa de cliente, nem pensar, quando prestava serviço de instalação de antenas parabolicas, fazia esse serviço na casa do cliente, mas depois de tudo pronto, vinham com essa de acertar depois, por isso deixei a ramo de instalaçao de antenas, to fora amigos, hehehehe

por **Eletrônica Bráz** Seg 04 Fev 2013, 10:42

FAÇO O SERVIÇO DE RETIRADA E ENTREGA, NÃO CONSERTO NA CASA DO CLIENTE, FICA MAIS FACIL RETIRAR O EQUIPAMENTO DO QUE LEVAR A OFICINA ATÉ O CLIENTE, MAS JA VOU ADIANTANDO QUE A MÃO DE OBRA DE UMA 29 É 50,00 MAIS AS PEÇAS, SE O CLIENTE NÃO TIVER DINHEIRO MEN DEIXA O ENDEREÇO.

por **Ed Franco** Seg 04 Fev 2013, 14:00

Serviço em domicílio é uma "furada". O técnico tem que aturar muita humilhação, o cliente logo fica valente, começa a falar grosso,etc. Eu fazia este tipo de serviço quando comecei a trabalhar mas depois de um tempo só passei a fazer retirada e entrega dos aparelhos.

efranco

por **nostalgico** Seg 04 Fev 2013, 15:56

e quando tem criança em casa, imagine

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Serviço em domicílio, quem faz? E como você que faz, procede?

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