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Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
+2
Valdeni Oliveira
eduardo santana
6 participantes
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Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por eduardo santana Sáb 26 Jun 2010, 16:32
Galera, preciso da opiniao de vcs pra saber que providencias tomar...
Meu provedor de Banda Larga é o terra que como muitos outros tem um plano de Acesso Gratis. Eu uso ele há 2 anos, desde que foi extinto o login gratis da Telefonica.
sempre usei em varios lugares simultaneamente e sem problema, mas pra minha surpresa depois desses 2 anos eles me mandaram uma fatura referente ao uso desse ultimo mês (21/05 a 20/06).
Adivinham de quando é a fatura??????????
R$ 1.870,00 isso mesmo R$ 1.870,00
e ta lá escrito foi ultrapassado o limite de horas gratis e cobram R$ 2,00 por hora adicional.
NÃO PAGO NEM FUUUUU!!!! (xxxxxxxxx)
é claro que eu não li aquele contrato que tem umas 20 paginas e ninguem lê. pra que lê se o serviço é de graça e em momento algum foi dito que tem limite de horas!!! (agente passa horas usando o serviço de internet oferecido pela companhia telefonica e não pelo provedor de acesso)
algum de vcs ja passou por isso?? não consegui falar com o TERRA ainda pq o horario de atendimento é so de segunda a sexta, mas segunda vou direto pro PROCON.
o que vcs acham?
Meu provedor de Banda Larga é o terra que como muitos outros tem um plano de Acesso Gratis. Eu uso ele há 2 anos, desde que foi extinto o login gratis da Telefonica.
sempre usei em varios lugares simultaneamente e sem problema, mas pra minha surpresa depois desses 2 anos eles me mandaram uma fatura referente ao uso desse ultimo mês (21/05 a 20/06).
Adivinham de quando é a fatura??????????
R$ 1.870,00 isso mesmo R$ 1.870,00
e ta lá escrito foi ultrapassado o limite de horas gratis e cobram R$ 2,00 por hora adicional.
NÃO PAGO NEM FUUUUU!!!! (xxxxxxxxx)
é claro que eu não li aquele contrato que tem umas 20 paginas e ninguem lê. pra que lê se o serviço é de graça e em momento algum foi dito que tem limite de horas!!! (agente passa horas usando o serviço de internet oferecido pela companhia telefonica e não pelo provedor de acesso)
algum de vcs ja passou por isso?? não consegui falar com o TERRA ainda pq o horario de atendimento é so de segunda a sexta, mas segunda vou direto pro PROCON.
o que vcs acham?
Última edição por valdeni em Sáb 26 Jun 2010, 20:19, editado 1 vez(es) (Motivo da edição : Editado.)
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eduardo santana- Técnico
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Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por Convidado Sáb 26 Jun 2010, 16:42
O melhor que vc faz amigo é entrar em contato com eles e tentar negociar, provavelmente não vão ceder e o mais importante pegue o número do protocolo aí procure um juízado especial cível, pois vc entra com ação e não precisa nem de advogado na primeira audiencia (de acordo) caso não dê acordo aí para próxima terá de ter um.
PS: Minha mulhuer está se formando em direito por isso isto eu sei,hehe
PS: Minha mulhuer está se formando em direito por isso isto eu sei,hehe
Convidado- Convidado
Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por Convidado Sáb 26 Jun 2010, 16:45
Ah e parece que não tem custo, caso vá adiante aí não sei te dizer.
Abraço e boa sorte, não froxa o dim dim,hehehe
Abraço e boa sorte, não froxa o dim dim,hehehe
Convidado- Convidado
Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por eduardo santana Sáb 26 Jun 2010, 16:53
Valeu Ronaldo, segunda ligo pra eles, se eles não cederem eu tambem não vou. não pago 1 centavo por um serviço que eles oferecem como totalmente GRATIS !!! nem to mais usando esse maldito TERRA !!!
o pior é que como todo pobre eu dependo muito do meu NOME e com isso vai acabar sujando meu NOME
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eduardo santana- Técnico
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Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por Convidado Sáb 26 Jun 2010, 16:58
Outro órgão que esclareçe de graça é o procon, esse eu não sei bem as atribuiçoes, acho que centença eles não dão, mais intermediam, mas eles esclaressem e de graça.
Convidado- Convidado
Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por Convidado Sáb 26 Jun 2010, 17:03
eduardo santana escreveu:Valeu Ronaldo, segunda ligo pra eles, se eles não cederem eu tambem não vou. não pago 1 centavo por um serviço que eles oferecem como totalmente GRATIS !!! nem to mais usando esse maldito TERRA !!!
o pior é que como todo pobre eu dependo muito do meu NOME e com isso vai acabar sujando meu NOME
Eu já processei a Brasil telecom (hoje virou OI) mas por razão da conta, sem a internet, consegui acordo e não paguei um centavo pelo processo e nem da conta indevida, eles dão a "tentiada" mas se todos reagirem a esses absurdos com o tempo talvez mudem a postura, pois isso gera um bom custo à empresa, que contratam procuradores e pagam as custas do processo.
Convidado- Convidado
Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por Valdeni Oliveira Sáb 26 Jun 2010, 20:23
Te recebeu um documento em papel, ou um e-mail?
Se for e-mail e tiver um link para clicar, não clique!!!!!!!!! pois é vírus! hehe.
Recebi 2 assim do meu provedor (brturbo) com valor de 1,600 e era vírus em butido no link. Nao tinha nada ver com o meu provedor! hehe.
Diz aí!
Se for e-mail e tiver um link para clicar, não clique!!!!!!!!! pois é vírus! hehe.
Recebi 2 assim do meu provedor (brturbo) com valor de 1,600 e era vírus em butido no link. Nao tinha nada ver com o meu provedor! hehe.
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Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por eduardo santana Seg 28 Jun 2010, 09:39
Valdeni, infelizmente não é virus não.
Recebi a fatura em casa e consultei na "central do Assinante" ta lá o débito!!!!
To tentando ligar pra eles mas so dá ocupado, vou continuar tentando!!
Recebi a fatura em casa e consultei na "central do Assinante" ta lá o débito!!!!
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Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por Valdeni Oliveira Seg 28 Jun 2010, 14:49
Melhor vc ir nas pequenas causas direto. hehe.
Que pena que não era um vírus! hehe.
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Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por Tony Eletronica Seg 28 Jun 2010, 14:59
sem querer me meter no assunto do Eduardo,
recebi tambem este mes uma fatura da TIM WEB MÓVEL,de 1.407,00.
pra uma assinatura de 39,00,segundo a vendedora e o supervisor dela,
meu plano era de acesso ilimitado,então eu não teria como saber sobre
uma tal COTA de bytes,já fiz a denuncia no procon,e ativei um advogado amigo meu,pra entrar com um processo juducial contra a TIM e contra a loja que passaram as informações pra seus funcionarios,estou esperando a operadora entrar em contato,vamos ver no que vai dar.
recebi tambem este mes uma fatura da TIM WEB MÓVEL,de 1.407,00.
pra uma assinatura de 39,00,segundo a vendedora e o supervisor dela,
meu plano era de acesso ilimitado,então eu não teria como saber sobre
uma tal COTA de bytes,já fiz a denuncia no procon,e ativei um advogado amigo meu,pra entrar com um processo juducial contra a TIM e contra a loja que passaram as informações pra seus funcionarios,estou esperando a operadora entrar em contato,vamos ver no que vai dar.
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Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por klein Seg 28 Jun 2010, 17:34
meu amigo podemos dizer que fomos vitima destes bandido da telefonia.
eu tive que pagar 2000,00 para GVT isso a 5 anos atras, pois estes ladrões disseram que eu usei o sinal deles sendo que na minha região até hoje não tem GVT. e não consigui na justiça um apoio.
Eles colocaram meu nome no serasa por isso fui obrigado pagar.
eu tive que pagar 2000,00 para GVT isso a 5 anos atras, pois estes ladrões disseram que eu usei o sinal deles sendo que na minha região até hoje não tem GVT. e não consigui na justiça um apoio.
Eles colocaram meu nome no serasa por isso fui obrigado pagar.
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Oséias4:6 ¶ O meu povo está sendo destruído, porque lhe falta o conhecimento,Porque tu, sacerdote, rejeitaste o conhecimento,.
Segundo o Espirito Santo falando pela boca do proféta, o sofrimento é a falta de conhecimento, você ja pensou nisso?
Amigo você quer ser guiado por Deus, siga a palavra de Deus.
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Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por Michel Chagas Seg 28 Jun 2010, 19:43
Se o "cabra" assina uma internet banda larga ILIMITADA, como podem cobrar COTA DE BYTES excedentes.
Este é o CIRCO BRASIL!
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Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por NITRO Seg 28 Jun 2010, 20:12
Completando, no contrato do TERRA, o assinante não tem vantagem nenhuma, apenas o provedor é que se dá bem. No meu caso foi a porcaria de um pacote nojento do TERRA que se chama SONORA, que me permite baixar mais de um milhão de músicas gratz, na qual fui fazer o teste e custava 4,50 cada música hahahahahaha........ E que no primeiro mês era de gratz depois no segundo só seria ativado se eu permitisse, porém ficou ativo e eu não recebi nenhum recado, e foi passando até que tive meu acesso bloqueado e tive que pagar R$13,56 pros cabras. Minha sorte é que foi míseros treze reais, porém tem muita gente se dando mal aí.... Obrigado.
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...Jesus, A VERDADE ABSOLUTA!... POR FAVOR, MEÇAM PEÇA POR PEÇA!!
NÃO DOU DICAS POR E-MAIL OU MP...(((USEM A LÂMPADA EM SÉRIE)))
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Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por NITRO Seg 28 Jun 2010, 20:14
É como foi dito por Herbert Vianna: ... A nossa liberdade é vigiada....
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Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por klein Ter 29 Jun 2010, 08:55
Amigo Michel muito bem colocado, CIRCO BRASIL
concordo com você.
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Oséias4:6 ¶ O meu povo está sendo destruído, porque lhe falta o conhecimento,Porque tu, sacerdote, rejeitaste o conhecimento,.
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Re: Meu provedor de acesso "GRATIS" me mandou uma fatura!!!!!
por eduardo santana Ter 29 Jun 2010, 09:51
Acabei de completar 31 anos e nunca tive problema com meu nome, sempre procurei pagar tudo a vista pra não me enrolar com prestações...
e agora por causa desse TERRA que ta agindo de má fé eu vou acabar sujando meu nome. mas não pago 1 centavo pra eles. Prefiro gastar 10 mil com uma ação judicial do q pagar esses R$ 1.800,00.
passei horas lendo o contrato de 10 paginas nos minimos detalhes e não encontrei nada referente a limite de horas, e conexões simultaneas são permitidas.
DE POSSE DO CONTRATO EU VOU AO PROCON!!!!
e agora por causa desse TERRA que ta agindo de má fé eu vou acabar sujando meu nome. mas não pago 1 centavo pra eles. Prefiro gastar 10 mil com uma ação judicial do q pagar esses R$ 1.800,00.
passei horas lendo o contrato de 10 paginas nos minimos detalhes e não encontrei nada referente a limite de horas, e conexões simultaneas são permitidas.
DE POSSE DO CONTRATO EU VOU AO PROCON!!!!
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