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[Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
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leprex
Marciel Dias
6 participantes
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[Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por Marciel Dias Seg 28 maio 2018, 15:48
Ola amigos to com esse notebook na bancada quando ele entra no sistema do windows 7 ele trava mouse e teclado.
na bios o teclado funciona normal e quando inicio com o Hiren's BootCD e entro funciona normal.
já troquei HD, instalei windows 10 e nada dei uma limpeza na placa resoldei o IO e nada.
alguém tem alguma dica que pode ser.
na bios o teclado funciona normal e quando inicio com o Hiren's BootCD e entro funciona normal.
já troquei HD, instalei windows 10 e nada dei uma limpeza na placa resoldei o IO e nada.
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por leprex Seg 28 maio 2018, 17:10
se funciona no bios e no boot por cd, tá com cara de ser os drivers do win 7, podem ser incompativeis.
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![[Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado Qtos_m10](https://i.servimg.com/u/f62/19/65/57/96/qtos_m10.jpg)
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por Marciel Dias Seg 28 maio 2018, 17:41
instalei os driver dele mesmo do notebook.
Marciel Dias- Técnico
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por Marciel Dias Ter 29 maio 2018, 13:21
Ola amigos hoje ligue ele funcionou normal depois que reinicie ai parou mouse e teclado.
observei que como ele tava frio de ontem para hoje por isso que funcionou, depois que esquentou ai vi que parou.
verificando a placa não vi nada aquecido processador normal, bga normal e o IO normal.
alguma dica ai a mais que pode ser.
observei que como ele tava frio de ontem para hoje por isso que funcionou, depois que esquentou ai vi que parou.
verificando a placa não vi nada aquecido processador normal, bga normal e o IO normal.
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por CACÁ Ter 29 maio 2018, 13:40
Aproveite o próprio Hirens Boot e faça um teste na ou nas memórias com o Memtest
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por Marciel Dias Ter 29 maio 2018, 14:03
Ola amigo fiz os teste aqui no Pc-Check no mouse e teclado funciona normal tudo
fiz os teste na memoria tudo ok também vai entender.
fiz os teste na memoria tudo ok também vai entender.
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por leprex Qua 30 maio 2018, 08:13
da uma limpada nos conectores do touch e do teclado e veja se as presilhas estão funcionando.
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por Marciel Dias Qua 30 maio 2018, 09:24
Bom dia as trava ta tudo ok certinho já fiz limpeza também e nada como falei só para de funcionar quando entra no sistema do windows e quando ele ta frio funciona normal, se eu reinicia o sistema ai volta sem funcionar o teclado e mouse.
Eu vi num fórum um com o mesmo problema foi levado para a autorizada da samsung nem eles conseguiram resolver mandaram por teclado externo e mouse. ou tinha que troca a placa.
Eu vi num fórum um com o mesmo problema foi levado para a autorizada da samsung nem eles conseguiram resolver mandaram por teclado externo e mouse. ou tinha que troca a placa.
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por leprex Qua 30 maio 2018, 15:55
vc já tentou um programa de atualizacão de drivers tipo driver easy ou algo assim???
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por santec Qua 30 maio 2018, 17:20
isso é falha de comunicação quando o sistema inicia,ou seja esse defeito pode estar no pch,i/o.....enfim. defeito assim só com a troca da placa.
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Santec. tenho oscilocopio
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por CACÁ Qua 30 maio 2018, 18:31
leprex escreveu:vc já tentou um programa de atualizacão de drivers tipo driver easy ou algo assim???
Já matei defeito cabuloso que passou por dois técnicos aqui com esse simples gesto (no caso era atualização do chipset).
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por leprex Sex 01 Jun 2018, 13:08
CACÁ escreveu:leprex escreveu:vc já tentou um programa de atualizacão de drivers tipo driver easy ou algo assim???
Já matei defeito cabuloso que passou por dois técnicos aqui com esse simples gesto (no caso era atualização do chipset).
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por Sweettooth Dom 03 Jun 2018, 09:45
Bom dia, amigos. Tomara que seja apenas um problema de drivers. Pode ser problema no cooler e a falta de uma pasta térmica de ótima qualidade como Xingmatek, Arctic Silver ou equivalente.
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por bracarense Sáb 23 Jun 2018, 22:16
Boa noite, já tentou colocar uma outra fonte? ( carregador)...já apanhei muito com esses defeitos, e o problema esta na fonte....
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
por Marciel Dias Seg 09 Jul 2018, 09:56
Ola amigos obrigado pelas dicas, mais o problema mesmo e na placa mãe, botei outra ai resolveu.
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Re: [Resolvido]Notebook Samsung Modelo: NP275E4E-KD2BR Defeito: Travando mouse e teclado
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