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como ser serviço autorizado??????
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rjmagno
Fera
eletronica mateus
7 participantes
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como ser serviço autorizado??????
por eletronica mateus Dom 17 maio 2015, 10:13
algum amigo sabe me informar?????
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eletronica mateus- Técnico
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Re: como ser serviço autorizado??????
por Convidado Dom 17 maio 2015, 11:33
pq vc gostaria de ser um posto autorizado?
Convidado- Convidado
Re: como ser serviço autorizado??????
por Fera Dom 17 maio 2015, 11:49
ser autorizado dá mais creditos a qualidade de serviços ,porem tem pessoas que nem passa perto de autorizadas pelos preços serem mais salgados,visto que dizem que só trabalham com componentes originais !
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FUUUUUI I I I I I I I I I I I I I I
Fera- Técnico
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Re: como ser serviço autorizado??????
por rjmagno Dom 17 maio 2015, 12:09
Dependendo da marca, é Procon (A Autorizada e o fabricante) direto e cliente reclamando, chamando polícia, achando que tu é o próprio fabricante, fabricante colocando a culpa no autorizado, metas a serem cumpridas, senão... perde o credenciamento, etc.
Para ser, a loja tem que estar de acordo com os critérios deles (Estrutura, localização, equipamentos, segurança, etc).
Ligue para o SAC de atendimento da marca que você quer ser, eles vão te encaminhar para o setor responsável.
Para ser, a loja tem que estar de acordo com os critérios deles (Estrutura, localização, equipamentos, segurança, etc).
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rjmagno- Moderador do fórum
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Re: como ser serviço autorizado??????
por rjmagno Dom 17 maio 2015, 12:09
Só por curiosidade, de qual marca gostaria de ser?
rjmagno- Moderador do fórum
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Re: como ser serviço autorizado??????
por joaquimrosadesouza Dom 17 maio 2015, 22:07
tem um amigo meu que e autorizado philips e ele disse que o ganho e muito pouco porque a mão de obra que eles pagam e muito barata. e ainda vc tem que mandar pra fabrica o componente que deu defeito para receber o outro para a substituição e mais emissão de nota para o cliente do serviço executado.
joaquimrosadesouza- Técnico
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Re: como ser serviço autorizado??????
por Marcio Schembergue Seg 18 maio 2015, 09:06
Muita dor de cabeça e pouco lucro somos autorizados de 9 marcas e tem marcas como a NKS que recolhe até fusível de panela. Olha o preço de mão de obra que a maioria paga. TV LED em torno de 40 reais, se recuperar a pci 60 reais se der retorno em menos de 90 dias você conserta de graça que eles não pagam reincidência. Nota fiscal de devolução de peças, NF de mão de obra para recebimento , devolução de pcis tem que ser feito até 48 horas depois de receber senão eles cobram. Somando só dor de cabeça.
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Tenho osciloscópio
Marcio Schembergue- Técnico
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Re: como ser serviço autorizado??????
por Malucão da eletrônica Seg 18 maio 2015, 12:46
Ser autorizado ao meu ver, tem vantagens e desvantagens.
Algumas vantagens:
* Vocês adquire dicas, macetes;
* Tem como consegui material mais barato e original.
Algumas desvantagens:
* Valor pago é pouco. Pra fazer um dinheirinho mensalmente, você teria que fazer uma cassetada de aparelhos, que muitas das vezes nem tem;
* Por ser autorizado, você é digamos ''obrigado'' a resolver a maioria dos casos, ou seja, não pode digamos 'devolver' um aparelho logo de cara;
* Muitas das vezes, o problema é com o fabricante, tipo 'mandar peça', etc..., mas sempre quando o cliente dar queixa no procon, sobre demora por exemplo, é você que tem que ir lá perder tempo pra resolver, intermediando;
Dentre outras... .
Sem contar que, autorizada leva fama de ser careira.
Enfim, do ponto de vista 'valor pago', e 'estresse com certos clientes e casos', não vejo muita vantagem em ser autorizado não.
Algumas vantagens:
* Vocês adquire dicas, macetes;
* Tem como consegui material mais barato e original.
Algumas desvantagens:
* Valor pago é pouco. Pra fazer um dinheirinho mensalmente, você teria que fazer uma cassetada de aparelhos, que muitas das vezes nem tem;
* Por ser autorizado, você é digamos ''obrigado'' a resolver a maioria dos casos, ou seja, não pode digamos 'devolver' um aparelho logo de cara;
* Muitas das vezes, o problema é com o fabricante, tipo 'mandar peça', etc..., mas sempre quando o cliente dar queixa no procon, sobre demora por exemplo, é você que tem que ir lá perder tempo pra resolver, intermediando;
Dentre outras... .
Sem contar que, autorizada leva fama de ser careira.
Enfim, do ponto de vista 'valor pago', e 'estresse com certos clientes e casos', não vejo muita vantagem em ser autorizado não.
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Re: como ser serviço autorizado??????
por Malucão da eletrônica Seg 18 maio 2015, 12:47
rjmagno escreveu:Dependendo da marca, é Procon (A Autorizada e o fabricante) direto , fabricante colocando a culpa no autorizado, metas a serem cumpridas, senão... perde o credenciamento, etc.
Para ser, a loja tem que estar de acordo com os critérios deles (Estrutura, localização, equipamentos, segurança, etc).
Ligue para o SAC de atendimento da marca que você quer ser, eles vão te encaminhar para o setor responsável.
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Re: como ser serviço autorizado??????
por duc40rj Seg 18 maio 2015, 13:09
E grandes marcas requer investimentos em fachadas, softwares originais (nada de pirataria), etc...por exemplo: PHIIPS(AOC), PANASONIC e SAMSUNG te monitoram o tempo todo através de software. Sabem quando aparelho entrou, pq demorou a fazer pedido de peça, pq nao aprontou , se a peça que retirou não bater com o numero de serie deles, o bicho pega...tratam os funcionarios da autorizada com arrogancia, como se fossem os donos. E a unica vantagem que teriamos, era os FGs....aí nos dizem que não tem mais material pq o aparelho saiu de linha
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