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    [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado

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    [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado Empty [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado

    Mensagem por vanderlei bortoli Ter 10 Fev 2015, 12:36

    Boa tarde, estou com 2 impressoras HP C5280 apresentando o mesmo defeito, papel atolado, já desmontei o mecanismo e fiz uma verificação e não achei nada de errado, inclusive o sensor do papel está funcionando normalmente, tentei fazer um reset mas não consegui achar o reset geral, achei alguns reset e teste de sistema, mas o reset geral não consegui fazer para ver se poderia resolver o problema, se alguem souber algo que possa me ajudar fico grato.
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    [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado Empty Re: [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado

    Mensagem por vanderlei bortoli Ter 10 Fev 2015, 16:08

    Procurando um modo de reset encontrei na internet a informação abaixo,

    Vamos a realizar una restauración interna del equipo.

    Realice los siguientes pasos, por favor:

    Paso 1.- Retire los cartuchos de impresión.
    Paso 2.- Ahora apague la impresora, desconecte el cable de corriente y el usb.
    Paso 3.- Con La Impresora Desenchufada: Ahora mantenga presionado durante 1 minuto el botón de encendido.
    Paso 4.- Suelte el botón de encendido.
    Paso 5.- Conecte el cable de corriente.
    Paso 6.- Con la impresora encendida, presione al mismo tiempo los siguientes 2 botones: Imprimir foto y Eliminar ojos rojos.
    Paso 7.- En el display de la impresora le pedirá que introduzca un código.
    - Ahora presione la siguiente secuencia de botones:
    Eliminar ojos rojos.
    Imprimir fotos.
    Eliminar ojos rojos.
    - Aparecerá un submenú en el display.
    - Desplácese con el botón de la derecha hasta que ubique Reset Menú.
    - Presione OK.

    Paso 8.- Elija el reset de SemiFull y la impresora se apagara
    Ahora encienda el equipo y configure idioma y pais o region como cuando se conecta por primera vez.



    Quando acabei de fazer este reset, ela veio no modo de inicialização como diz acima, fazendo o processo de inicialização ela parou em uma das etapas que pedia para abrir a tampa e liberar o carro de impressão, e não saia deste passo, após algumas tentativas acabei descobrindo que uma engrenagem do atuador estava quebrada, estou agora tentando achar esa engrenagem para dar seguimento no conserto, assim que conseguir esta engrenagem ou o atuador inteiro e colocar nela, volto a dar novos detalhes de como esta se comportando a máquina, se resolveu ou não o defeito reclamado pelo cliente, por hora, agradeço a atenção.
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    [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado Empty Re: [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado

    Mensagem por Sérgio-Oficina do Micro Qua 11 Fev 2015, 14:02

    troque o atuador.

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    Não dou dicas por MP, obrigado, e fiquem com Deus.
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    [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado Empty Re: [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado

    Mensagem por vanderlei bortoli Sex 20 Fev 2015, 09:54

    Acabei de conseguir as engrenagens quebradas, assim que montá-las vou a postar o resultado
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    [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado Empty Re: [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado

    Mensagem por vanderlei bortoli Ter 29 Set 2015, 13:13

    Estas máquinas foram devolvidas sem conserto, pois tinham mais defeitos e não consegui as peças, além de custo muito alto, máquinas muito antigas

    Devolução sem conserto.

    Pode encerrar o tópico, sem conserto.
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    [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado Empty Re: [Devolvido]impressora hp c5280 papel atolado

    Mensagem por Sérgio-Oficina do Micro Ter 29 Set 2015, 17:00

    Tópico encerrado!

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