TV SAMSUNG UN40F6400 Desligando e ligando sozinha

por **araponga** Qui 15 Jan 2015, 03:02

Olá amigos do fórum!
Segundo o relato do cliente essa TV LED da Samsung, desliga e liga sozinha, apresentando barulho no relé, tem centenas de clientes reclamando desse modelo, não vi tópico nenhum nos fóruns de reparação relacionados a esse modelo, vi somente nos sites de reclamação !!

Tem alguma solução para esse modelo, ou o negócio e entrar na justiça como muitos estão fazendo???

A TV já está atualizada com a última firmware do dia 07/01/2015 então não adianta atualizar, isso já foi feito !!

por **Denilson Araujo** Qui 15 Jan 2015, 09:25

Você descreveu o defeito "segundo o relato do cliente". E vc constatou o mesmo defeito relatado pelo cliente? Ela desliga e liga sozinha. Mas quando liga, fica quanto tempo ligada?

por **araponga** Qui 15 Jan 2015, 13:47

Denilson Araujo escreveu:Você descreveu o defeito "segundo o relato do cliente". E vc constatou o mesmo defeito relatado pelo cliente? Ela desliga e liga sozinha. Mas quando liga, fica quanto tempo ligada?

Olá Denilson!
Vou explicar melhor, essa TV já foi na autorizada na garantia, para resolver esse problema, ficou na autorizada uns dias mas nada de errado foi encontrado, o cliente retirou o aparelho e na casa dele apresentou o defeito de ficar desligando, principalmente quando ele navegava pela internet usando a TV. Segundo ele de uns tempos para cá foi ficando pior e a TV passou a desligar com mais frequência.
vi relatos de pessoas que pagaram para trocar a placa principal dessa TV e a mesma apresentou o mesmo problema, tem vários vídeos e reclamações na internet.
Então para não perder tempo com um aparelho problemático e sem solução, abri o tópico para saber se outros técnicos já pegaram esse aparelho, e se tem solução, estou correndo de problemas e dor de cabeça, não quero trocar uma placa principal e depois a mesma apresentar defeito e eu ter que dar uma outra placa para o cliente e ficar nessa a vida toda, se for um defeito sem solução prefiro devolver a me meter em uma enrascada.

Eu abri a TV todos os capacitores estão com aspecto normal, não consegui o esquema do aparelho, medi algumas fontes e não detectei variação de tensão.

O pior de tudo ela está ligada aqui tem 2 dias e não desligou rsrsrsrsrsrsrsrsrsrsrsrs

Como resolver um defeito desse?????

por **EMiel-Eletronica** Ter 10 Mar 2015, 20:32

Araponga, meu nome é Marcelo Mielbratz,da EMiel-Eletrônica de Canoinhas-SC. Estou com uma dessa e com o mesmo defeito. Também vi esse KIT no mercado livre, só que o vendedor não dá detalhes. Pegunto se você comprou ele e resolveu o problema. O seu tópico é de Janeiro e você não o encerrou pode ser que ainda esteja trabalhando na TV.

por **araponga** Ter 10 Mar 2015, 23:20

EMiel-Eletronica escreveu:Araponga, meu nome é Marcelo Mielbratz,da EMiel-Eletrônica de Canoinhas-SC. Estou com uma dessa e com o mesmo defeito. Também vi esse KIT no mercado livre, só que o vendedor não dá detalhes. Pegunto se você comprou ele e resolveu o problema. O seu tópico é de Janeiro e você não o encerrou pode ser que ainda esteja trabalhando na TV.

Amigo Marcelo, eu não resolvi o problema porque aqui na oficina a TV não deu o defeito, então eu devolvi a TV para o cliente, ele não me ligou mais, não sei se parou o problema ou se continua, não quis comprar o kit, achei que poderia ser enganação, não sei, esse modelo da Samsung é problemático, vi relatos de pessoas que trocaram a placa principal e que o defeito voltou, então para evitar dores de cabeça devolvi o aparelho, quem conseguir resolver vai ser um herói porque até agora é um defeito sem solução. Te desejo sorte e sucesso no conserto !!

por **EMiel-Eletronica** Qua 11 Mar 2015, 19:49

Certo, amigo Araponga ! Acho que também vou passar essa pra frente... Não vou comprar aquele Kit sem mais informações sobre o mesmo. Quem sabe vem um tijolo dentro daquela caixa? Aí você joga na TV bem forte e pronto, resolvido o problema de desligar, pois não ligará mais... heheheh !!! Obrigado, Araponga ! Até mais...

por **araponga** Qua 11 Mar 2015, 19:59

EMiel-Eletronica escreveu:Certo, amigo Araponga ! Acho que também vou passar essa pra frente... Não vou comprar aquele Kit sem mais informações sobre o mesmo. Quem sabe vem um tijolo dentro daquela caixa? Aí você joga na TV bem forte e pronto, resolvido o problema de desligar, pois não ligará mais... heheheh !!! Obrigado, Araponga ! Até mais...

Disponha amigo! As informações na internet são muito desencontradas, então na dúvida e melhor não consertar. Veja que aqui no fórum ninguém descobriu ainda a solução então não arrisquei nada ! Abraço ! curtir

por **Mauricio Ribeiro** Sex 13 Mar 2015, 13:17

Amigo Araponga eu tive que deletar sua mensagem que estava acima por causa do link do mercado livre.
Obrigado amigo e desculpe alguma coisa...

por **araponga** Sex 13 Mar 2015, 16:46

Mauricio Ribeiro escreveu:Amigo Araponga eu tive que deletar sua mensagem que estava acima por causa do link do mercado livre.
Obrigado amigo e desculpe alguma coisa...

Sem problema amigo, tá tudo certo !! Abraço !

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