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Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
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Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Ter 30 Dez 2014, 08:37
Bom dia pessoal,
Estou com um Notebook Slim da Samsung NP700Z4A-SD1BR - que está sem som.
Isto é: detecta o hardware, instala os drivers, não dá conflito algum na instalação.
Troquei os altifalantes e continua sem som. Foi reinstalado o sistema que vem de fabrica com o equipamento e continua igual.
Alguma sugestão?
Obrigado
Estou com um Notebook Slim da Samsung NP700Z4A-SD1BR - que está sem som.
Isto é: detecta o hardware, instala os drivers, não dá conflito algum na instalação.
Troquei os altifalantes e continua sem som. Foi reinstalado o sistema que vem de fabrica com o equipamento e continua igual.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Arthur Gomes Ter 30 Dez 2014, 09:58
Estou com desse na bancada sem opegar Wifi vou fazer o Recovey
Ligue ele segurando F4 e ele vai abrir o Samsung recovery solution 4 Dai vc restaura ele para o modo original com os Drivers que vai resolve
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Ter 30 Dez 2014, 11:30
isso ja fiz e não resultou em nada
igorsetas- Participante
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Sérgio-Oficina do Micro Ter 06 Jan 2015, 14:12
Cor do título dos tópicos tem que ser em cor preta. Vermelha é somente para casos resolvidos.
chip de audio pode ter queimado.
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Não dou dicas por MP, obrigado, e fiquem com Deus.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Ter 06 Jan 2015, 16:50
pois foi oq ue me pareceu?
vou trocar e depois digo algo
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Teimoso Ter 06 Jan 2015, 22:04
com fones de ouvido também tá mudo?
Se funcionar com fone então o chip de audio tá bom e o defeito é no conector do fone travado na função headphone mute.
Se funcionar com fone então o chip de audio tá bom e o defeito é no conector do fone travado na função headphone mute.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Qua 07 Jan 2015, 09:06
no fone tb não dá nada.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Teimoso Qua 07 Jan 2015, 09:29
o chip de audio é dificilimo de trocar a não ser que tenha as ferramentas certas.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Arthur Gomes Qua 07 Jan 2015, 09:35
Instala o Windows 7 nesse aparelho baixa os drivers do fabricante e testa ! Esses sistemas da Samsung esta deixando a desejar !
Como o Sergio e o teimoso falaram pode ser o CI de áudio uma dica os Samsung trabalham com os mesmos componentes em varias placas vc pode catar ele por ai na sucata se tiver.... A opção mais segura seria comprar um desses apitador Ching Ling USB to AUDIO é uma boa as vezes dou esta solução !
Como o Sergio e o teimoso falaram pode ser o CI de áudio uma dica os Samsung trabalham com os mesmos componentes em varias placas vc pode catar ele por ai na sucata se tiver.... A opção mais segura seria comprar um desses apitador Ching Ling USB to AUDIO é uma boa as vezes dou esta solução !
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Qua 07 Jan 2015, 10:32
foi o que falei com o cliente, usar uma pen usb de som, vamos aguardar.
mas desconfio que seja mesmo do CI
mas desconfio que seja mesmo do CI
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Arthur Gomes Qua 07 Jan 2015, 11:23
igorsetas escreveu:foi o que falei com o cliente, usar uma pen usb de som, vamos aguardar.
mas desconfio que seja mesmo do CI
Comprei ums 5 desses tão guardadinho um dia vai ser útil
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Teimoso Qua 07 Jan 2015, 12:41
Esse note deve ser ching-ling pq não é comum o chip de audio queimar já que trabalha com pouca corrente, falantes pequenos etc.
Bom lembrar que existe o chip controlador de audio que geralmente é o realtech, aquele que tem o desenho do caranguejo, e existe também o mini amplificador que é um CI pequeno de 6 ou 8 pinos que amplifica pros falantes, ele é igual aos usados nessas caixinhas de som USB. Em volta desse CI tem os periféricos (capacitores, resistores, fusistores e diodos) que quando tem defeito anulam o audio uo deixa rouco.
Nunca peguei um note com falta de audio que não fosse problema de software. Já peguei dois com audio rouco, em um deles o defeito era um capacitor, em outro o defeito era o CI amplificador.
Nesse caso seu o defeito pode ser no chip de audio já que não dá audio nem no fone de ouvido, ele não passa pelo amplificador.
Bom lembrar que existe o chip controlador de audio que geralmente é o realtech, aquele que tem o desenho do caranguejo, e existe também o mini amplificador que é um CI pequeno de 6 ou 8 pinos que amplifica pros falantes, ele é igual aos usados nessas caixinhas de som USB. Em volta desse CI tem os periféricos (capacitores, resistores, fusistores e diodos) que quando tem defeito anulam o audio uo deixa rouco.
Nunca peguei um note com falta de audio que não fosse problema de software. Já peguei dois com audio rouco, em um deles o defeito era um capacitor, em outro o defeito era o CI amplificador.
Nesse caso seu o defeito pode ser no chip de audio já que não dá audio nem no fone de ouvido, ele não passa pelo amplificador.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Teimoso Qua 07 Jan 2015, 12:56
se tivesse o esquema eletrico desse bicho talvez olhando melhor poderia encontrar alguns possíveis causadores desse defeito.
Será que a bios também pode ter alguma opção de desativar o audio?
Será que a bios também pode ter alguma opção de desativar o audio?
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Qua 07 Jan 2015, 15:58
na bios nem fala do audio.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Teimoso Qua 07 Jan 2015, 20:59
falei isso porque a tecnologia está sempre mudando mas na vardade nunca vi referência sobre audio na bios.
E então amigo, o que irás fazer?
E então amigo, o que irás fazer?
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Qui 08 Jan 2015, 10:00
troquei o chip e continua na mesma, mas este notebook por mais estranho que pareça o conector da ventoinha do cooler estava completamente estava completamente derretido e as pistas partidas e desligava-se constantemente por a ventoinha não fazer o ser trabalho de arrefecimento do note.
Reconstrui as pistas e soldei os fios da ventoinha na Placa Mae. Ficou a funcionar e não se desliga mais.
O som não tocava e estou a tentar resolver. Mesmo depois de trocar o CI da realtek, o som não sai. O mais estranho é que venho as barras do som a mexer quando coloco uma musica por exemplo. mas não sai som.
O conector de jack parece estar bom. Vou tentar trocar o conector jack e verificar o amplificador que não sei qual é, e n tenho o datasheet da placa mae.
Reconstrui as pistas e soldei os fios da ventoinha na Placa Mae. Ficou a funcionar e não se desliga mais.
O som não tocava e estou a tentar resolver. Mesmo depois de trocar o CI da realtek, o som não sai. O mais estranho é que venho as barras do som a mexer quando coloco uma musica por exemplo. mas não sai som.
O conector de jack parece estar bom. Vou tentar trocar o conector jack e verificar o amplificador que não sei qual é, e n tenho o datasheet da placa mae.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Teimoso Qui 08 Jan 2015, 10:13
Então procure o datasheet do realtech e identifique os pinos de entrada de sina, saída, vcc, scl e sda. Use um amplificador externo ou um traçador de sinal para verificar a presença dos sinais de entrada e saída.
no pino vcc deve ter ao menos 5v, nos pinos sda e scl deve ter 3v3 ou ao menos 2.8v e deve haver sinal digital de onda quadrada.
no pino vcc deve ter ao menos 5v, nos pinos sda e scl deve ter 3v3 ou ao menos 2.8v e deve haver sinal digital de onda quadrada.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Qui 08 Jan 2015, 13:49
tem o amplificador queimado
e não tenho na minha socata nada.
Vou ter de pedir o componente.
e não tenho na minha socata nada.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Arthur Gomes Qui 08 Jan 2015, 21:40
AMigo qual o S.O instalado a Samsung tem um Software de Download de Drivers... Ja tentou por ele ?
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Seg 12 Jan 2015, 08:40
jo foi tentado tudo nivel de software
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Arthur Gomes Seg 12 Jan 2015, 10:01
Qual o seu Windows mano ? se for Windows 8 Segue o Link que samsung recomenda ! Drivers para notebooks Samsung só com SW Update. O que estava na minha bancada, com problemas no Wifi devolvi sem solução o Driver da samsung estava com bugs e nao existia similar que funcionasse perfeitamente 
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Teimoso Seg 12 Jan 2015, 23:17
Acho melhor mesmo desinstalar tudo que se refere a audio até codecs, players, drivers, controladores etc. e reinstalar tudo novamente. Se não resolver só restará formatação e hardware.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Arthur Gomes Ter 13 Jan 2015, 00:19
Teimoso escreveu:Acho melhor mesmo desinstalar tudo que se refere a audio até codecs, players, drivers, controladores etc. e reinstalar tudo novamente. Se não resolver só restará formatação e hardware.
E isso ai 
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Qua 14 Jan 2015, 13:21
mas a formatação já foi realizada, foi uma das primeiras coisas a serem feitas.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Teimoso Qui 15 Jan 2015, 01:53
Então há mesmo defeito no circuito de audio ou estás a instalar drivers incompatíveis.igorsetas escreveu:mas a formatação já foi realizada, foi uma das primeiras coisas a serem feitas.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Qui 15 Jan 2015, 09:00
Amigos, repito, os Drivers são os que estão no Site da Samsung. O restauro do sistema foi o de fabrica que vem com o equipamento de origem. não são instalados drivers posteriormente. Já vem tudo instalado.
Eu coloquei um novo HDD e testei com o Windows 8 e com Linux e instalei os drivers que o site da Samsung recomenda. No Linux já tem uma base de dados de Drivers e carrega bem os drivers para ele. O Chip CI de Som é da Realteck e os Drivers são especificamente para esse Chip. Logo o problema não será Drivers.
O Problema está no Cirtuito electrónico.
O Chip CI de Som foi trocado e verificado que uma das pistas estava oxidada e levantada. tentei fazer po meu melhor para não partir a pista e desoxidar. Por isso digo que o problema pode estar ai.
Eu coloquei um novo HDD e testei com o Windows 8 e com Linux e instalei os drivers que o site da Samsung recomenda. No Linux já tem uma base de dados de Drivers e carrega bem os drivers para ele. O Chip CI de Som é da Realteck e os Drivers são especificamente para esse Chip. Logo o problema não será Drivers.
O Problema está no Cirtuito electrónico.
O Chip CI de Som foi trocado e verificado que uma das pistas estava oxidada e levantada. tentei fazer po meu melhor para não partir a pista e desoxidar. Por isso digo que o problema pode estar ai.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Arthur Gomes Ter 20 Jan 2015, 10:58
Ja resolveu o problema amigo ?
tenho um amigo que trabalha na Samsung e disponibilizou o material técnico deste aparelho
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Ter 20 Jan 2015, 13:33
ainda não tenho solução.
na pior das hipoteses terei de colocar uma placa de som usb para poder ter som .
Se tiver alguma coisa para este note e poder disponibilizar estou muito grato
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Arthur Gomes Ter 20 Jan 2015, 16:09
Chave de decodificação tozRE34RHzDOCAkyaiCNZQ
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Qua 28 Jan 2015, 13:34
o link está bloqueado
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por Arthur Gomes Qua 28 Jan 2015, 15:09
igorsetas escreveu:o link está bloqueado
Chave de decodificação esta em cima ! Teve um amigo que postou o link do esquema no 4shared ai depois do meu num sei pq sumiu o.O
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por harrison Qua 28 Jan 2015, 15:30
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Vê se esse serve. Pensei que o cara tinha resolvido.
Vê se esse serve.
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Re: Notebook Samsung NP700Z4A-SD1BR - sem som
por igorsetas Qua 28 Jan 2015, 16:04
obrigado, vou dar uma vista de olhos no pdf
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