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IMPRESSORA HP DESKJET 1000 J110 Series não imprime da net.
3 participantes
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IMPRESSORA HP DESKJET 1000 J110 Series não imprime da net.
por ricardojaconé Seg 07 Jul 2014, 22:28
Minha impressora HP DESKJET 1000 J110 Series funciona perfeitamente para documentos que estejam nos meus arquivos. Porém se quero imprimir direto de um site, por exemplo faturas ou boletos, ela fica doida e imprime só o logo da empresa bem no meio da folha e em tamanho gigante, ou imprime uma série de faixas coloridas horizontais cada uma de um tamanho e largura diferente, ou então entrega a folha como se tivesse imprimido todas as informações numa única linha. Já desinstalei e reinstalei. Já imprimi folha de teste (ficou perfeita). Já rodei o assistente de localização de problemas da impressora da Microsoft (aliás ele informou que a impressora está 100%). Já fui nas configurações avançadas. Mas não consegui chegar a um acordo.
Alguém pode me dá uma ajuda?
Grato.
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Re: IMPRESSORA HP DESKJET 1000 J110 Series não imprime da net.
por Sérgio-Oficina do Micro Qua 09 Jul 2014, 16:11
Qual navegador está usando, aconselho google crome para impressões.
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Re: IMPRESSORA HP DESKJET 1000 J110 Series não imprime da net.
por ricardojaconé Qua 09 Jul 2014, 18:31
Olá Sérgio:
Meu navegador é o Chrome. Para piorar meu computador deu defeito. Vou deixar esse tópico aberto e criarei outro para ver se você ou algum outro colega pode me ajudar.
Meu navegador é o Chrome. Para piorar meu computador deu defeito. Vou deixar esse tópico aberto e criarei outro para ver se você ou algum outro colega pode me ajudar.
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Re: IMPRESSORA HP DESKJET 1000 J110 Series não imprime da net.
por ricardojaconé Sex 11 Jul 2014, 22:20
Olá pessoal. Agora que meu computador voltou a funcionar vou reabrir o pedido de ajuda para a minha impressora. Alguém pode me auxiliar?
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Re: IMPRESSORA HP DESKJET 1000 J110 Series não imprime da net.
por Sérgio-Oficina do Micro Seg 14 Jul 2014, 14:12
atraves do Word imprime normal?
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Re: IMPRESSORA HP DESKJET 1000 J110 Series não imprime da net.
por ricardojaconé Seg 14 Jul 2014, 22:09
Sim. Documentos criados ou arquivados a impressão é normal. Somente quando tento imprimir direto de algum site (boleto, fatura, conta de telefone, por exemplo) é que ocorre o problema.Sérgio-Oficina do Micro escreveu:atraves do Word imprime normal?
ricardojaconé- Técnico
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Re: IMPRESSORA HP DESKJET 1000 J110 Series não imprime da net.
por Sérgio-Oficina do Micro Ter 15 Jul 2014, 10:54
no firefox tambem acontece o mesmo?
Ja tentou salvar em PDF e depois imprimir?
Ao visualizar no Crome a impressão é idêntica a visualização?
Ja tentou salvar em PDF e depois imprimir?
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Re: IMPRESSORA HP DESKJET 1000 J110 Series não imprime da net.
por ricardojaconé Sex 18 Jul 2014, 17:07
Olá Sérgio, desculpe a demora em responder, não tenho entrado no Fórum. Pelo Firefox está imprimindo. O problema continua ocorrendo no Chrome. Todos os passos até o momento da impressão estão normais, seleção, visualização, escolha de páginas, quantidade, qualidade da impressão, mas na hora que imprime aparece o problema.
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Re: IMPRESSORA HP DESKJET 1000 J110 Series não imprime da net.
por Sweettooth Seg 21 Jul 2014, 15:16
Já tive um problema com o Chrome. Instalei o Foxit Reader para abrir o PDF direto no navegador, senão a impressão ficava maior que a folha.
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