tv samsung-un39eh5003g imagem de cabeça para baixo ou inverdida.(RESOLVIDO)

por luiz fernandes Sex 20 Jun 2014, 11:42

amigos bom dia eu estou com uma tv samsung mod-un39eh5003g- defeito placa de sinal em curto troquei a placa a tv funcionou perfeita mais com a imagem de cabeça para baixo -invertida- fiz atualização do software não resolveu fiz o pedido de outra placa achei quera problema da versão tambem não deu resultado algum amigo pode me da a solução aonde esta o erro ou defeito eu agraço aguardo uma resposta obrigado

por **rjmagno** Sex 20 Jun 2014, 11:55

Infelizmente, por enquanto, esse problema só pode ser resolvido com o controle remoto de serviço da Samsung.

por **rjmagno** Sex 20 Jun 2014, 11:56

Qualquer autorizada poderia fazer isso pra você, sem cobrar nada, mas ai dependeria da boa vontade do técnico.

por luiz fernandes Sex 20 Jun 2014, 15:46

amigo obrigado pela resposta então esse segredo da imagem invertida da tv samsung só autorizada é que tem esse segredo então é feito a correção pelo modo de serviço

por **rjmagno** Sex 20 Jun 2014, 17:22

Isso, nem precisa abrir a TV, é só entrar no modo de serviço.

por luiz fernandes Sex 20 Jun 2014, 21:27

amigo eu entrei no modo de serviço mais não achei quem faz esse função. voce sabe qual é a função ou alguém que possa me ajudar fico agradecido

por **rjmagno** Sex 20 Jun 2014, 21:53

Então, o controle de serviço habilita funções que pelo mute, 182, não habilita. O software gravado do controle de serviço é diferente do controle convencional. No controle de serviço você pressiona tecla factory e info, pronto já esta no modo de serviço.

PS: Você nem precisa desligar a TV para entrar no modo de serviço com esse controle.

Sempre dificultando as coisas para quem não é autorizado, como se não soubéssemos com driblar esse controle.

Os Russos já criaram um software que controla todas as funções de qualquer TV ligado à rede, isso lá na Rússia, aqui no Brasil ainda não funciona 100%.

Não vai demorar muito para os chinas copiarem esse remoto e postarem à venda no mercado, isso se já não existir, porém, o problema é; o modo de serviço de se entrar na TV muda de um continente para o outro.

Ex: For Europe and Ásia Press Info, Menu, Mute, Power on remote.
Brasil: Mute, 182, power on.

por **rjmagno** Sex 20 Jun 2014, 22:00

O remoto de serviço do Brasil é diferente dos russos. Mesmo que encontre para venda, é comprar e arriscar para ver se funciona.

por luiz fernandes Sex 20 Jun 2014, 23:39

amigo pra corrigir esse defeito da imagem invertida não existi outra maneira só entrando na tabela dos optons pelo modo de serviço correto

por **Emerson Rodrigo Santos** Sáb 21 Jun 2014, 00:20

Vi esse procedimento aqui para outro modelo de tv Samsung...

Para restaurar:
Desconecte todos os dispositivos do televisor
- deixe apenas o televisor conectado na tomada, sem o uso de adaptadores ou extensões
- ligue o televisor e pressione a tecla SOURCE, e escolha a entrada TV
- na tela do seu aparelho irá apresentar a mensagem “sem sinal”
- pressione a tecla EXIT por 40 segundos, ou até apresentar a mensagem de restauração.
- selecione a opção OK
- o televisor irá desligar sozinho, retire-o da tomada por 5 minutos e religue
- conecte novamente todos os dispositivos externos
- refaça as configurações iniciais de modo, hora, programação de canais, fuso horário.

Não custa tentar.

por **dcastro** Sáb 21 Jun 2014, 09:53

Infelizmente para corrigir este problema que não é defeito, somente com controle técnico da Autorizada

por luiz fernandes Sáb 21 Jun 2014, 11:11

amigo não existi a possibilidade de ser a tecom já que eu troquei por duas vezes a placa de sinal

por **dcastro** Sáb 21 Jun 2014, 13:32

Infelizmente, esse sintoma não é defeito. Basta acessar a função flip e somente com o controle técnico, é possivel acessar a função flip da aba SVC do modo de Serviço, com o controle normal abre somente as funçoes básicas do modo de serviço.

por luiz fernandes Sáb 21 Jun 2014, 14:01

amigo esse controle eu não consigo comprar em nenhum
lugar

por **dcastro** Sáb 21 Jun 2014, 14:02

Até o momento, não. Somente autorizadas mesmo

por luiz fernandes Sáb 21 Jun 2014, 14:12

esse controle tem nome modelo especifico

por **Emerson Rodrigo Santos** Sáb 21 Jun 2014, 16:22

Luiz Ferandes vc ao menos tentou o que eu disse? E se der certo?

por luiz fernandes Sáb 21 Jun 2014, 16:43

emerson desculpe esqueci de relatar o seu pedido mais eu já tinha feito outras vezes mais pra essa tv essa programação ela não aceita pra outro modelo sim e agradeço a atenção olha eu acho que não tenho saida vou ter que levar essa tv na autorizada a mais perto é em outra cidade não autorizada na minha cidade mais valeu ajuda de voces muito obrigado

por **rjmagno** Sáb 21 Jun 2014, 18:32

Tenta conversar com alguém dessa autorizada e pergunte quanto eles cobram para fazer isso indo até sua casa. Pode sair mais barato do que você levar a TV de carro até lá. O Bom seria se eles não te cobrarem nada pra fazer isso, no caso você levando a TV.

por luiz fernandes Sáb 21 Jun 2014, 18:56

eu conheço o tecnico dessa autorizada ele pega pesado
e não da moleza pra ninguém faz tempo que eu não na oficina dele mais agora não tem jeito mais eu vou ligar pra ele antes ei vocês já tentaram procurar esse controle misterioso ele tem algum nome esse controle

por **dcastro** Dom 22 Jun 2014, 02:38

luiz fernandes escreveu:esse controle tem nome modelo especifico

Ainda nao consegui descobrir o codigo ou modelo desse controle

por luiz fernandes Dom 22 Jun 2014, 10:55

vamos tentar descobrir um jeito de por as mãos nesse controle alguem vai falar pra nos como consegui esse controle

por **Bruno Capozzoli** Dom 22 Jun 2014, 11:01

Olha eu trabalho muito pouco ainda com TV dessa linha então posso até falar m......

Mas eu penso assim, se vc trocou a placa principal os ajustes de serviço veem gravados nela ou seja nela que tem uma Eeprom, agora se veio a imagem invertida eu iria pegar e devolver a placa de quem eu teria comprado e alegando que esta com defeito pois quando se compra uma placa completa a mesma tem que funcionar perfeitamente. Ou seja problema de quem te vendeu.

Agora lá em cima eu vi que vc colocou duas e deram o mesmo sintoma, ai o negócio fica esquisito pois uma placa eu até acredito que poderia ser o problema mas 2 com o mesmo ajuste errado? seria muita conhecidencia não?

Não sei se T-com dá esse defeito de inverter imagem mas eu desconfiaria ou se não vc esta pegando uma placa igual mas de código diferente por isso DUAS ocorreram o mesmo sintoma.

Pense nisso, use a lógica

por luiz fernandes Dom 22 Jun 2014, 11:55

amigo a segunda placa comprei de outro vendedor mais com o mesmo numero serie da original eu chego a ficar em duvida mais o que fazer terça feira eu vou ligar para o tecnico da autorizada ouvir o que ele vai dizer eu aqui continuo tentando alguma coisa qualquer novidade voces me falam obrigado

por **rjmagno** Dom 22 Jun 2014, 12:11

Se você comprou a placa direto do autorizado Samsung, acho que deveria entrar em contato com a loja que lhe vendeu. No meu entender, eles deveriam fazer isso (deixar a imagem normal) sem te cobrar nada.

Para você conseguir o controle... não tem como conseguir, ainda sem ser autorizado. A Samsung não vende esse controle. Não vende nem para a autorizada, isso é enviado em forma de contrato comodato.

Essas placas por algum motivo estão vindo com a imagem invertida. Talvez sejam fabricadas para outro tipo de painel de outro país e quando chegam aqui o painel é diferente.

Talvez um erro deslize do programador do software da TV na hora em que projetou o software, talvez um lote de de placas, etc.

por luiz fernandes Dom 22 Jun 2014, 15:17

amigo não foi comprada na autorizada mais eu já estou entendendo esse erro essas duas placa que eu comprei são pra funcionar com a tecom na parte superior do painel e essa tv aqui trabalha com a tecom na parte inferior é esse o problema você concorda acho que é esse o motivo

por **dcastro** Dom 22 Jun 2014, 16:27

luiz fernandes escreveu:amigo não foi comprada na autorizada mais eu já estou entendendo esse erro essas duas placa que eu comprei são pra funcionar com a tecom na parte superior do painel e essa tv aqui trabalha com a tecom na parte inferior é esse o problema você concorda acho que é esse o motivo

Tem fundamento sim !! mas para confirmar esta informaçao, deve ser verificada a versao da sua tv e ver se essa t-com é para mesma versao. MAs independente disso com o controle técnico dá pra inverter a posição da tela

POderia postar o codigo BN da T-con que voce comprou e o modelo completo e a versao da TV

por luiz fernandes Dom 22 Jun 2014, 16:49

amigo a placa tecom eu não troquei vou mandar a tecom da tv =t500hvn01.7 ctri bd=
50t03-cog- -esse é o modelo da tv-mod-codigo-un39eh5003gxzd
versão-nº-cs01
versão da placa de sinal-1009.0
e o codigo-bn41-01897a da placa sinal

por **rjmagno** Dom 22 Jun 2014, 16:51

luiz fernandes escreveu:amigo a placa tecom eu não troquei vou mandar a tecom da tv =t500hvn01.7 ctri bd=
50t03-cog- -esse é o modelo da tv-mod-codigo-un39eh5003gxzd
versão-nº-cs01
versão da placa de sinal-1009.0
e o codigo-bn41-01897a da placa sinal

Editei sua mensagem, retirei número de série do equipamento, ok?

Abraços.

por **dcastro** Dom 22 Jun 2014, 23:22

luiz fernandes escreveu:amigo a placa tecom eu não troquei vou mandar a tecom da tv =t500hvn01.7 ctri bd=
50t03-cog- -esse é o modelo da tv-mod-codigo-un39eh5003gxzd
versão-nº-cs01
versão da placa de sinal-1009.0
e o codigo-bn41-01897a da placa sinal

A placa T-con nao tem uma etiqueta com o codigo BN98- xxxxx ?

vou pesquisar sobre esta placa de sinal e amanha posto uma resposta.

por eduardoswivels Seg 23 Jun 2014, 03:14

Usando a lógica como propôs o amigo Bruno eu penso assim: Se o fabricante coloca dificuldade em fornecer o controle para quem não é autorizado também colocaria uma dificuldade em fornecer placa e então os ajustes devem sair de fábrica propositalmente modificados para que sejam feitos exclusivamente por oficinas autorizadas.

por luiz fernandes Seg 23 Jun 2014, 08:53

bom dia eduardo é concordo temos que se contentar com que nós temos em mãos

por **dcastro** Seg 23 Jun 2014, 09:16

eduardoswivels escreveu:Usando a lógica como propôs o amigo Bruno eu penso assim: Se o fabricante coloca dificuldade em fornecer o controle para quem não é autorizado também colocaria uma dificuldade em fornecer placa e então os ajustes devem sair de fábrica propositalmente modificados para que sejam feitos exclusivamente por oficinas autorizadas.

Em tese concordo com voce Eduardo, a samsung complica muita coisa mas acredito que seja assim , as peças de reposição que teoricamente "vazam" da samsung para o mercado externo necessitam de configuaração para os modelos especificos.

No interior de São Paulo tem uma loja que vende placas da Samsung

por **dcastro** Seg 23 Jun 2014, 09:41

luiz fernandes escreveu:amigo a placa tecom eu não troquei vou mandar a tecom da tv =t500hvn01.7 ctri bd=
50t03-cog- -esse é o modelo da tv-mod-codigo-un39eh5003gxzd
versão-nº-cs01
versão da placa de sinal-1009.0
e o codigo-bn41-01897a da placa sinal

Luiz

o codigo correto da placa de sinal é BN91-09777E

por luiz fernandes Seg 23 Jun 2014, 09:57

amigo bom dia essa informação sobe a placa da tv é correta posso comprar a placa que voce esta me indicando

por **dcastro** Seg 23 Jun 2014, 13:42

luiz fernandes escreveu:amigo bom dia essa informação sobe a placa da tv é correta posso comprar a placa que voce esta me indicando

Sim , a informação é de procedencia, caso nao encontre-a avise-nos que posso verificar se tem uma placa alternativa ,porem o codigo BN41-01897A, que voce postou nao bate com o manual da Tv

A placa que voce tem aí tem alguma etiqueta adesiva com um codigo de barras ??, se tiver poste o codigo escrito na etiqueta

por luiz fernandes Seg 23 Jun 2014, 14:37

o codigo na placa da tv é -bn-01897a
e model-bn-01897 agora na etiqueta esta -bn91-09777e eu vou abrir a tv pra ver o que esta escrito na etiqueta da placa que comprei

por **dcastro** Seg 23 Jun 2014, 20:33

ok

esse codigo BN41-01897A é o codigo de fabricação e modelo da placa diferente do codigo de barras que se refere a TV

esse modelo de placa é utizada em alguns modelos da linha EH e FH Samsung, daí surge a necessidade de conferir o codigo da etiqueta com codigo de barras

por luiz fernandes Seg 23 Jun 2014, 20:48

oi boa noite amigo castro abri a tv e conferi na etiqueta da placa que eu comprei tem o mesmo numero bn91.0977e

por **dcastro** Seg 23 Jun 2014, 23:36

Infelizmente, a solução mesmo é acessar o menu de serviço na função config option- HV Flip e inverter a posição.

tenta trocar essa placa com o fornecedor, as vezes ele tem outra placa que o HV Flip esteja certo.

esta função Hv Flip, é que define se tela é invertida ou não e só é possivel acessa-la com o controle de serviço.

por luiz fernandes Ter 24 Jun 2014, 00:12

oi na tabela dos option pelo modo serviço eu não achei
hvflip essas letra não encontrei tudo é difícil nessa tv

por **rjmagno** Ter 24 Jun 2014, 01:09

Essa função; "hv flip", somente acessando com o controle de serviço, da mesma forma que a LG tem o seu remoto de serviço, e o Bill Gates não libera o Cód. fonte do Windows para ninguém.

Não vai demorar muito para esse remoto estar à venda no mercado.

por **dcastro** Ter 24 Jun 2014, 13:03

luiz fernandes escreveu:oi na tabela dos option pelo modo serviço eu não achei
hvflip essas letra não encontrei tudo é difícil nessa tv

Luiz

Conforme disse Rjmagno a função HV FLIP é acessivel somente com o controle remoto de serviço

por **jailton da silva santos** Ter 24 Jun 2014, 15:00

dcastro escreveu:
eduardoswivels escreveu:Usando a lógica como propôs o amigo Bruno eu penso assim: Se o fabricante coloca dificuldade em fornecer o controle para quem não é autorizado também colocaria uma dificuldade em fornecer placa e então os ajustes devem sair de fábrica propositalmente modificados para que sejam feitos exclusivamente por oficinas autorizadas.

Em tese concordo com voce Eduardo, a samsung complica muita coisa mas acredito que seja assim , as peças de reposição que teoricamente "vazam" da samsung para o mercado externo necessitam de configuaração para os modelos especificos.

No interior de São Paulo tem uma loja que vende placas da Samsung

Sabendo disso, eu nunca vou indicar que uma pessoa compre tv Samsung. Já digo logo que não presta.

por luiz fernandes Ter 24 Jun 2014, 15:21

é pessoal isso não é nada em toda profissão sempre tem algum obstaculo a sim que eu for na autorizada e resolver esse problema eu do o retorno obrigado pela atenção que eu recebi de vocês

por luiz fernandes Ter 01 Jul 2014, 09:46

amigos bom dia a todos voltando aquele problema da imagem invertida fui na autorizada o tecnico fez a programação pelo controle dele e a tv voltou ao normal
resolvido um bom dia a todos

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