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    5 participantes

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    Mensagem por Roberto Soares Sáb 08 Mar 2014, 17:59

    O notebook liga normalmente, mas depois da tela de boas vindas, a tela fica preta e só aparece o cursor. Já tentei usar o ctrl + alt + del pra ir no gerenciador de tarefas, já tentei usar um ponto de restauração, mas eu não tinha feito nenhum antes.
    Ele entra em modo de segurança.

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    Mensagem por nagkiller Sáb 08 Mar 2014, 19:21

    No modo de segurança funciona normalmente???

    Todos os drivers estão instalados corretamente???

    Talvez seja necessário reinstalar o windows...

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    Mensagem por Paulo Costa Dom 09 Mar 2014, 23:48

    Amigo tente ligá-lo com um outro hd. Me parece ser este o problema. Já peguei alguns assim.
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    Mensagem por CACÁ Seg 10 Mar 2014, 09:10

    Amigo é Windows 8? Você instalou o Avast? Se instalou tente desinstalá-lo se não souber como fazer isso pela aquela tela preta eu te explico.

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    Mensagem por Roberto Soares Seg 10 Mar 2014, 09:16

    nagkiller escreveu:No modo de segurança funciona normalmente???

    Todos os drivers estão instalados corretamente???

    Talvez seja necessário reinstalar o windows...

    Paulo Costa escreveu:Amigo tente ligá-lo com um outro hd. Me parece ser este o problema. Já peguei alguns assim.

    Cacabest escreveu:Amigo é Windows 8? Você instalou o Avast? Se instalou tente desinstalá-lo se não souber como fazer isso pela aquela tela preta eu te explico.

    Esse aparelho, é do meu filho, estou pedindo dicas pra ver se ele resolve.
    Vou passar pra ele, assim que ele chegar do colegio, e retorno..

    Obrigado!!!!

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    Mensagem por Sérgio-Oficina do Micro Ter 11 Mar 2014, 14:25

    Pode ser diversas coisas, hd com bad block, windows corrompido devido muitos malwares instalados.

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    Mensagem por Roberto Soares Ter 11 Mar 2014, 14:45

    Sérgio-Oficina do Micro escreveu:Pode ser diversas coisas, hd com bad block, windows corrompido devido muitos malwares instalados.

    Eu só estou pegando dicas para o meu filho tentar resolver.
    Tem como resolver isso no modo de segurança...



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    Mensagem por Sérgio-Oficina do Micro Ter 11 Mar 2014, 15:51

    coloque o hd em outro pc e rode o anti-malware baytes junto com o avast.

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