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[Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
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CACÁ
ROBERTO CARLOS
6 participantes
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[Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por ROBERTO CARLOS Qua 17 Jul 2013, 08:21
Olá AMIGOS, tudo bem com vocês? 
AMIGOS estou com este notebook que chegou pra mim com este problema de não funcionar a Web cam. Ou seja, pressiono a tecla Fn+F10 e a câmera não produz imagem alguma na tela.
Segundo o Cliente este aparelho foi Formatado, mas foi usado um CD de Instalação para PC. Assim, acredito eu, que o problema seja a falta do Drivers para a câmera funcionar. Porém não tenho muita certeza disto porque quando acesso 'Gestor de Dispositivos' não existe nenhuma indicação que se precise instalar algum Driver. Esse driver deveria constar no Gestor de Dispositivos?
Já tentei baixar pelo site da Positivo, mas mesmo entrado com o número de serie, o Drive da Web cam não aparece para ser baixado, eles não colocaram a disposição para baixar.
Tenho aqui comigo os Drives de outro Positivo, se não me engano um 3120, que eu copiei todos os Drives para o meu PC, antes de libera-lo. Ele estava funcionando tudo perfeitamente. Se estes Drives também servirem para o Unique, como posso fazer para instala-lo neste Notebook.
O Sistema Operacional é o Windows 7 Utimate, que esta rodando perfeitamente, segundo o Cliente, sem apresentar problemas aparentes.
Se algum dos AMIGOS tiver estes Drives e puder me ceder, desde de já AGRADEÇO a quem puder me ajudar.
Um Abraço!!!
Deus Abençoe Vocês e a Família de cada um de Vocês!!! 
AMIGOS estou com este notebook que chegou pra mim com este problema de não funcionar a Web cam. Ou seja, pressiono a tecla Fn+F10 e a câmera não produz imagem alguma na tela.
Segundo o Cliente este aparelho foi Formatado, mas foi usado um CD de Instalação para PC. Assim, acredito eu, que o problema seja a falta do Drivers para a câmera funcionar. Porém não tenho muita certeza disto porque quando acesso 'Gestor de Dispositivos' não existe nenhuma indicação que se precise instalar algum Driver. Esse driver deveria constar no Gestor de Dispositivos?
Já tentei baixar pelo site da Positivo, mas mesmo entrado com o número de serie, o Drive da Web cam não aparece para ser baixado, eles não colocaram a disposição para baixar.
Tenho aqui comigo os Drives de outro Positivo, se não me engano um 3120, que eu copiei todos os Drives para o meu PC, antes de libera-lo. Ele estava funcionando tudo perfeitamente. Se estes Drives também servirem para o Unique, como posso fazer para instala-lo neste Notebook.
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por CACÁ Qua 17 Jul 2013, 09:55
amigo o LED indicador da Webcam está acendendo? Como fez ´ra testá-la?
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![[Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona. Unnamed](https://2img.net/h/1.bp.blogspot.com/-fembRqdZkpk/WQZVLJdcqSI/AAAAAAAAAd0/oGnaifBs5pYydPGp8-b2eAMFTKJRHjoAQCK4B/s1600/unnamed.gif)
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por walter.rabello Qua 17 Jul 2013, 11:05
Roberto,
de qual notebook voce quer os driver's ?
me manda por MP.
Abs.
de qual notebook voce quer os driver's ?
me manda por MP.
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por Sérgio-Oficina do Micro Qua 17 Jul 2013, 15:10
no gerenciador procure por webcam, qual é o serial de seu equipamento?
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![[Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona. Capami10](https://i.servimg.com/u/f60/12/50/25/38/capami10.jpg)
![[Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona. 308bog4](https://2img.net/h/oi63.tinypic.com/308bog4.png)
Não dou dicas por MP, obrigado, e fiquem com Deus.
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por CACÁ Qua 17 Jul 2013, 15:54
walter.rabello escreveu:Roberto,
de qual notebook voce quer os driver's ?
me manda por MP.
Abs.
Amigo você não acha melhor postar aqui pra todos. Enviando resultados por mp ou e-mail no futuro esse tópico fica inútil.
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por ROBERTO CARLOS Qua 17 Jul 2013, 19:32
Olá AMIGOS!!!
AMIGO Cacabest, o led que indica o funcionamento da Web cam não acende quando tento aciona-la (Fn+F10). Ele só liga, quando é ligado o Notebook, ou seja, durante a inicialização. No meu teste eu só apertei as tecla que ligam a Web cam e não vi imagem nenhuma na tela. O teste tá errado?
AMIGO walter.rabello , os Drivers seriam para o Positivo Unique.
AMIGÃO Sérgio, tudo bom?
Verifiquei novamente, mais de duas vezes, e não consta na listagem do 'Gerenciador de Dispositivo' nada referente a escrita Web cam. Como eu disse, não esta lá.
Não seria porque foi Formatado com um Cd normal para PC.
Quanto ao Serial é esse ai:
POSITIVO UNIQUE
NS: 1A3932X86
AMIGOS desde já agradeço a ajuda.
Um Abraço Pra Vocês!!! Deus Abençoe Vocês e a Família de cada um de Vocês!!!
AMIGO Cacabest, o led que indica o funcionamento da Web cam não acende quando tento aciona-la (Fn+F10). Ele só liga, quando é ligado o Notebook, ou seja, durante a inicialização. No meu teste eu só apertei as tecla que ligam a Web cam e não vi imagem nenhuma na tela. O teste tá errado?
AMIGO walter.rabello , os Drivers seriam para o Positivo Unique.
AMIGÃO Sérgio, tudo bom?
Verifiquei novamente, mais de duas vezes, e não consta na listagem do 'Gerenciador de Dispositivo' nada referente a escrita Web cam. Como eu disse, não esta lá.
Não seria porque foi Formatado com um Cd normal para PC.
Quanto ao Serial é esse ai:
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por Etherno_Crhistal Qua 17 Jul 2013, 20:58
Estranho, por aqui acessando o site da positivo o drive da web-can on board está lá sim.
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por CACÁ Qua 17 Jul 2013, 21:21
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por ROBERTO CARLOS Qui 18 Jul 2013, 19:34
Olá AMIGOS!!!
Instalei os drives da Web cam como o nosso AMIGO Cacabest tão gentilmente me passou.
Infelizmente, não apresentou imagem alguma.
A janela de exibição é até apresentada, porem quando clico em PREVIEW ou CAPTURE é apresentada uma messagem de ERRO dizendo: " NÃO FOI POSSIVEL SE CONECTAR AO DISPOSITIVO DE CAPTURA".
Observei também que o Led Azul, que indica o funcionamento da Web Cam, não esta ligando quando aperto no teclado Fn+10. Será que a Web cam esta com defeito ou existe alguma configuração há ser feita?
Existe alguma forma de testar se a Web cam esta com defeito, antes de abrir?
Este Led só acende quando Windows e iniciado.
AMIGOS obrigado pelas ajudas.
Um abraço!!! Deus Abençoe a todos!!!
Instalei os drives da Web cam como o nosso AMIGO Cacabest tão gentilmente me passou.
Infelizmente, não apresentou imagem alguma.
A janela de exibição é até apresentada, porem quando clico em PREVIEW ou CAPTURE é apresentada uma messagem de ERRO dizendo: " NÃO FOI POSSIVEL SE CONECTAR AO DISPOSITIVO DE CAPTURA".
Observei também que o Led Azul, que indica o funcionamento da Web Cam, não esta ligando quando aperto no teclado Fn+10. Será que a Web cam esta com defeito ou existe alguma configuração há ser feita?
Existe alguma forma de testar se a Web cam esta com defeito, antes de abrir?
Este Led só acende quando Windows e iniciado.
AMIGOS obrigado pelas ajudas.
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por CACÁ Qui 18 Jul 2013, 20:47
Qual modelo de seu notebook?
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por Sérgio-Oficina do Micro Sex 19 Jul 2013, 13:11
nesse caso to quase achando que sua webcam ja era.
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por ROBERTO CARLOS Sáb 20 Jul 2013, 19:00
Olá meus AMIGOS!!!
Depois de muito pesquisar na web, resolvi da seguinte forma: entrei no Setup e apertei a tecla F9, ok e F10, ok. Depois de reiniciar o notebook a Web Cam voltou a funcionar normalmente.
Mesmo assim agradeço aos AMIGOS pela ajuda.
um Abraço!!! Deus Abençoe Vocês e a Família de cada um de Vocês!!!
Depois de muito pesquisar na web, resolvi da seguinte forma: entrei no Setup e apertei a tecla F9, ok e F10, ok. Depois de reiniciar o notebook a Web Cam voltou a funcionar normalmente.
Mesmo assim agradeço aos AMIGOS pela ajuda.
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por Sweettooth Sáb 20 Jul 2013, 20:11
Boa dica, amigo. Essa é novidade para mim.
Obrigado.
Obrigado.
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Re: [Resolvido] - Notebook Positivo Unique - Web cam não funciona.
por Sérgio-Oficina do Micro Seg 22 Jul 2013, 13:25
Tópico resolvido e bloqueado!
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