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[Resolvido]impresosra hp 3050 (nao digitaliza)
4 participantes
Página 1 de 1
[Resolvido]impresosra hp 3050 (nao digitaliza)
por aldenir vitorino Ter 28 maio 2013, 11:08
alguem pode me dizer se para digitalizar nesta impressora precisa os cartuchos estarem cheios?
aldenir vitorino- Técnico
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Re: [Resolvido]impresosra hp 3050 (nao digitaliza)
por edsonkpereira Ter 28 maio 2013, 11:57
Amigo segue a resposta de um Técnico da HP que eu consegui relacionado a este problema da uma olhada se pode te ajudar.
Com o software instalado, aceda ao menu Iniciar > localizar ficheiros e pastas e escrever Services.msc. Dentro da janela dos services, procure um serviço que é o "Aquisição de imagem do windows wia" ou "windows image acquisition" e veja se o mesmo está "parado". Se tiver esta indicação, tente iniciar, caso dê erro de que nao é possivel iniciar, procure outro serviço, que é o "detecção de hardware de shell" e active este serviço.
Possivelmente terá que clicar com o lado direito do rato em cima do serviço e escolher "propriedades". Após ter estes 2 serviços activos, renicie o pc e tente digitalizar do computador para a impressora, se funcionar, ai poderá activar a digitalização para pc, utilizando o icon da impressora.
Espero ter ajudado
Com o software instalado, aceda ao menu Iniciar > localizar ficheiros e pastas e escrever Services.msc. Dentro da janela dos services, procure um serviço que é o "Aquisição de imagem do windows wia" ou "windows image acquisition" e veja se o mesmo está "parado". Se tiver esta indicação, tente iniciar, caso dê erro de que nao é possivel iniciar, procure outro serviço, que é o "detecção de hardware de shell" e active este serviço.
Possivelmente terá que clicar com o lado direito do rato em cima do serviço e escolher "propriedades". Após ter estes 2 serviços activos, renicie o pc e tente digitalizar do computador para a impressora, se funcionar, ai poderá activar a digitalização para pc, utilizando o icon da impressora.
Espero ter ajudado
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Re: [Resolvido]impresosra hp 3050 (nao digitaliza)
por aldenir vitorino Ter 28 maio 2013, 13:48
edson fiz todo procedimento e nao resolveu.
aldenir vitorino- Técnico
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Re: [Resolvido]impresosra hp 3050 (nao digitaliza)
por Sérgio-Oficina do Micro Ter 28 maio 2013, 15:09
os catuchos tem que ser reconhecidos.
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![[Resolvido]impresosra hp 3050 (nao digitaliza) Capami10](https://i.servimg.com/u/f60/12/50/25/38/capami10.jpg)
![[Resolvido]impresosra hp 3050 (nao digitaliza) 308bog4](https://2img.net/h/oi63.tinypic.com/308bog4.png)
Não dou dicas por MP, obrigado, e fiquem com Deus.
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Re: [Resolvido]impresosra hp 3050 (nao digitaliza)
por walter.rabello Qui 30 maio 2013, 05:45
UP !
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deskjet 3050 nao digitaliza (RESOLVIDO)
por aldenir vitorino Sex 31 maio 2013, 07:47
DESINSTALEI E RE-INSTALEI TUDO NOVAMENTE E FUNCIONOU!
MUITO OBRIGADO A TODOS!
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Re: [Resolvido]impresosra hp 3050 (nao digitaliza)
por Sérgio-Oficina do Micro Sex 31 maio 2013, 14:25
Tópico resolvido e bloqueado!
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Não dou dicas por MP, obrigado, e fiquem com Deus.
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