Fiquem atentos, vale reforçar esta idéia.

por Convidad Sáb 02 Mar 2013, 18:48

Boa noite amigos, essa semana aqui na oficina foi dose ... 3 Clientes Filhos de uma porca.

Desculpem meu desabafo, mas anda ficando difícil de trabalhar no mundo dos espertos (Cada vez mais, multiplicam-se!!!).

1° Ocorrência...

Uma senhora com um Netbook Acer.

A conversa :

Cliente >>> Senhor, quanto cobras para passar meu net para Português pois esle está em alemão....

Eu >>> Olha Sra. o bom mesmo era formatar e fazer uma instalação nova, (Limpa). No mais ele está ok ?????

Cliente >>> Sim é somente a configuração de idioma.. o senhor salva os dados que tem ?????

Eu >>> Sim, sem problemas...

Cliente >>> Aiii que bom, bem legal... então eu vou deixar ele com o sr. e já ia saindo a dita senhora... (Indo embora!!!)

Eu >>> Ei sra... Espere....Só vamos preencher seus dados e ver se ele esta ligando certinho...

Cliente >>> Toda sem graça ficou suando.....

Eu >>> Engatei o mesmo na mesa que recebo os equipamentos ee ,, eeeeee TCHAMMMM o netbook nem ligava, nem acendia led, (MORTO TOTAL).

Eu >>> Pois é sra. o netbook tem mais problemas.... Vai querer que eu faça um orçamento primeiro (DESTE PROBLEMAAAAAAAAAAA !!!), na verdade eu estava louco para mandar ela comer $%$¨*$$$%¨*&$...

Cliente >>> Simsim,, nossa vamos ver então se ele volta a funcionar...

Resumindo para não me estender mais...... Não entreguei na hora, só pra fazer ela voltar de novo (Ter um pouco de trabalho) e confesso que como não explodi achei melhor assim... Passou no outro dia e eu dispensei o dito cujo.

Fica o alerta, mesmo sabendo que é de praxe testar antes... Mas gente , pensem bem, ao ponto que chega a maldade das pessoas,, ela está correndo o mundo para botar este pepino em algum técnico.

Foram mais 2 assim , mas não vou cansar a leitura dos amigos.

Mas ando cansado disso... Sad

Abs

por **ZENER** Sáb 02 Mar 2013, 19:00

esses dias me trouxeram uma tv 20pol o cliente disse está só sem som a imagem está otima . ao ligar na tomada na frente dele para fazer um teste estava sem som , sem imagem , e sem o led do standy by a ascender olhei pra ele e disse voce tem certeza que me trouxe a tv certa ? imaginem a cara que ele ficou

por Convidad Sáb 02 Mar 2013, 19:27

É isso Zener, foi também assim TV nos 3 da semana que falei,, tudo beleza com a tv...... Placa óxidada totalmente 10 metros de teia de aranha e ovinhos de lagartixa e sem ligar nada.......

É duro.

por **trendset** Sáb 02 Mar 2013, 20:20

aqui tem um que todo dia diz que vai trazer a tv philips dele pra fazer uma limpeza, esta funcionando tudo, so é limpar pq comprou a tv em 1995 e nunca precisou ir ao conserto, nunca deu problemas. to ate imaginando...

por **Malucão da eletrônica** Sáb 02 Mar 2013, 21:36

Abri um tópico há quase 9 meses atrás, falando justamente sobre isso.

Você tá correto amigão e acontecer essas (malandragem para conosco), faz parte, onde nós devemos ficar atentos. Very Happy

https://eletronica2002.forumeiros.com/t115129-testo-o-aparelho-na-chegada-e-na-saida-pois-isso-nos-livra-de-muitos-problemas

Abraço.

por Convidad Dom 03 Mar 2013, 07:50

trendset escreveu:aqui tem um que todo dia diz que vai trazer a tv philips dele pra fazer uma limpeza, esta funcionando tudo, so é limpar pq comprou a tv em 1995 e nunca precisou ir ao conserto, nunca deu problemas. to ate imaginando...

Já fique esperto ! Very Happy

por Convidad Dom 03 Mar 2013, 07:53

Malucão da eletrônica escreveu:Abri um tópico há quase 9 meses atrás, falando justamente sobre isso.

Você tá correto amigão e acontecer essas (malandragem para conosco), faz parte, onde nós devemos ficar atentos.

https://eletronica2002.forumeiros.com/t115129-testo-o-aparelho-na-chegada-e-na-saida-pois-isso-nos-livra-de-muitos-problemas

Abraço.

Valeu malucão, é irritante meu velho ! Não tinha visto mesmo o tópico,, mais ai está um exemplo que devemos nos unir e ficar atentos ! Very Happy

por **Claudio....Santos** Dom 03 Mar 2013, 08:00

Mais quem acredita em papai noel,hehe....

por Convidad Dom 03 Mar 2013, 08:25

E no coelinho da páscoa, hehe,

Mas o que está acontecendo é que praticamente todos vem com esse papinho e ai vale testar muito e perguntar muiiiito também !

O 3° caso :

Tablet (Sem fonte de alimentação) Tampa traseira semi aberta e empenada nos encaixes.... Pai da cliente >>> Minha filha deixou cair... mas ela falou que ele funciona..... EU >>> O Sr. tem como trazer a fonte ? Pai da cliente >>> Haa mas minha filha mora em Fortaleza.. Detalhe :(148 km daqui) e agora só na páscoa ela voltará mas ela disse que tem bateria..... Eu >>> Tudo bem, espere e vamos verificar juntos....

Resumo : Abri o bixo na frente dele, o cabo conector da bateria desencapado no meio e com fita durex para isolamento...Mostrei pra ele a bateria "morta". Sabem o que eu fiz ? Meu Sr. é melhor ela levar em Fortaleza, lá tem a assistência técnica do mesmo... é só procurar na web.... Sabe porque.... isso é 90% de chances do mesmo ser roubado e ainda caiu no ato...e ... 90% de chances de quererem botar uma placa daquela caxola na responsabilidade de um técnico.

Abs

por **helinho** Dom 03 Mar 2013, 08:41

peguei toca cd p/ consertar dizendo que eatava tocando so 1 saida.muito bem acreditei nele era conhecido..ele dizendo que ligava mais so saia som em um canal.dia de domingo estava na caixa.levei..quando abri na segunda feira p/ minha surpresa o dito cujo estava sem o ci saida de som...acredite em certas pessoas.

por Convidad Dom 03 Mar 2013, 08:47

helinho escreveu:peguei toca cd p/ consertar dizendo que eatava tocando so 1 saida.muito bem acreditei nele era conhecido..ele dizendo que ligava mais so saia som em um canal.dia de domingo estava na caixa.levei..quando abri na segunda feira p/ minha surpresa o dito cujo estava sem o ci saida de som...acredite em certas pessoas.

É muito FOGOOO isso amigo, pois já anda difícil o trabalho e valores a se cobrar e ainda o pessoal vem para sacanear ???? Fiquemos ATENTOS, sempre !!!!! Very Happy

por Convidado Dom 03 Mar 2013, 12:28

se for conhecido cobre o mais caro q puder,nunca confie em pessoas com 32 dentes

por **Renaldoxx** Dom 03 Mar 2013, 15:05

Isso é geral mesmo. Vejam só um caso recente desta semana comigo. Mas antes eu já disse logo que Dvd a gente nem está pegando, mais só em alguns casos. Um cliente me trouxe um DVD vicini e disse que o mesmo não estava abrindo a gaveta e quando pus a mão nele logo vi que tinha sido mexido pelo mesmo pois além de esta faltando quase todos os parafusos estava com o carrinho do cd totalmente solto e fora do lugar, na hora eu disse: mas está mexido e todo solto por dentro. e ele não adimitia que estava mexido e eu disse: como não, nesta situação e o filho dele que estava junto vendo aquilo disse para ele, foi vc mesmo quem abriu-o e ele sem graça então disse é eu só olhei porque não queria abrir a portinha. Pequei uma chave e tirei acho que dois parafusos que restava e logo vi que o cabo flat estava todo amassado, então ei disse para ele: vou fexar pois não está conservado para fazer conserto, nessa situação não pego.
Eles vem com a maior cara de pau achando que a gente é besta.
Quanto aqueles que dizem que vão traser um aparelho só para limpar eu digo logo: é melhor não limpar pois ao fazer a limpesa poderá apresentar defeito. Só se limpa internamente quando precisar de conserto.

por **Renaldoxx** Dom 03 Mar 2013, 15:17

Quando o aparelho chega eu já observo os detalhes e caso esteja faltando parafusos ou aberto ou mexido já especifico na ordem de serviço para deixar bem claro que ao devolver o mesmo já estava naquela situação. Pois é comum eles ao retirar o aparelho diser que não estava assim.

por Convidad Dom 03 Mar 2013, 15:23

Renaldoxx escreveu:Isso é geral mesmo. Vejam só um caso recente desta semana comigo. Mas antes eu já disse logo que Dvd a gente nem está pegando, mais só em alguns casos. Um cliente me trouxe um DVD vicini e disse que o mesmo não estava abrindo a gaveta e quando pus a mão nele logo vi que tinha sido mexido pelo mesmo pois além de esta faltando quase todos os parafusos estava com o carrinho do cd totalmente solto e fora do lugar, na hora eu disse: mas está mexido e todo solto por dentro. e ele não adimitia que estava mexido e eu disse: como não, nesta situação e o filho dele que estava junto vendo aquilo disse para ele, foi vc mesmo quem abriu-o e ele sem graça então disse é eu só olhei porque não queria abrir a portinha. Pequei uma chave e tirei acho que dois parafusos que restava e logo vi que o cabo flat estava todo amassado, então ei disse para ele: vou fexar pois não está conservado para fazer conserto, nessa situação não pego.
Eles vem com a maior cara de pau achando que a gente é besta.
Quanto aqueles que dizem que vão traser um aparelho só para limpar eu digo logo: é melhor não limpar pois ao fazer a limpesa poderá apresentar defeito. Só se limpa internamente quando precisar de conserto.

Sacanagem mesmo...

por **romolofi** Dom 03 Mar 2013, 16:43

Aqui tiro é fotos do aparelho na frente do cliente, ja me deparei com problema tipo o tecnico anterior ao abrir a tv lcd usou um instrumento que arranhou todo o plastico do painel, e o cliente depois do conserto não queria aceitar a tv no estado que entrou me deu muita dor de cabeça, a minha sorte é que tinha uma etiqueta da oficina anterior e pude provar que aquela tv já tinha sido aberta por outros, me livrando do pepino, mas tomei o prejuizo porque o juiz mando não cobrar o serviço para dar como encerrado.
Hoje todo aparelho que entra tiro fotos e faço observações na OS e mando o cliente assinar, foi a maneira que achei de me proteger dos maus clientes ou espertalhões que tem muito por ai.

por **Donizeth-Ba** Dom 03 Mar 2013, 17:10

Fiquem atentos mesmo!
comigo já aconteceu algumas vezes coisas do tipo
com certeza isso acontece em todas oficinas...

por Convidad Dom 03 Mar 2013, 17:15

romolofi escreveu:Aqui tiro é fotos do aparelho na frente do cliente, ja me deparei com problema tipo o tecnico anterior ao abrir a tv lcd usou um instrumento que arranhou todo o plastico do painel, e o cliente depois do conserto não queria aceitar a tv no estado que entrou me deu muita dor de cabeça, a minha sorte é que tinha uma etiqueta da oficina anterior e pude provar que aquela tv já tinha sido aberta por outros, me livrando do pepino, mas tomei o prejuizo porque o juiz mando não cobrar o serviço para dar como encerrado.
Hoje todo aparelho que entra tiro fotos e faço observações na OS e mando o cliente assinar, foi a maneira que achei de me proteger dos maus clientes ou espertalhões que tem muito por ai.

Lamento também amigo !

por Convidad Dom 03 Mar 2013, 17:15

Donizeth-Ba escreveu:Fiquem atentos mesmo!
comigo já aconteceu algumas vezes coisas do tipo
com certeza isso acontece em todas oficinas...

por Convidad Dom 03 Mar 2013, 17:16

tomate escreveu:se for conhecido cobre o mais caro q puder,nunca confie em pessoas com 32 dentes

Em resumo....nenhuma pessoa hehehhe

por **ZENER** Dom 03 Mar 2013, 21:26

para quem não é do ramo: cliente NÂO tem sempre RAZÂO

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Fiquem atentos, vale reforçar esta idéia.

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