SOBRE APARELHOS ESQUECIDOS NAS OFICINAS

por **MIGUEL VITOR** Ter 20 Nov 2012, 20:39

Boa noite a todos; galera algum tempo eu ouvir a falar que estava rolando no congresso uma lei que falava sobre os aparelhos esquecidos nas oficinas pelos clientes.
gostraia de saber se alguém sabe algo sobre esse assuntos, sei que assim como eu todos nós sofremos com esse descaso dos clientes em relação aos seus aparelhos.

no meu ponto de vista eu acho que tinha de ter uma lei que desse a nós o direito de cobrar diaria do aparelho pelo tempo esquecido na oficina e de tomar posse do aparelho que foi esquecido na oficina, assim como o ( uso campeão ) que dava direito ao posseiro de ficar com as terras por ter cuidado dela por mais de 5 anos.
claro que não seria por esse tempo de 5 anos, kkkkkk mais apartir de 6 mês o cliente que não fosse buscar o seu aparelho ele perteria o seu direito sobre ele.

claro que isso pra nós não é vantagem nenhuma, mais eu acho só do cliente saber que ele pode ficar sem o seu aparelho logo ele daria um jeito de busca-lo.

alguém ai sabe sobre essa lei? fico aguardando!!!

por **Paulo Cezar** Ter 20 Nov 2012, 21:28

"Vamos aguardar...!!!!"

Eliseu Padilha cria lei com prazo de 60 dias para retirada de eletrônicos de assistência técnica.

http://deputadoeliseupadilha.blogspot.com.br/2012/03/eliseu-padilha-cria-lei-com-prazo-de-60.html

por **MIGUEL VITOR** Ter 20 Nov 2012, 22:05

era isso mesmo que eu queria saber, mais ainda não tem nada aprovado ainda.
vamos ficar aguardando e torcer para que esses nossos politicos façam algo por nós não é mesmo?

por Altecms Ter 20 Nov 2012, 22:42

isso bom cliente quando nao ta pronto aparelho liga todo diapara ver se ta consertado depois que consertamos nao aprece mais .....

por **MIGUEL VITOR** Qui 22 Nov 2012, 00:34

é sempre assim mesmo, eu acho que eles pensam que tem um aparelho que vc ponhe na tv e ele mostra com rapidez o defeito kkkkkk porisso que eles ficam ligando todo dia...
ate parecendo pai na porta da maternidade querendo saber se o filho ja nasceu kkkkkkk depois que o muleque nasce ele some...

por **William Castro De Freitas** Qui 22 Nov 2012, 00:49

vende pelo valor do serviço e ja era

por Altecms Qui 22 Nov 2012, 01:32

procom ou furum na certa se vender....

por **Victor** Qui 22 Nov 2012, 08:54

Pelo visto como não á interesce econômico nem comissoes por debaixo dos panos o negocio parou em maio:

http://www.camara.gov.br/proposicoesWeb/fichadetramitacao?idProposicao=534577

por **ASSISTEC** Qui 22 Nov 2012, 09:39

Victor escreveu:Pelo visto como não á interesce econômico nem comissoes por debaixo dos panos o negocio parou em maio:

http://www.camara.gov.br/proposicoesWeb/fichadetramitacao?idProposicao=534577

Amigos, vamos ser bem realistas e parar pra pensar um pouco no país onde vivemos.
Moro na cidade de Nova Friburgo e talvez vocês acompanhem pela TV os horrores que vivemos até hoje após a maior tragédia natural ocorrida no Brasil em janeiro de 2011. Já se passaram 2 anos e até agora nada foi feito na cidade, apenas a limpeza das ruas e do Centro ainda por cima, pois é onde convém aos ilustres moradores, ou seja, os próprios safados que são os responsáveis por dar uma solução ao caos em que vivemos.
A prefeitura culpa o Estado, o Estado diz que a solução tem que vir do governo federal, o governo federal diz que liberou a verba, o estado diz que não recebeu, o dinheiro que tinha na prefeitura sumiu e ninguém sabe onde foi parar e blá, blá, blá.
Bem... a questão é a seguinte:
se uma cidade inteira, na verdade não só uma cidade, mas as cidades vizinhas também, estão se desintegrando, o povo morrendo, a economia se deteriorando e este bando de safados que só ocupam este cargo visando altos salários e não por vontade de trabalhar, não fazem absolutamente nada, ahhhhh minha gente... o que dirá votar em lei pra retirada de aparelhos onde não há interesse financeiro algum, exatamente como bem disse nosso amigo aí em cima?
Temos que aprender a enchergar a realidade.

Eu simplesmente mudei o foco da coisa a muito tempo atrás e arranjei uma grande solução para este problema, por conta disto, neste feriado chuvoso do dia da consciência negra, joguei 12 TV's, 4 microondas, 2 aparelhos de som, vários DVD's e ainda algumas placas, todos fora, sem o mínimo peso na consciência sabem porque?
Porque já não dou mais nenhum comprovante ao cliente de que seu aparelho deu entrada para conserto, portanto, se não vier buscar é lixo e se fôr pra justiça eu simplesmente digo:
"acho que este cara está enganado, pois não foi aqui que ele deixou seu aparelho não."
E ponto final.

por **Victor** Qui 22 Nov 2012, 09:57

E amigo, esta é a triste realidade do nosso Brasil, lamentável sermos um povo conivente com a corrupção e muito mais, se isto estivesse acontecendo na Argentina acho que tinham derrubado o governo a muito tempo, veja só como estão as coisas por là:
http://ultimosegundo.ig.com.br/mundo/2012-11-21/greve-geral-paralisa-argentina.html

por **Eletrônica Bráz** Qui 22 Nov 2012, 10:07

no caso de venda ou descarte do equipamento devemos ter muito cuidado para não ser processado por posse indevida. Para isto temos que ter tudo documentado, na entrada do equipamento o cliente assinar um termo com prazo determinado, mesmo assim enviar carta registrada com AR constando o prazo de retirada, apos isto sim descartar. Eu estou sendo processado indevidamente que cliente abandonou aparelho na loja, eu não vendi, ele não quer retirar, e se acha no direito que tenho de dar um novo pra ele, esta na justiça de pequenas causas. Então cuidado aos amigos.

por **zezelto** Qui 22 Nov 2012, 10:58

eu simplesmente aguardo uns seis meses se o cliente não aparecer eu vendo ou jogo fora ou desmonto ok

por **Eletrônica Bráz** Qui 22 Nov 2012, 11:11

Amigo zezelto, cuidado que isso da apropriação indevida.

por **MIGUEL VITOR** Qui 22 Nov 2012, 12:07

eu penso o mesmo pois da processo sim, não livra da responsabilidade do tecnico sobre o aparelho de seu cliente, o não comprovamento de que o aparelho dele esteja na sua oficina, pois basta o cliente ter uma testemunha que ele já ganha na justiça.

e penso mais ou menos igual o colega ai encima que o cliente deve assinar o termo de responsabilidade onde o cliente estivesse de pleno acordo se ele não retirasse o seu aparelho dentro de um prazo estipulado pela oficina, o cliente automaticamente estaria fazendo uma doação do aparelho para oficina. assim livraria a oficina de possíveis processos na justiça ou no procom.

por **zezelto** Qui 22 Nov 2012, 16:53

se eu não fizer o que eu disse ae emcima não teria nem como eu trabalhar mais,pois estaria cheia de aparelhos esquecidos pelos donos ok

por **shepa** Qui 22 Nov 2012, 18:20

faço o mesmo que o amigo zezelto. mesmo sabendo que isto é ilegal . mais no pais em que vivemos uma ilegalidade a mais ou a menos não significa nada. sem falar no espasso em que eles ocupão

por **MIGUEL VITOR** Qui 22 Nov 2012, 19:01

amigos eu ainda to preferindo a formalidade e o bom censo, mais eu tenho um cliente que é advogado e ele ficou de fazer pra mim um termo de responsabilidade onde o cliente estaria de acordo, se ele não retirasse o seu aparelho tendo do prazo o mesmo ele taria mim doando.
claro que o cliente não é obrigado assinar mais podemos usar como norma da empresa, caso ele não queira assinar.
assim que ficar pronto vou postar aqui para quem endereçar nesse (termo ).

por **William Castro De Freitas** Qui 22 Nov 2012, 22:24

Altecms escreveu:procom ou furum na certa se vender....

na minha ficha de ordem de serviço ja estipula o tempo de prazo 30 dias e mostro pro cliente e peço sua assinatura entao nao existe essa de procom se ele assinou se lascou todo mundo come meu veio nao posso ficar esperando cliente achar que pode pagar quando der na telha.

por **Enezio Oliveira** Sex 23 Nov 2012, 00:20

concordo com o amigo William temos que estipular um prazo para a retirada do aparelho ,pois gastamos com peças e perdemos tempo consertando esses aparelhos,e o cliente não se importa com isso ,mas uma vez que ele assina ,e se compromete de tirar naquela data ,ele então tem com que se preocupar e ate se apressa para tira o equipamento da oficina ,somos trabalhadores e temos que valorizar nossa profissão!!!

por **MIGUEL VITOR** Sex 23 Nov 2012, 00:40

alem de tudo quando o cliente vem buscar o aparelho depois de 5 a 6 meses ele ainda quer a garantia do aparelho.
eles só pode pensar que somos nós que fabricamos as peças e que somos nós que tamos a garantia.
pois nós só repassamos a garantia para eles.
e ficão bravos ainda quando não damos a garantia kkkkkkk
eu mesmo não dor depois dos 90 dias.

por **zezelto** Qui 29 Nov 2012, 17:38

a coisa tá tão dificil que eu estou dando só 30 dias de garantia e olha lá!!!!!!!!!!!

por **nostalgico** Qui 29 Nov 2012, 17:41

zezelto escreveu:a coisa tá tão dificil que eu estou dando só 30 dias de garantia e olha lá!!!!!!!!!!!

ja faço isso ha muitos anos

por marquimzenilton Qua 06 Fev 2013, 13:28

http://www.dji.com.br/codigos/2002_lei_010406_cc/010406_2002_cc_1275_a_1276.htm

por **trendset** Qua 06 Fev 2013, 13:36

faça como um colega, ele pois um aviso na porta da eletronica

- aparelhos abandonados por mais de 90 dias serao encaminhados para sucateamento, doação ou venda para pagamento das despesas do mesmo.

Ele ainda liga para o cliente, algumas vezes, e avisa, se nao vier buscar vai ser vendido, doado, e ele está concordando nao adianta vir com policia e os cambaus. pronto.

por **Eletrônica Bráz** Qui 07 Fev 2013, 08:37

MIGUEL VITOR escreveu: amigos eu ainda to preferindo a formalidade e o bom censo, mais eu tenho um cliente que é advogado e ele ficou de fazer pra mim um termo de responsabilidade onde o cliente estaria de acordo, se ele não retirasse o seu aparelho tendo do prazo o mesmo ele taria mim doando.
claro que o cliente não é obrigado assinar mais podemos usar como norma da empresa, caso ele não queira assinar.
assim que ficar pronto vou postar aqui para quem endereçar nesse (termo ).

OK, ME INFORMEI A RESPEITO DISSO, ESTE PROCEDIMENTO ESTA CORRETO, SE NÃO FIZER DA UM BO DANADO. JA ACONTECEU COMIGO.

por Mr.Naldo Qui 07 Fev 2013, 09:36

Bom dia amigos! concordo com o Miguel,ainda acho que a melhor maneira é fazer um documento especificando o prazo para retirada do aparelho informando que após este prazo o cliente perde a posse do aparelho e tendo como garantia a assinatura do cliente pois isto evita muitos aborrecimentos!!

por **PITERSIGMA** Qui 07 Fev 2013, 10:07

ja vendi uam tv , e um dvd , e ja to terminando outra para vender,
passou de 5 meses , eu vewndo kkkkkkkk

por **nostalgico** Qui 07 Fev 2013, 10:17

PITERSIGMA escreveu:ja vendi uam tv , e um dvd , e ja to terminando outra para vender,
passou de 5 meses , eu vewndo kkkkkkkk

e se o cliente nao gostar, meta o braço que levanta 210 kilos kkkkkkkkkkkkkkk

por **PITERSIGMA** Qui 07 Fev 2013, 11:33

nao ele nao tem nem direito
de reclamar 5 meses sem dar satisfaçao kkkkkk

por **Tony Eletronica** Qui 07 Fev 2013, 15:11

amigos enviei uma mensagem para o setor responsavel sobre o projeto do Dep Eliseu Padilha, vejam o que mandei pra eles, hehehe,

Boa tarde, gostaria de saber o porque da morosidade sobre esse projeto de Eliseu Padilha sobre a retirada de aparelhos das assistencias tecnicas, por parte dos clientes, tendo em vista que os mesmos lotam tudo que é assistencias, isso ocorre em todo o Brasil, sendo que somos obrigados a servir de depositos para tal, porque não podemos vende-los, pois isso nos mandaria pra cadeia, ou seria-mos obrigados a dar um novo equipamento ao cliente, grato por qualquer resposta.

por **Victor** Qui 07 Fev 2013, 15:40

Acabo de enviar um e-mail para o Deputado Eliseu Padilha, o qual transcrevo aqui:
" Venho por intermédio deste meio de comunicação pedir ao Sr. Deputado Eliseu Padilha alguma informação mais atualizada sobre seu Projeto de Lei 3205/2012, pois a última informação no site da Câmara é esta: 29/05/2012 Comissão de Defesa do Consumidor ( CDC ) . Pois possuo uma assistência técnica, a qual esta abarrotada de equipamentos "esquecidos " pelos clientes, e com certeza muitos colegas de profissão na mesma situação no nosso pais. Sem mais no momento agradecido, att. Victor Lopez "

Que tal se nossos colegas que estão acompanhando este tópico não tomam a iniciativa e fazem como nos (eu e o amigo Tony), enviam um pedido de informação ao deputado Eliseu Padilha, ou a ouvidoria da Câmara.

por **trendset** Sex 08 Fev 2013, 00:13

trabalhei eum uma autorizada que o cliente deixou um video cassete JVC pra orçamento, e 5 anos depois apareceu procurando o bendito video. pense ai no surucucu de paloma !

por **roberto consertos** Sex 08 Fev 2013, 00:25

cara tenho tv aqui que estar com mais de 6 anos,o pior tem pessoas que vem atras,eles nem liga mais ai outro quer uma tv eles fala logo ha tenho uma tv la na oficina,ai ja viu,uma vez joquei uma tv no lixo uma sharp antiga pra car,,, a cliente voltou depois de quase 4 anos e ainda quis fazer confusão queria uma nova,mostrei a data da os,o aparelho dela não tinha conserto,mesmo assim ela foi bater no procom,fim de historia o juiz deu ganho de causa a mim pois o aparelho não tinha conserto e ela abandonou por mais de 4 anos,cara tive que levar meu diploma de técnico para provar que tinha capacitade de avaliar o aparelho com sem conserto,foi maior furufa.

por **MIGUEL VITOR** Sex 08 Fev 2013, 00:52

roberto consertos escreveu:cara tenho tv aqui que estar com mais de 6 anos,o pior tem pessoas que vem atras,eles nem liga mais ai outro quer uma tv eles fala logo ha tenho uma tv la na oficina,ai ja viu,uma vez joquei uma tv no lixo uma sharp antiga pra car,,, a cliente voltou depois de quase 4 anos e ainda quis fazer confusão queria uma nova,mostrei a data da os,o aparelho dela não tinha conserto,mesmo assim ela foi bater no procom,fim de historia o juiz deu ganho de causa a mim pois o aparelho não tinha conserto e ela abandonou por mais de 4 anos,cara tive que levar meu diploma de técnico para provar que tinha capacitade de avaliar o aparelho com sem conserto,foi maior furufa.

É isso que agente temos que evitar com o que aconteceu com o colega Roberto, sem contar que depois o fi de uma @?@?@?@@?@ do cliente sai falando que agente é picareta... e desonesto.
vou entrar em contado com o advogado sobre o TERMO de RESPONSABILIDADE mais o danado só vive em Brasilia.
pois ele mim prometeu que iria fazer e o mesmo teria valor jurídico-legal.

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