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impressora hp 4500 falha no escanner
4 participantes
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impressora hp 4500 falha no escanner
por sergioacordeon Ter 20 Nov 2012, 00:36
alguem saber porque a a impressora hp 4500 da falha no escaner 
sergioacordeon- NOVATO
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Re: impressora hp 4500 falha no escanner
por Chagas Moura Ter 20 Nov 2012, 00:43
Tópico movido para o fórum de informática. Visite a página da HP e veja se lá não tem algum patch para corrigir esta falha.
Chagas Moura- Moderador do fórum
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Re: impressora hp 4500 falha no escanner
por Ewertonmira Ter 20 Nov 2012, 09:07
ta com cara de driver desatualizado
Ewertonmira- Técnico
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Re: impressora hp 4500 falha no escanner
por Convidad Ter 20 Nov 2012, 09:11
Pode ser o que o amigo Ewertonmira falou, mas seria interessante passar mais informações do defeito, Ex.: Se imprime certinho, se copia, software da HP instalado e etc.
Abraços
Abraços
Convidad- Convidado
Re: impressora hp 4500 falha no escanner
por Sérgio-Oficina do Micro Ter 20 Nov 2012, 13:49
o scanner bate, luz acende, tem algum movimento?
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Não dou dicas por MP, obrigado, e fiquem com Deus.
Sérgio-Oficina do Micro- Moderador supervisor fórum informática.
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Re: impressora hp 4500 falha no escanner
por sergioacordeon Ter 20 Nov 2012, 14:38
nem mexsmo acende o escanner
sergioacordeon- NOVATO
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Re: impressora hp 4500 falha no escanner
por sergioacordeon Ter 20 Nov 2012, 14:40
imprime certinho so não escaneia e nem copia
sergioacordeon- NOVATO
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Re: impressora hp 4500 falha no escanner
por Sérgio-Oficina do Micro Qua 21 Nov 2012, 17:28
Verifique o módulo scanner pode ser que tenha algum cabo flat mal encaixado ou coisa assim, a lâmpada deve estar queimada tambem, ai é só outra.
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Sérgio-Oficina do Micro- Moderador supervisor fórum informática.
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Re: impressora hp 4500 falha no escanner
por Convidad Qua 21 Nov 2012, 18:11
Amigo, experimente um reset que já usei em HPs:
Aperte as teclas (#) e (9) juntas por alguns segundos e desligue o cabo da energia ainda segurando as mesmas, aguarde um 10 segundos e ligue novamente na energia e após ela iniciar solte as teclas.
Você usa o software completo da HP nesta impressora ? As cópias não saem acionando pelo software ou diretamente nela ?
Estes procedimentos são apenas tentando ajudar mesmo, pois tudo indica que tenhas problema com cabo flat ou lâmpada conforme o amigo Sérgio falou..
Abraços
Aperte as teclas (#) e (9) juntas por alguns segundos e desligue o cabo da energia ainda segurando as mesmas, aguarde um 10 segundos e ligue novamente na energia e após ela iniciar solte as teclas.
Você usa o software completo da HP nesta impressora ? As cópias não saem acionando pelo software ou diretamente nela ?
Estes procedimentos são apenas tentando ajudar mesmo, pois tudo indica que tenhas problema com cabo flat ou lâmpada conforme o amigo Sérgio falou..
Abraços
Convidad- Convidado
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