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    impressora hp 4500 falha no escanner

    4 participantes

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    impressora hp 4500 falha no escanner Empty impressora hp 4500 falha no escanner

    Mensagem por sergioacordeon Ter 20 Nov 2012, 00:36

    alguem saber porque a a impressora hp 4500 da falha no escaner Rolling Eyes
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    sergioacordeon
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    impressora hp 4500 falha no escanner Empty Re: impressora hp 4500 falha no escanner

    Mensagem por Chagas Moura Ter 20 Nov 2012, 00:43

    Tópico movido para o fórum de informática. Visite a página da HP e veja se lá não tem algum patch para corrigir esta falha.
    Chagas Moura
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    impressora hp 4500 falha no escanner Empty Re: impressora hp 4500 falha no escanner

    Mensagem por Ewertonmira Ter 20 Nov 2012, 09:07

    ta com cara de driver desatualizado
    Ewertonmira
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    impressora hp 4500 falha no escanner Empty Re: impressora hp 4500 falha no escanner

    Mensagem por Convidad Ter 20 Nov 2012, 09:11

    Pode ser o que o amigo Ewertonmira falou, mas seria interessante passar mais informações do defeito, Ex.: Se imprime certinho, se copia, software da HP instalado e etc.

    Abraços
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    impressora hp 4500 falha no escanner Empty Re: impressora hp 4500 falha no escanner

    Mensagem por Sérgio-Oficina do Micro Ter 20 Nov 2012, 13:49

    o scanner bate, luz acende, tem algum movimento?

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    Não dou dicas por MP, obrigado, e fiquem com Deus.
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    impressora hp 4500 falha no escanner Empty Re: impressora hp 4500 falha no escanner

    Mensagem por sergioacordeon Ter 20 Nov 2012, 14:38

    nem mexsmo acende o escanner
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    impressora hp 4500 falha no escanner Empty Re: impressora hp 4500 falha no escanner

    Mensagem por sergioacordeon Ter 20 Nov 2012, 14:40

    imprime certinho so não escaneia e nem copia
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    impressora hp 4500 falha no escanner Empty Re: impressora hp 4500 falha no escanner

    Mensagem por Sérgio-Oficina do Micro Qua 21 Nov 2012, 17:28

    Verifique o módulo scanner pode ser que tenha algum cabo flat mal encaixado ou coisa assim, a lâmpada deve estar queimada tambem, ai é só outra.

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    impressora hp 4500 falha no escanner Empty Re: impressora hp 4500 falha no escanner

    Mensagem por Convidad Qua 21 Nov 2012, 18:11

    Amigo, experimente um reset que já usei em HPs:

    Aperte as teclas (#) e (9) juntas por alguns segundos e desligue o cabo da energia ainda segurando as mesmas, aguarde um 10 segundos e ligue novamente na energia e após ela iniciar solte as teclas.

    Você usa o software completo da HP nesta impressora ? As cópias não saem acionando pelo software ou diretamente nela ?

    Estes procedimentos são apenas tentando ajudar mesmo, pois tudo indica que tenhas problema com cabo flat ou lâmpada conforme o amigo Sérgio falou..

    Abraços
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