Mini System Toshiba MS7845MU não liga

por Lupércio Resende Sáb 14 Fev 2015, 21:08

Olá, recentemente meu aparelho de som simplesmente parou de funcionar, vou relatar como ocorreu. Liguei o aparelho de som e conectei a ele um cabo P2/RCA na entrada no aparelho e a outra ponta na saída de áudio do computador, então liguei o computador e o som começou um chiado tipo de interferência mesmo, o que e comum, quando o computador terminou de ligar por completo o som desligou, achei estranho pois nunca havia acontecido, então resolvi ligar de novo e ele voltou a desligar, retirei o cabo P2/RCA e desconectei as caixas de som, liguei novamente e o mesmo permaneceu ligado, conectei uma das caixas de som e ele apagou, voltei a retirar a caixa, liguei o aparelho e rapidamente baixei o volume, quando mudei o volume para o nº 1 ele apagou de vez e logo em seguida senti um leve cheiro de queimado. Resolvi abrir e tentar detectar onde era o defeito, noite que a placa onde fica a fonte de alimentação aquecia só de ficar na tomada, mas não ascendia luz alguma, andei pesquisando e me disseram que resolveria o problema retirando o HQ814 e HQ815 da placa amplificadora, mas o aparelho não liga de forma alguma, eu o coloco na toma e ele começa a super aquecer, vou ter que levar na assistência pois estou sem material de reparo e sem tempo, alguém sabe como devo proceder? o que dizer para o técnico o real problema? Grato. help

uma conta · por **Marcio Schembergue** Qua 18 Fev 2015, 16:02

Relate tudo que você fez pois de qualquer forma se ele for experiente vai ver que o aparelho foi mexido.Neste caso quando pego algum aparelho mexido sempre cobro orçamento, mesmo que o cliente resolva não consertar pois quando o aparelho e aberto por pessoas leigas isso acaba atrapalhando toda uma linha de passos a seguir e o que talvez fosse fácil de resolver pode se tornar uma enorme dor de cabeça.Boa sorte e lembre-se nunca abra aparelhos sem os devidos conhecimentos pois o risco é muito grande.

por Luisstegel Qua 18 Fev 2015, 17:11

Marcio Schembergue escreveu:Relate tudo que você fez pois de qualquer forma se ele for experiente vai ver que o aparelho foi mexido.Neste caso quando pego algum aparelho mexido sempre cobro orçamento, mesmo que o cliente resolva não consertar pois quando o aparelho e aberto por pessoas leigas isso acaba atrapalhando toda uma linha de passos a seguir e o que talvez fosse fácil de resolver pode se tornar uma enorme dor de cabeça.Boa sorte e lembre-se nunca abra aparelhos sem os devidos conhecimentos pois o risco é muito grande.

Concordo com você amigo Marcio. Eu ainda faço pior, muitas vezes recuso o reparo e dou como sem conserto quando vejo que a bronca será grande depois de mexido.
Sou daquele ditado "Pago pra não me incomodar"!
Muitas vezes na visão do cliente é sempre "UM FIOZINHO SOLTO".
Falou gurizada.

por Lupércio Resende Sáb 13 Jun 2015, 16:11

Levei na assistência e expliquei a ele o que aconteceu, ficou lá por duas semanas, quando fui buscá-lo ele me disse que o reparo não foi feito pois não tinha a peça em estoque e nem a encontrou com o fabricante, o pedido da peça levaria em torno de 6 meses para chegar, pedi a ele o código da peça que ele detectou o defeito "LC786951W", procurei pela internet e em outras assistências e nada de encontrar a bendita da peça. O som voltou a ligar mas fica uma mensagem de erro no visor e nada funciona.

por **Dematos** Sáb 13 Jun 2015, 17:47

Amigo Lupércio,e como ficará este tópico?pois visto que seu perfil está como"consumidor",o fórum não pode apresentar dicas técnicas para esta classe.Se és tecnico edite seu perfil para tal,e,querendo receber dicas terá que se equipar e continuar sob sua responsabilidade no reparo e questionamentos sobre o defeito em questão.S e preferir damos como encerrado e futuramente,mais preparado reabra outro tópico.Grato pela compreensão.

por Lupércio Resende Dom 14 Jun 2015, 12:03

Heleno, não trabalho mais com assistência, tenho pouca experiência, 4 anos apenas e disponha de ferramentas apenas em meu antigo emprego, como não tenho as ferramentas não vou ter como tentar o reparo, já estou negociando um outro aparelho do mesmo modelo para retirar as peças e fazer o reparo em um assistência. Pode dar como encerrado o tópico, desde já agradeço! Grato.

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