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(Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
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(Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por DIOGUINHO Sex 18 Jul 2014, 19:07
boa noite pessoal, preciso de uma ajuda nessa bombinha da Samsung. ela funciona uns 2 ou 3 minutos e desliga e liga sozinha. desconectei a pci do sensor e mesmo assim ela continuou a fazer a mesma coisa. desconectei o cabo da pci tcom e tambem desligou-se. alguem pode me socorrer nessa?
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por p Sex 18 Jul 2014, 19:14
faça um monitoramento nas tenções da fonte pra ver se estam normais.DIOGUINHO escreveu:boa noite pessoal, preciso de uma ajuda nessa bombinha da Samsung. ela funciona uns 2 ou 3 minutos e desliga e liga sozinha. desconectei a pci do sensor e mesmo assim ela continuou a fazer a mesma coisa. desconectei o cabo da pci tcom e tambem desligou-se. alguem pode me socorrer nessa?
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por Benicio Sex 18 Jul 2014, 21:40
Amigo, esta tv é smart, e esta linha D5500, tem apresentado este problema, o que tem que fazer, é conectar o cabo de rede (internete) nela, e durante o tempo em que estiver ligada, entre na rede, e faça a atualização de soft ware, caso não dê tempo de fazer, e ela vir a desligar, não sobra outra alternativa, se não trocar a pci principal (e após trocada atualizar o soft ware), nem adianta ficar procurando defeito, só vai perder tempo.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por rjmagno Sáb 19 Jul 2014, 01:32
Duas coisas podem causar este problemas nessa série e na série 6500 (Até onde eu sei):
1º: Barra de leds com defeito (mais comum nas TV da série D6500);
2º: dados corrompidos na nvram (Mais comum na série D5500).
Se a luminosidade for uniforme em toda a tela, quando se liga o televisor, é bem provável que o defeito é placa lógica mesmo.
Vou escrever o que escrevi aqui para outra pessoa:
"Se a imagem estiver com o luminosidade toda uniforme em todos os cantos da tela... infelizmente é é placa principal (perdeu o boot loader), o boot loader é como se fosse a Bios do PC, O sub-micon liga a Tv, depois de ligar a TV, ela pede os dados da memória flash, como os dados estão corrompidos, fica nessa de ligar e desligar."
No caso da D6500 ou D5500, a placa fonte fica monitorando a corrente de consumo dos LEDs, quando há excesso ou falta de corrente, ela envia um comando para a placa principal que "manda" A TV desligar e ligar novamente.
Defeito muito manjado nessas duas séries de TV.
1º: Barra de leds com defeito (mais comum nas TV da série D6500);
2º: dados corrompidos na nvram (Mais comum na série D5500).
Se a luminosidade for uniforme em toda a tela, quando se liga o televisor, é bem provável que o defeito é placa lógica mesmo.
Vou escrever o que escrevi aqui para outra pessoa:
"Se a imagem estiver com o luminosidade toda uniforme em todos os cantos da tela... infelizmente é é placa principal (perdeu o boot loader), o boot loader é como se fosse a Bios do PC, O sub-micon liga a Tv, depois de ligar a TV, ela pede os dados da memória flash, como os dados estão corrompidos, fica nessa de ligar e desligar."
No caso da D6500 ou D5500, a placa fonte fica monitorando a corrente de consumo dos LEDs, quando há excesso ou falta de corrente, ela envia um comando para a placa principal que "manda" A TV desligar e ligar novamente.
Defeito muito manjado nessas duas séries de TV.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por DIOGUINHO Sáb 19 Jul 2014, 18:18
pessoal, uma outra informaçao que talvez seja importante, é que ha uma listra muito fina pouco abaixo do meio da tela e que nao vai até o final. será que isso justifica o desligamento?
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por rjmagno Sáb 19 Jul 2014, 19:04
DIOGUINHO escreveu:pessoal, uma outra informaçao que talvez seja importante, é que ha uma listra muito fina pouco abaixo do meio da tela e que nao vai até o final. será que isso justifica o desligamento?
Listra de que cor? colorida? se for, não tem nada a ver.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por DIOGUINHO Sáb 19 Jul 2014, 19:27
é apenas uma linha bem fina sem cor, apenas brilho.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por DIOGUINHO Sáb 19 Jul 2014, 19:27
sobre a atualizaçao é apenas ligar ela na rede?
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por rjmagno Sáb 19 Jul 2014, 22:04
Você pode atualizar pela rede ou via USB (Baixando o arquivo direto do site da samsung.com).
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por DIOGUINHO Sáb 19 Jul 2014, 22:51
pessoal, entrei no site da Samsung e fucei de cabo a rabo e nao encontrei o arquivo. algum colega teria pra compartilhar ou vender pra nois?
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por rjmagno Dom 20 Jul 2014, 00:36
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Baixe a versão: 1014.0 Arquivo de Atualização (Em USB) 2014.01.02
Baixe a versão: 1014.0 Arquivo de Atualização (Em USB) 2014.01.02
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por rjmagno Dom 20 Jul 2014, 00:40
Da próxima vez que precisar de algum firmware da Samsung, você entra no site [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] do lado do lado direito tem um espaço escrito "BUSCA" e uma lupa, é só digitar o model code ali e clicar em na lupa.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por DIOGUINHO Seg 21 Jul 2014, 11:01
bom dia amigos, fiz a atualizaçao da tv e nada de resolver o problema. conversei com um colega da autorizada da Samsung e ele me disse que todas dessa linha vao dar esse problema. ele nem me recomendou a trocar essa pci principal pois é provavel de apresentar o mesmop problema e eu me lascar na garantia. tem algum outro colega que esta por dentro desse assunto para esclarecer melhor pra nois? agora estou na duvida no que fazer, comprar ou devolver o pipino. pelo jeito essa tv é uma batata quente.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por rjmagno Seg 21 Jul 2014, 11:44
Seu colega tem razão, mas esse problema pode ter vindo de um lote de placas, talvez os que já estão no mercado estejam com o problema resolvido.
O Correto seria a Samsung trocar estas placas em cortesia, pois se trata de defeito vicioso/oculto.
O Correto seria a Samsung trocar estas placas em cortesia, pois se trata de defeito vicioso/oculto.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por Benicio Seg 21 Jul 2014, 12:39
Amigo, as que trocamos da linha D5500 não tivemos problema, nunca tivemos retornos: Já tivemos retorno da linha F6400 (que também apresenta o mesmo defeito), pode comprar a pci, atualizar sem medo.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por paulo 03 Seg 21 Jul 2014, 16:08
Amigo boa tarde, peguei uma tv desta e com mesmo defeito, verifique a placa por baixo onde fica o processador, se estiver com sintoma de aquecimento,amarelada sinal que o processador foi p/ espaço, ou uma alternativa é colocar 1 dissipador por baixo na direção do micro.
A minha placa troquei, com mesmo defeito.
A minha placa troquei, com mesmo defeito.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por DIOGUINHO Seg 21 Jul 2014, 22:04
VOU TENTAR COM O DISSIPADOR E RETORNO AOS AMIGO. QUANTO ESTÁ SAINDO ESSA PCI PRA VOCES? POR AQUI O MINIMO QUE CONSEGUI FOI 380 PELO MERCADO LIVRE E MESMO ASSIM NAO SEI A PROCEDENCIA.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por rjmagno Ter 22 Jul 2014, 00:37
DIOGUINHO escreveu:VOU TENTAR COM O DISSIPADOR E RETORNO AOS AMIGO. QUANTO ESTÁ SAINDO ESSA PCI PRA VOCES? POR AQUI O MINIMO QUE CONSEGUI FOI 380 PELO MERCADO LIVRE E MESMO ASSIM NAO SEI A PROCEDENCIA.
Procura em outros sites que tu encontra mais barato.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por DIOGUINHO Qua 23 Jul 2014, 10:12
bom dia pessoal, tive mesmo que devolver para o cliente, nao consegui essa pci com um preço melhor e seria muito arriscado pra mim. mesmo assim muito obrigado a todos que compartilharam suas ideias e conhecimentos.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por DIOGUINHO Qua 23 Jul 2014, 10:14
uma duvida que gostaria esclarecer com vcs é sobre quantos % de mao de obra eu poderia passar nessa tv. vendo que o preço minimo que consegui na placa é de 380 reais.
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Re: (Encerrado) TV LED Samsung UN46D5500. FUNCIONA UNS 2 MINUTOS E DESLIGA-SE E LIGA NOVAMENTE.
por rjmagno Sex 01 Ago 2014, 22:49
Tópico encerrado.
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