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Nero 7 ultra com problemas [RESOLVIDO]
3 participantes
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Nero 7 ultra com problemas [RESOLVIDO]
por mauro feitosa Sáb 22 maio 2010, 09:01
bom dia, estou tendo problemas como programa do nero 7 ultra desistalei a versão anterior que era 6, só que o sistema não pode instalar a nova versão 7, porque existe a versão anterior, sendo que fiz todo o proscesso de desistalação,alguma dica a respeito....muito obrigado.
mauro feitosa- Participante
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Re: Nero 7 ultra com problemas [RESOLVIDO]
por Ricardo F. F. Seg 24 maio 2010, 15:19
Olá.
Se mesmo após reiniciar o PC isso continuar a aparecer, vá em painel de controle e verifique se não resta mais nenhum programa instalado com o nome do Nero. Caso tenha, desinstale.
Se isso tbm. não resolver, tente excluir a pasta com o nome Nero do diretório onde fica a pasta "arquivos de programas".
Feito isso, reinicie o PC novamente e tente instalar.
Boa sorte.
Se mesmo após reiniciar o PC isso continuar a aparecer, vá em painel de controle e verifique se não resta mais nenhum programa instalado com o nome do Nero. Caso tenha, desinstale.
Se isso tbm. não resolver, tente excluir a pasta com o nome Nero do diretório onde fica a pasta "arquivos de programas".
Feito isso, reinicie o PC novamente e tente instalar.
Boa sorte.
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É de suma importancia que volte ao tópico e forneça um retorno. Escreva se solucionou seu problema ou não e qual a solução.
Portanto, não deixe de dar um retorno.
Ricardo F. F.- Participante
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Re: Nero 7 ultra com problemas [RESOLVIDO]
por mauro feitosa Ter 25 maio 2010, 11:26
valeu pelo caminho, esta dica foi tiro e queda , entrei painel realmente tinha pasta , obrigado e espera contar com o amigo algumas vezes..... 
mauro feitosa- Participante
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Re: Nero 7 ultra com problemas [RESOLVIDO]
por CACÁ Ter 25 maio 2010, 11:40
Procura aí na net por um programa chamado Nero Clean Tool. Com ele primeira mente você apaga qualquer vestígio de instalaçao anterior e depois é só instalar o 7
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Re: Nero 7 ultra com problemas [RESOLVIDO]
por Ricardo F. F. Ter 25 maio 2010, 14:01
Olá Mauro.
Obrigado pelo retorno.
Abraço.
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