TV Samsung UN32D5500 - Teclado de sensor de toque não funciona corretamente

por donizeti Sáb 23 Jul 2022, 13:41

Olá amigos ,estou com uma tv aqui Samsung UN32D5500 que esta com um problema muito estranho.
Essa tv chegou pra mim com problemas na placa principal,fiz a troca da mesma por outra nova e atualizei a tv tudo certinho.
Deichei a tv em teste por algum tempo e pra minha surpresa quando fui fexar ela pra entregar pro cliente,resolvi fazer mais um teste de ligar e desliga e testar os comandos tanto pelo controle remoto como pelo teclado do painel que é de toque(sensor).
Pra minha surpresa vi que ele funciona os comando por algum tempo e depois não obedece mais os comandos tanto no controle como no teclado da tv.
Voce pressiona a tecla tanto do painel como no controle ,o led pisca indicando que esta recebendo os comando porem não atua nada.
Não desliga,não aumenta volume ,não muda de canal não obedece nada.
Se desligar ela da tomada ela volta a funcionar normal por algum tempo e depois volta a não obedecer os comando novamente.
Algum colega aqui tem uma sugestã doque pode ser?
Ela funciona normal por mais ou menos 1 hora e depois trava os comandos no painel e no controlese alguem tiver uma dica ai eu agradeço muito.
Valeu pessoal obrigado desde já. Shocked

por **tomate** Sáb 23 Jul 2022, 15:37

vc é tecnico faz qtos anos de experiencia?qual procedimento vc usou pra atualizar o televisor?

por **nagkiller** Dom 24 Jul 2022, 00:31

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por donizeti Seg 25 Jul 2022, 09:41

tomate escreveu:vc é tecnico faz qtos anos de experiencia?qual procedimento vc usou pra atualizar o televisor?

bom dia amigo.tudo bem?respondendo sua pergunta ;estou a mais ou menos 5 anos nesse ramo de eletronica.tenho varios cursos basicos e atualmente estou cursando um curso tecnico e ja tenho minha propia oficina de manutenção em equipamentos eletronicos.sobre o procedimento pra atualizar a tv,com se trata de uma smart tv,usei o recurso de atualização pela rede via cabo.será que fiz errado o procedimento?obrigado pela atenção amigo.

por **tomate** Seg 25 Jul 2022, 13:07

a atualização é feita via rede ou pen drive,até ai tudo bem,esse defeito citado ocorre mto tv samsung,a maioria das vezes está na fonte check tensões na fonte qdo ocorrer defeito,qual era o defeito da tv antes trocar a placa?

por donizeti Seg 25 Jul 2022, 13:54

tomate escreveu:a atualização é feita via rede ou pen drive,até ai tudo bem,esse defeito citado ocorre mto tv samsung,a maioria das vezes está na fonte check tensões na fonte qdo ocorrer defeito,qual era o defeito da tv antes trocar a placa?

então ,essa tv chegou com problemas de ficar reiniciando o tempo todo.achei que era problema de memoria,como ela não parava ligada mesmo tendo as tensões principais pra tentar uma atualização,optei pela troca da memoria mesmo trocando a memoria que comprei ja gravada ele persistiu o problema .como eu testei a placa fonte em outra tv e aparentemente tava tudo normal,porem não deixei mais de 1 hora em teste .ai resolvi fazer a troca da principal que dai resolveu esse problema.agora ela esta normal ,porem com esse problema de não atuar os comando depois de um tempo mais ou menos uma hora depois que liga.logico que expliquei tudo pro cliente oque eu estava fazendo e ele aprovou o serviço.agora esse problema no comando de funçoes e que ta me deichando maluco.vou fazer o teste das tensoes da fonte antes e depois do problema e depois eu volto com o resultado.por enquanto obrigado pela dica amigo:pos: pos

por **tomate** Seg 25 Jul 2022, 14:39

entao vc ja checou solda fria nessa fonte?essa tv ja deve ter uns anos de uso,primeiro passo resoldar fonte no geral,medir tensoes,nao sei se e seu caso,mas tenho uma tv samsung 24 polegadas apresentou mesmo sintoma teclado hora funcionava tudo,hora nao funcionava nada,tinha tirar da tomada de energia pra ligar,apenas fiz resolda na fonte e lavei com alcool isopro a placa toda nunca mais apresentou problema isso acontece muito tv que cliente deixa proximo de parede que absorve umidade,essa tv que citei tbm ficava reiniciando com som de inicializaçao,mas cada caso um caaso,nao custa nada aplicar tal procedimento.

por caphqz Qua 03 Ago 2022, 15:29

tv samsung 32d5500,
colega, tive um sintoma semelhante, no meu caso era os capacitores eletroliticos na fonte sby, substitui os dois e resolveu o problema

por **tomate** Ter 09 Ago 2022, 13:20

mais um topico abandonado.

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