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RECEPTOR ELSYS OITV LIVRE ETRS 35 NÃO FINALIZA ATUALIZAÇÃO VIA OTA
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RECEPTOR ELSYS OITV LIVRE ETRS 35 NÃO FINALIZA ATUALIZAÇÃO VIA OTA
por Mastercabo Ter 23 Jul 2019, 10:56
Ola !!!
Bom dia pessoal ,Estou com um Receptor Elsys Oitv Livre Modelo ETRS 35 ,que segundo o cliente ficou muito tempo desligado e ao ser novamente ligado o mesmo entrou direto na tela de Atualização na qual fica carregando ate 99% e depois trava e fica um bom tempo nesta Tela ate ficar totalmente com uma tela escura e não sai disso , e se o mesmo for desligado da energia e religado inicia se o processo de atualização e novamente trava em 99% e não sai disso . mediante deste problema o receptor foi encaminhado para o distribuidor local credenciado pela Elsys e o mesmo teve que ser enviado para fabrica e segundo o suporte técnico houve um defeito na Eeprom e a mesma foi subsistida e o receptor voltou funcionando normalmente assim que o mesmo chegou eu fiz a ativação no cadastro do cliente uma vez em que o mesmo veio desabilitado e funcionou tudo certinho e foi entregue para o cliente e chegando la o mesmo instalou o receptor e funcionou normalmente mas ao ligar no dia seguinte novamente deu a tela de atualização e voltou o mesmo defeito . Novamente foi enviado para fabrica e todo o processo foi refeito e quando o receptor voltou junto veio um aviso informando que antes de ligar o decoder no local da instalação era para efetuar a troca do LNB? e assim foi feito e ate o momento o receptor esta normal ai eu por curiosidade instalei este LNB em um receptor da oitv ja cancelado e efetuei uma atualização forçada e para minha surpresa deu o mesmo defeito , e logo fui verificar que o LNB esta com problemas e no momento de finalizar a atualização o mesmo deixa de dar sinal , portanto fica ai a dica ok
Bom dia pessoal ,Estou com um Receptor Elsys Oitv Livre Modelo ETRS 35 ,que segundo o cliente ficou muito tempo desligado e ao ser novamente ligado o mesmo entrou direto na tela de Atualização na qual fica carregando ate 99% e depois trava e fica um bom tempo nesta Tela ate ficar totalmente com uma tela escura e não sai disso , e se o mesmo for desligado da energia e religado inicia se o processo de atualização e novamente trava em 99% e não sai disso . mediante deste problema o receptor foi encaminhado para o distribuidor local credenciado pela Elsys e o mesmo teve que ser enviado para fabrica e segundo o suporte técnico houve um defeito na Eeprom e a mesma foi subsistida e o receptor voltou funcionando normalmente assim que o mesmo chegou eu fiz a ativação no cadastro do cliente uma vez em que o mesmo veio desabilitado e funcionou tudo certinho e foi entregue para o cliente e chegando la o mesmo instalou o receptor e funcionou normalmente mas ao ligar no dia seguinte novamente deu a tela de atualização e voltou o mesmo defeito . Novamente foi enviado para fabrica e todo o processo foi refeito e quando o receptor voltou junto veio um aviso informando que antes de ligar o decoder no local da instalação era para efetuar a troca do LNB? e assim foi feito e ate o momento o receptor esta normal ai eu por curiosidade instalei este LNB em um receptor da oitv ja cancelado e efetuei uma atualização forçada e para minha surpresa deu o mesmo defeito , e logo fui verificar que o LNB esta com problemas e no momento de finalizar a atualização o mesmo deixa de dar sinal , portanto fica ai a dica ok
Mastercabo- NOVATO
- DESCRIÇÃO: : Técnico em Eletrônica e informática
TEMPO DE EXPERIÊNCIA : 20 anos
Sexo :
Número de Mensagens : 7
Idade : 52
Cidade/Estado: : Pouso Alegre/MG
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