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[Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
3 participantes
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[Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por alexandre luna Qui 21 Jan 2016, 23:53
Amigos, tenho win7 ultimate 32bits, não consigo instalar esta impressora pelo windows e não tem os drives no site HP. já segui todas as dicas do fabricante e nada! alguém pode me dar uma luz?? tentei no 64 bits e nada tbm. podem me ajudar??
alexandre luna- Participante
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por nagkiller Qui 04 Fev 2016, 08:32
Tem certeza que procurou direito???
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por alexandre luna Qui 04 Fev 2016, 12:41
Vou ver.obrigado
alexandre luna- Participante
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por alexandre luna Sex 05 Fev 2016, 23:34
não deu.
alexandre luna- Participante
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por nagkiller Sáb 06 Fev 2016, 08:02
Escolheu drivers corretos para seu sistema operacional??? Sabe se seu sistema é base x86 ou x64???
Se não deu certo é porque ou está com modelo errado, defeito na impressora, cabo com defeito, ou está fazendo algo errado na instalação. Siga os passos da pagina.
Flw...
Se não deu certo é porque ou está com modelo errado, defeito na impressora, cabo com defeito, ou está fazendo algo errado na instalação. Siga os passos da pagina.
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Última edição por nagkiller em Sáb 06 Fev 2016, 13:19, editado 1 vez(es)
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por alexandre luna Sáb 06 Fev 2016, 12:34
Amigo. A impressora está Boa. Nao tem drivers para baixar. A HP diz que os drivers sao integrado ao windows, no meu caso 32bits. Vc pluga da instalando driver do dispositivo....depois sem exito
É a serie drivers 7760 Photosmart.
É a serie drivers 7760 Photosmart.
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por nagkiller Sáb 06 Fev 2016, 12:55
Você esta fazendo algo errado!!!
Solicite ajuda de alguém ou chame um técnico!!!
Não é difícil de instalar os drivers.
Siga os passos que o site sugere!!!
doc: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Baixe o utilitário Assistente de Instalação da Impressora HP para Windows...
Se for sistema operacional antigo tem driver para baixar, exemplo Windows XP ou Vista. Se for Windows 7 ou superior utilize o documento acima.
Flw...
Solicite ajuda de alguém ou chame um técnico!!!
Não é difícil de instalar os drivers.
Siga os passos que o site sugere!!!
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Se for sistema operacional antigo tem driver para baixar, exemplo Windows XP ou Vista. Se for Windows 7 ou superior utilize o documento acima.
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por alexandre luna Dom 07 Fev 2016, 23:28
amigo, estou acostumado com instalação de drivers e etc... só não tenho conhecimento profundo sobre informática, o que não é empecilho para instalar uma impressora ou os drivers... há algo de errado pois tentei no win 64 e agora no win 32 e nada . no site fala que os drivers são integrado no windows, mas não tem o 7700 series hp ,nem fazendo o update!!!
obs: o assistente está instalado, mas não acha nenhum dispositivo HP no computador!! ai poderia pensar é a impressora, mas não o assistente não acha nem a outra hp officejet 5300 que já é instalada no meu pc.
obs: o assistente está instalado, mas não acha nenhum dispositivo HP no computador!! ai poderia pensar é a impressora, mas não o assistente não acha nem a outra hp officejet 5300 que já é instalada no meu pc.
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por nagkiller Dom 07 Fev 2016, 23:44
Seguiu os passos que o site fornece???
São drivers integrados (que já vem em algumas versões do windows), dependendo do sistema operacional!!! Porem como não informou qual windows está usando, o método descrito pode ser com drivers instaláveis ou utilizando os drivers integrados, que ai é só ir em dispositivos e adicionar a impressora!!!
Tente mudar a porta USB onde está ligando a impressora... O windows reconhece que a impressora foi ligado na porta???
Flw...
São drivers integrados (que já vem em algumas versões do windows), dependendo do sistema operacional!!! Porem como não informou qual windows está usando, o método descrito pode ser com drivers instaláveis ou utilizando os drivers integrados, que ai é só ir em dispositivos e adicionar a impressora!!!
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por Fera Seg 08 Fev 2016, 02:16
alexandre luna escreveu:Amigos, tenho win7 ultimate 32bits, não consigo instalar esta impressora pelo windows e não tem os drives no site HP. já segui todas as dicas do fabricante e nada! alguém pode me dar uma luz?? tentei no 64 bits e nada tbm. podem me ajudar??
nagkiller escreveu:Seguiu os passos que o site fornece???
São drivers integrados (que já vem em algumas versões do windows), dependendo do sistema operacional!!! Porem como não informou qual windows está usando, o método descrito pode ser com drivers instaláveis ou utilizando os drivers integrados, que ai é só ir em dispositivos e adicionar a impressora!!!
Tente mudar a porta USB onde está ligando a impressora... O windows reconhece que a impressora foi ligado na porta???
Flw...
falha nossa ! hehe
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![[Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA 28k0cwk](https://2img.net/h/oi66.tinypic.com/28k0cwk.jpg)
![[Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA 2wh34av](https://2img.net/h/oi59.tinypic.com/2wh34av.gif)
FUUUUUI I I I I I I I I I I I I I I
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por nagkiller Seg 08 Fev 2016, 10:04
Putz, falha mesmo, desculpe, passou batido!!!
Mas o procedimento é correto, inclusive no site tem até vídeo tutorial de como instalar no windows 10!!!
Utilizando o que o site sugere... [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Deixe a impressora conectada e ligada, vá nas atualizações e veja se lá aparecem os drivers para baixar!!!
Flw...
Mas o procedimento é correto, inclusive no site tem até vídeo tutorial de como instalar no windows 10!!!
Utilizando o que o site sugere... [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Deixe a impressora conectada e ligada, vá nas atualizações e veja se lá aparecem os drivers para baixar!!!
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por nagkiller Ter 09 Fev 2016, 12:15
Vish!!! Num dá pra ver nada!!!
Já foi na atualização do windows update e verificou se tem lá os drivers pra instalar???
Tenta esses drivers : [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Flw...
Já foi na atualização do windows update e verificou se tem lá os drivers pra instalar???
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por alexandre luna Ter 09 Fev 2016, 12:22
no vídeo eu mostro as tentativas que fiz e não deu certo. valeu vou baixar os drivers do link que me passou, te respondo.
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por alexandre luna Ter 09 Fev 2016, 12:33
VALEU pela insistência amigo!!! fui no link que me disse e os drivers que deram foi o da atualização:
Driver Versão : 050.000.145.000
Data de lançamento : 2007-02-01
Tamanho do Arquivo : 20.66M
OS suportados : Windows 10 32 e 64 bits, o Windows 8.1 de 32 e 64 bits, o Windows 7 32 e 64 bits, Windows Vista 32 e 64 bits
no site :http://www.driverscape.com/download/hp-photosmart-7700-series
como você passou para mim.
Muito agradecido.
Driver Versão : 050.000.145.000
Data de lançamento : 2007-02-01
Tamanho do Arquivo : 20.66M
OS suportados : Windows 10 32 e 64 bits, o Windows 8.1 de 32 e 64 bits, o Windows 7 32 e 64 bits, Windows Vista 32 e 64 bits
no site :http://www.driverscape.com/download/hp-photosmart-7700-series
como você passou para mim.
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Re: [Resolvido]IMPRESSORA HP PHOTOSMART 7760 NÃO INSTALA
por nagkiller Ter 09 Fev 2016, 12:38
Ok. Que bom que resolveu!!!
Esse deu trabalho danado, hein?!?!?
Flw...
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