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Notebook, Acer modelo importado do Paraguai - Não tem endereço IP válido
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Notebook, Acer modelo importado do Paraguai - Não tem endereço IP válido
Bom dia galera, estou com um problema em uma computador de uma cliente, ao conectar o cabo de Rede Ethernet aparece "Rede não identificada", ao acionar a ferramenta de diagnostico da placa de rede aparece a seguinte mensagem "não possui um endereço IP DHCP válida"
só relembrando que esse computador é importado, acredito que a placa de rede não é homologada pela ANATEL, alguem poderia me passar uma dica que poderia resolver esse problema. Desde já agradeço a todos
só relembrando que esse computador é importado, acredito que a placa de rede não é homologada pela ANATEL, alguem poderia me passar uma dica que poderia resolver esse problema. Desde já agradeço a todos
Última edição por Eletronico Ronilson Silva em Qui 27 Mar 2014, 21:02, editado 1 vez(es)
Eletronico Ronilson Silva- Técnico
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Re: Notebook, Acer modelo importado do Paraguai - Não tem endereço IP válido
Se for Windows 7 vc vai ali no cantinho onde tem um computador da rede clica com o botão direito,
"Abrir a central de rede e compartilhamento"
"Alterar as configurações do adaptador"
Clique no adaptador referente a placa de rede que vc esta usando no momento !
Botão direito "Propriedades"
"PROTOCOLO TCP/IP VERSÃO 4 (TCP/PV4"
vc tem que deixar tudo automatico como vc ta vendo na imagem
Abraços
"Abrir a central de rede e compartilhamento"
"Alterar as configurações do adaptador"
Clique no adaptador referente a placa de rede que vc esta usando no momento !
Botão direito "Propriedades"
"PROTOCOLO TCP/IP VERSÃO 4 (TCP/PV4"
vc tem que deixar tudo automatico como vc ta vendo na imagem
Abraços
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Arthur Gomes- Técnico
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Re: Notebook, Acer modelo importado do Paraguai - Não tem endereço IP válido
amigo obrigado pelo ajuda, lá já esta automatico, mais vou verificar de novo e posto aki os resultado.
Eletronico Ronilson Silva- Técnico
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Re: Notebook, Acer modelo importado do Paraguai - Não tem endereço IP válido
da um ping pra placa de rede e ve se ela ta respondendo normal sem perder pacote.
outra coisa: tem que ver se no seu cliente eles não tem AD, servidor DHCP, pois se tiver vc terá que colocar o computador no domínio ou colocar as configurações de IP, GATEWAY, MASCARA, DNS td manual.
Olha outro computador que tenha la e ve se as configurações estão automáticas ou manuais. O fato de ser importado não tem nada a ver.
outra coisa: tem que ver se no seu cliente eles não tem AD, servidor DHCP, pois se tiver vc terá que colocar o computador no domínio ou colocar as configurações de IP, GATEWAY, MASCARA, DNS td manual.
Olha outro computador que tenha la e ve se as configurações estão automáticas ou manuais. O fato de ser importado não tem nada a ver.
controlador de rede- Participante
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