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[Resolvido]tv-philips 32pfl4017g/78 travada com logomarca
4 participantes
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[Resolvido]tv-philips 32pfl4017g/78 travada com logomarca
por nilda Sex 28 Fev 2014, 22:40
essa tv fica só com logomarca e travada ´,uns 3 segundos a logomarca some e a tela fica acesa e azul.
mas não pega canais não funciona controle tudo travado....
se alguem tiver alguma dica que se pode passar ficarei feliz...
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nilda- Técnico
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Re: [Resolvido]tv-philips 32pfl4017g/78 travada com logomarca
por Rosélio Sáb 01 Mar 2014, 10:36
Baixe as actualizações do software
Se o problema persistir entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para outras informações:
Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades
Acesse também:
https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda
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Re: [Resolvido]tv-philips 32pfl4017g/78 travada com logomarca
por Mauricio Ribeiro Seg 03 Mar 2014, 17:31
Vou solicitar para o administrador mudar seu perfil Nilda de participante vip para técnico,assim vc vai ter mais acessibilidade no fórum....
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![[Resolvido]tv-philips 32pfl4017g/78 travada com logomarca Tenhos12](https://i.servimg.com/u/f60/12/50/25/38/tenhos12.jpg)
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Re: [Resolvido]tv-philips 32pfl4017g/78 travada com logomarca
por Mauricio Ribeiro Seg 03 Mar 2014, 17:37
Referente ao seu problema ai eu peguei uma da AOC com o mesmo diagnostico e consegui entrar no modo de serviço dela e dar um reset e resolveu.
Acredito que a dica ai do amigo acho que dá certo tentando fazer atualização.
Eu costumo fazer isso mais com o cliente ciente ,pois teve uma vez aqui que fui fazer o mesmo a tv não ligou mais ,ai complicou tudo,se ela não ligar não tem como resolver mais.
Com muito sacrificio consegui uma placa igual pintimbada e retirei a memoria e se safei e consegui resolver.
Tome cuidado com atualização,fique atenta e avise seu cliente que vc vai tentar,mais não garante que vai resolver...
Se acontecer o que aconteceu comigo pelo menos seu cliente já vai estar ciente.Eletrônica tem que ser bem transparente com o cliente para evitar mal entendido.
Vai que vc faz isso e a tv não ligar mais?Ai vc vai ter que comprar outra placa principal ou tentar arrumar os dados da memoria eeprom o que é dificil...
Abraços!!!!
Acredito que a dica ai do amigo acho que dá certo tentando fazer atualização.
Eu costumo fazer isso mais com o cliente ciente ,pois teve uma vez aqui que fui fazer o mesmo a tv não ligou mais ,ai complicou tudo,se ela não ligar não tem como resolver mais.
Com muito sacrificio consegui uma placa igual pintimbada e retirei a memoria e se safei e consegui resolver.
Tome cuidado com atualização,fique atenta e avise seu cliente que vc vai tentar,mais não garante que vai resolver...
Se acontecer o que aconteceu comigo pelo menos seu cliente já vai estar ciente.Eletrônica tem que ser bem transparente com o cliente para evitar mal entendido.
Vai que vc faz isso e a tv não ligar mais?Ai vc vai ter que comprar outra placa principal ou tentar arrumar os dados da memoria eeprom o que é dificil...
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Re: [Resolvido]tv-philips 32pfl4017g/78 travada com logomarca
por jailton da silva santos Ter 06 maio 2014, 09:25
Sala vip
jailton da silva santos- Técnico
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Re: [Resolvido]tv-philips 32pfl4017g/78 travada com logomarca
por Mauricio Ribeiro Ter 06 maio 2014, 09:29
jailton da silva santos escreveu:Sala vip
Obrigado amigão eu vou transferir para sala vip que é o mais correto!
Obrigado!
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Re: [Resolvido]tv-philips 32pfl4017g/78 travada com logomarca
por nilda Ter 24 Jun 2014, 21:33
regravei a Eeprom e deu certo,e muito obrigadooo á todos e fiquem comdeus..
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Re: [Resolvido]tv-philips 32pfl4017g/78 travada com logomarca
por Mauricio Ribeiro Qua 25 Jun 2014, 09:43
Vc conseguiu gravar a Eeprom dessa tv e também conseguiu os dados,que sorte em!?
Blz!
Blz!
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