ALGUÉM JÁ PASSOU POR ISSO?

por **adrianolgs** Sáb 14 Jul 2012, 17:29

comprei 3 tênis em uma loja da internet, e já faz 5 meses que recebo a conta e tô pagando tudo em dias, e até agora não recebi nem um dos 3 tênis que comprei, reclamei com a loja e eles disseram que não tem a mercadoria, e que eu vou ter que escolher outra mercadoria, mais descobri que tem muita gente que tá passando pelo mesmo problema que eu na mesma loja, e todos dizem a mesma coisa eles ficam só enganado os clientes e recebendo o nosso dinheiro todo mês! não sei mais o que fazer se alguém já passou por isso e sabe como resolver por favor mim dê a dica valeu Very Happy

por **silvaeletronica** Sáb 14 Jul 2012, 18:27

eu ja e me vacinei contra esses picareta uma vez ja faz bastante tempo
eu comprei um celular tipo iphone aqueles copia do original ce sabe na epoca paguei228 reais e os 23 de frete rapa eu recebi o código rastreio 29 dias depois rsrsrs e o produto ate hoje nem sei mas como ele é ele alega que eu recebi mas no site do correio diz que naum pode uma coisa dessas rsrsrs agora antes de comprar eu pesguiso muito e vejo o reclame aqui ce sabe e vejo as reputação dos vendedores é isso ae valeuu silvaeletronica

por **Joãocm** Sáb 14 Jul 2012, 18:46

Amigo já faz 5 meses que está pagando ? quando pagou a 1ª parcela não recebeu já deveria ter parado de pagar, aí o prejuízo seria menor não acha ?

por **Dematos** Sáb 14 Jul 2012, 20:15

Tomara que esta loja não tenha razão social de fantasia,caso não seja,é só vc pegar todos os dados dela como cnpj por ex,end,etc...e se informar com uma defensoria,ou adv pessoal e dar andamento e se tiver comprovantes de depósito(importante)é fundamental.

por **adrianolgs** Sáb 14 Jul 2012, 22:14

Joãocm escreveu:Amigo já faz 5 meses que está pagando ? quando pagou a 1ª parcela não recebeu já deveria ter parado de pagar, aí o prejuízo seria menor não acha ?

eu gostaria muito de parar de pagar! mais se eu parar de pagar vou sujar meu nome! porque eu paguei com o cartão de credito! e a empresa do cartão disse que não pode fazer nada! só a loja pode cancelar a compra mais eles não querem cancelar Sad

por **adrianolgs** Sáb 14 Jul 2012, 22:22

Heleno escreveu:Tomara que esta loja não tenha razão social de fantasia,caso não seja,é só vc pegar todos os dados dela como cnpj por ex,end,etc...e se informar com uma defensoria,ou adv pessoal e dar andamento e se tiver comprovantes de depósito(importante)é fundamental.

tenho todos comprovantes pois vem na minha fatura do meu cartão de credito todo mês! e tenho também todas as mensagens desda compra até quando reclamei e as respostas deles!!!!

por **Ed Franco** Sáb 14 Jul 2012, 22:42

Jamais comprei coisa alguma pela Internet, simplesmente não confio. É bom lembrar que estamos no Brasil.

edfranco

por **adrianolgs** Sáb 14 Jul 2012, 22:52

esse é o endereço da loja que engana os clientes!!!
http://www.estreladoesporte.com.br/loja/loja-189805

por marquimzenilton Sáb 14 Jul 2012, 22:57

que pena

por **Rafael Silveira** Sáb 14 Jul 2012, 23:08

adrianolgs escreveu:esse é o endereço da loja que engana os clientes!!!
http://www.estreladoesporte.com.br/loja/loja-189805

Já que eles responderam a você, diga a eles que você vai entrar com um processo contra eles, duvido que eles não irão te mandar os tênis o quanto antes. Basta ameaçar, as vezes resolve. Comigo aconteceu esses dias de eu comprar um produto do mercado livre e eu tava com pressa para receber, fiz a compra por depósito e o cara não me mandou nenhum e-mail e muito menos o produto. Fiz uma denúncia ao mercado livre e em 2 ou 3 dias o cara me mandou um e-mail me pedindo desculpas e me enviou o produto e ainda mandou por Sedex, sendo que eu tinha pago para receber por PAC.

por **souza raposa** Dom 15 Jul 2012, 08:32

Simples, vai ao teu PROCON e eles te informam os procedimentos.Vai com todos os conprovantes.abs

por Convidado Dom 15 Jul 2012, 08:48

adrianolgs escreveu:
Joãocm escreveu:Amigo já faz 5 meses que está pagando ? quando pagou a 1ª parcela não recebeu já deveria ter parado de pagar, aí o prejuízo seria menor não acha ?
eu gostaria muito de parar de pagar! mais se eu parar de pagar vou sujar meu nome! porque eu paguei com o cartão de credito! e a empresa do cartão disse que não pode fazer nada! só a loja pode cancelar a compra mais eles não querem cancelar

Essa informação da operadora de cartão e sem fundamento e passivo de processo

Confira o procedimento e os principais motivos para se cancelar uma compra feita com o seu Cartão de Crédito:
Serviços não prestados
Mercadoria não recebida
Cancelamento de transações recorrentes
Mercadoria não como descrita
Mercadoria com defeito
Apresentação tardia de uma transação (mais de 180 dias)
Transação não reconhecida/ autorizada
Valor postado em fatura divergente do valor do Comprovante de Venda
Transação duplicada
Crédito/ Cancelamento emitido pelo lojista e não processado em fatura
Transação paga por outro meio

O Banco é o 1° a ter o cadeado do bloqueio, mas esses procedimentos é feito na própria agencia detentora do cartão

Caso a sua situação se enquadre em umas das opções citadas acima. Seguem os procedimentos para solicitar o cancelamento.
1° Passo: o cliente deve primeiramente tentar resolver a situação junto ao estabelecimento onde realizou a compra.

2° Passo: Nos casos em que não foi possível a resolução junto ao estabelecimento, o titular do cartão poderá entrar em contato com a Central de Atendimento do banco ou ir direto a agencia , portando os documentos necessários para cada caso.

Se vc recebeu uma resposta negativa da operadora do cartão,eles estão te lesando tambem,aja vista que toda compra na internet e na maioria das vezes parcelado e no cartão , então eu lhe pergunto qual seria a garantia do cliente se não tivesse o bloqueio das operações ?Seria um risco iminente comprar na net, com toda proteção ao consumidor já existe trapaças imagine se fosse dessa forma ai que vc falou da operadora de cartão

Se vc for mais audacioso vc ganhar ate uma boa grana com esse caso Pois vc esta sendo duplamente enganado

por **ICO** Dom 15 Jul 2012, 09:16

kd os direitos dos cidadões brasileiros ? o gato comeu. he he he Sad

por **nostalgico** Dom 15 Jul 2012, 09:42

eu so compro via internet, no mercadolivre e nunca tive nenhum problema, inclusive ja comprei ate osciloscopio de r$ 1.650,00 e recebi sem problema nenhum, mas tem que ver a reputaçao do vendedor e tudo que outros clientes fala sobre ele.

por **rjmagno** Dom 15 Jul 2012, 10:37

Se o vendedor não vende via mercado pago, melhor nem tentar.
Pelo mercado pago tem como bloquear o pagamento se a mercadoria não chegar.

por **nostalgico** Dom 15 Jul 2012, 10:50

e verdade, tem mais este detalhe

por **adrianolgs** Dom 15 Jul 2012, 11:24

Mauro Rogério escreveu:
adrianolgs escreveu:
Joãocm escreveu:Amigo já faz 5 meses que está pagando ? quando pagou a 1ª parcela não recebeu já deveria ter parado de pagar, aí o prejuízo seria menor não acha ?
eu gostaria muito de parar de pagar! mais se eu parar de pagar vou sujar meu nome! porque eu paguei com o cartão de credito! e a empresa do cartão disse que não pode fazer nada! só a loja pode cancelar a compra mais eles não querem cancelar

Essa informação da operadora de cartão e sem fundamento e passivo de processo

Confira o procedimento e os principais motivos para se cancelar uma compra feita com o seu Cartão de Crédito:
Serviços não prestados
Mercadoria não recebida
Cancelamento de transações recorrentes
Mercadoria não como descrita
Mercadoria com defeito
Apresentação tardia de uma transação (mais de 180 dias)
Transação não reconhecida/ autorizada
Valor postado em fatura divergente do valor do Comprovante de Venda
Transação duplicada
Crédito/ Cancelamento emitido pelo lojista e não processado em fatura
Transação paga por outro meio

O Banco é o 1° a ter o cadeado do bloqueio, mas esses procedimentos é feito na própria agencia detentora do cartão

Caso a sua situação se enquadre em umas das opções citadas acima. Seguem os procedimentos para solicitar o cancelamento.
1° Passo: o cliente deve primeiramente tentar resolver a situação junto ao estabelecimento onde realizou a compra.

2° Passo: Nos casos em que não foi possível a resolução junto ao estabelecimento, o titular do cartão poderá entrar em contato com a Central de Atendimento do banco ou ir direto a agencia , portando os documentos necessários para cada caso.

Se vc recebeu uma resposta negativa da operadora do cartão,eles estão te lesando tambem,aja vista que toda compra na internet e na maioria das vezes parcelado e no cartão , então eu lhe pergunto qual seria a garantia do cliente se não tivesse o bloqueio das operações ?Seria um risco iminente comprar na net, com toda proteção ao consumidor já existe trapaças imagine se fosse dessa forma ai que vc falou da operadora de cartão

Se vc for mais audacioso vc ganhar ate uma boa grana com esse caso Pois vc esta sendo duplamente enganado

obrigado amigo pela dica! eu vou procurar meus direito! porque não é justo pagar uma conta sem receber a mercadoria!

por **adrianolgs** Ter 17 Jul 2012, 21:10

amigos até que em fim! cheers

mim mandaram uma mensagem dizendo que vão devolver meu dinheiro em duas vezes vou esperar pra ver! se não for mais um golpe deles! depois eu posto o resultado :bom:

por **ASSISTEC** Qua 18 Jul 2012, 09:26

Esse comodismo de compra pela internet tem engordado o bolso de quem vende e enchido de dor de cabeça os que compram.
Cada um é cada um, mas eu jamais compraria uma camisa ou uma calça sem vê-las vestidas em meu corpo, ou compraria um celular sem vê-lo pessoalmente, produto usado então nem pensar. Eu ainda tenho a visão de que os melhores negócios são sempre feitos pessoalmente, com todas as garantias de você saber aonde realmente está comprando e com acesso ao vendedor no caso de problemas futuros, ainda que se pague um pouco mais. Bom posso até parecer recalcado, mas me pôr desta forma na mão de sites de internet é que eu não vou nunca.

por **adrianolgs** Qua 18 Jul 2012, 19:14

ASSISTEC escreveu:Esse comodismo de compra pela internet tem engordado o bolso de quem vende e enchido de dor de cabeça os que compram.
Cada um é cada um, mas eu jamais compraria uma camisa ou uma calça sem vê-las vestidas em meu corpo, ou compraria um celular sem vê-lo pessoalmente, produto usado então nem pensar. Eu ainda tenho a visão de que os melhores negócios são sempre feitos pessoalmente, com todas as garantias de você saber aonde realmente está comprando e com acesso ao vendedor no caso de problemas futuros, ainda que se pague um pouco mais. Bom posso até parecer recalcado, mas me pôr desta forma na mão de sites de internet é que eu não vou nunca.

mais também tem sites seguro exemplo netshoes eu comprei um tênis lá e ficou apertado e mandei de volta pra eles trocar, e alem de trocar, eles nem cobraram o frete na netshoes vc pode confiá Very Happy

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