(resolvido) Demora da loja de São Paulo para entregar componentes

por **willian8952** Qua 11 Jul 2012, 20:03

Amigos enquanto existem lojas sérias como a BLUCOLOR, também existem aquelas que nos desânima, e o meu caso, que após fazer um pedido para uma loja de São Paulo de um micronas para tv gradiente TF2952, eles me mandaram a peça errada GBT2952, que eu já havia comprado aqui em curitiba,coloquei e não funcionou.
A loja me mandou enviar o micronas por carta que eles irão trocar,enviei a peça dia 29-06-12, já se passaram 12 dias e até agora nada,só não irei mencionar aqui o nome da loja porque talvez eu vá contra a regra do fórum,

só se o chefe Valdeni autorizar daí eu coloco,ok!!!

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por **Valdeni Oliveira** Qui 12 Jul 2012, 01:04

Olá amigo.

Mas já chegou lá a peça? O que eles dizem do assunto?
Qual a razão deles não te enviar ainda?

Espere mais um pouco, e caso não resolvam o problema, então pode colocar o nome aqui sim!

por **Dematos** Qui 12 Jul 2012, 01:53

É BOM ESPERAR AMIGO,POIS,PODE ESTÁ "MELANDO"ALGUMA COISA.
DO CONTRÁRIO AÍ SIM,BOTE A BOCA NO TROMBONE,SE FOSSE NO MEU CASO,PEDIRIA UMA DEFINIÇÃO,SOB PENA DE ALERTAR EM FORUNS DE ELETRÔNICA A MÁ CONDUTA DELES PRA COM OS CONSUMIDORES,AGINDO ASSIM,TÁ ARRISCADO O PRÓPRIO GERENTE TE LEVAR ESSA PEÇA EM MÃOS.KKKKKKK!

por **willian8952** Qui 12 Jul 2012, 09:03

Será que uma carta demora tudo isso para chegar,ainda não me mandaram nenhum e-mail confirmando a chegada da mesma,me mandaram apenas e-mail dizendo que estava aguardando a chegada da peça,vou aguardar mais uns 25 dias e ver no que vai dar.
Sabe o que é pior, eu pedi no e-mail para me mandarem o micronas somente se fosse o do modelo TF2952 e eles ignoraram o que eu escrevi e me mandaram o do mod. GBT2952, sendo que eu já havia testado e não funcionou.
Obrigado Valdeni e Heleno pela atenção!

por Convidado Qui 12 Jul 2012, 09:26

Obrigada pela citação positiva, willian8952 estamos à disposição sempre que você precisar. Very Happy

por **willian8952** Qui 12 Jul 2012, 19:25

Ok Jane!

por **Valdeni Oliveira** Qui 12 Jul 2012, 19:48

willian8952 escreveu: Será que uma carta demora tudo isso para chegar,ainda não me mandaram nenhum e-mail confirmando a chegada da mesma,me mandaram apenas e-mail dizendo que estava aguardando a chegada da peça,vou aguardar mais uns 25 dias e ver no que vai dar.
Sabe o que é pior, eu pedi no e-mail para me mandarem o micronas somente se fosse o do modelo TF2952 e eles ignoraram o que eu escrevi e me mandaram o do mod. GBT2952, sendo que eu já havia testado e não funcionou.
Obrigado Valdeni e Heleno pela atenção!

Vc mandou em carta comum, ou carta registrada?

Se foi em carta comum, vc poderá estar ferrado, hehe.

por **Joãocm** Qui 12 Jul 2012, 19:49

amigo Willian8952 você devolveu o micronas através de carta ?, você colocou carta registrada, para ter um controle com a numeração do registro ? se colocou carta simples amigo os correios não tem controle e a loja pode muito bem alegar que não recebeu a carta e você ficará no prejuízo.

por **willian8952** Sex 13 Jul 2012, 10:41

É Valdeni não me toquei desse detalhe,mas se eles não me mandarem a peça pelo menos o pessoal daqui vai saber o nome da loja ok!

por **willian8952** Sex 13 Jul 2012, 11:54

Valdeni Enviei um e-mail para eles e me falaram que já enviaram a peça para troca com o fornecedor,agora é só aguardar!

por **ASSISTEC** Sex 13 Jul 2012, 15:17

Esse negócio de compra pela internet é um problema sério. Sinto falta dos tempos onde você precisava de alguma coisa e era só se dirigir a loja da esquina e resolver seu problema rápido e com toda segurança. Tem a demora, extravio, produto diferente do pedido, despesas com frete, despesas no caso de devolução e etc, etc, etc. Veja a mão de obra que dá as vezes por conta de um simples circuito integrado... mas infelizmente é se adaptar ou ficar a ver navios. Ahhh como é difícil.

por **willian8952** Seg 16 Jul 2012, 11:03

Aqui em curitiba tem 5 lojas que deveriam ter esse micronas,mas infelizmente nenhuma delas tem, nem mesmo a sótudo componentes eletrônicos.
Tava na hora do Valdeni fabricar esse gravador para nós,já tem o gravador de eeprom agora só falta esse,facilitaria nosso trabalho e muito,eu mesmo já tenho um micronas da gradinte CL34Q... que pode dar certo se gravar o arquivo desse modelo TF2952,no caso de nós técnicos poderiamos só trocar arquivos de micronas quando alguém precisasse.

por **Joãocm** Seg 16 Jul 2012, 11:42

concordo com você amigo, acho que temos que botar esse Valdeni pra trabalhar um pouco kkkkk ele podia mesmo fabricar esse aparelho

por **jor2004br** Seg 16 Jul 2012, 20:49

Eu tbém acharia bom se o Valdeni fizesse um gravador para este micronas,alias em se falando em compprar peças pela net,comprei na EXITUS COMPONENTES ELETRONICOS que fica lá na santa efigenia em são paulo e levei bolo deles; pedi dois componentes para uma tv sony que não achei na s lojas em curitiba e nem na autorizada em curitiba, pedi a eles que diziam ter e paguei 50,00 pila por quatro componentes ;dois transistores e dois ci;mandaram dois transistores que disseram ser equivalante ao que tinha pedido e não mandaram o ci. Reclamei que não tinha recebido os dois ci e disseram que me enviaram junto, depois de muita conversa me disseram que me enviariam por carta o qual nunca recebi. Reclamei novamente e eles disseram que não podiam fazer mais nada. Pessoal irresponsável, tbém,nunca mais; gravem aí o nome destes irresponsáveis,Exitus componentes

por **willian8952** Sáb 21 Jul 2012, 20:22

Amigo nem nas autorizadas dá para confiar,aqui tem uma autorizada semp,pedi para eles o ci faz tudo de uma semp 20p lumina, eles me venderam um que diziam ser a mesma coisa,e a tv funcionou mas veio sem osd,então liguei para eles e não me deram solução,então comprei em uma loja na rua 24 de maio e funcionou, paguei R$75,00,o outro que eu havia comprado na autorizada eu paguei r$50,00 que no meu caso foi jogar dinheiro fora.
A respeito do gravador de micronas acho mesmo que seria muito bom se o Valdeni se empenhasse num projeto de um para nós técnicos.

por **willian8952** Sáb 04 Ago 2012, 23:34

É resolvi fazer terrorismo com a loja, dizendo se eles não me der o componente pedido e nem devolver o meu dinheiro eu iria postar o nome da loja aqui no fórum!
Recebi bem rápido um e-mail deles dizendo que eles haviam mandado o componente para o fornecedor e que estavam aguardando resposta.
Desde que me mandaram o e-mail já se passaram uma semana e nada, que o componente foi enviado de volta já se passaram 36 dias, segunda feira dia 05-08-12 irei enviar um e-mail para eles para ver qual vai ser a resposta!

por **willian8952** Qui 06 Set 2012, 16:04

Depois de demorar do dia 29-06-12 até 05-09-12 que são 68 dias, a loja finalmente devolveu os R$55,00 pilas, já que eles demoraram mais conseguiram resolver o meu problema, não acho justo postar o nome deles aqui!caso resolvido agora é só interar com mais R45,00 e comprar o gravador de micronas para resolver os defeitos das tvs.

por **Valdeni Oliveira** Qui 06 Set 2012, 16:18

Que bom meu amigo, que resolveu o problema!

Realmente não precisa e nem deve colocar o nome aqui, ja que resolveu o problema, hehe.

Obrigado pelo retorno.

Abraço.
Surprised

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