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O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Concordo com você.ablacon64 escreveu:No meu ponto de vista, o problema é que o simples fato de você ter que ir ao procon ou ao tribunal já é prejuízo pois você gasta tempo, transporte, passa raiva, gasta grana com advogado e tal... Mesmo que você não pague um advogado tem que perder tempo documentando tudo que aconteceu em detalhes, nossa cara é cansativo.
Então eu costumo dizer, mesmo se você ganhar, já saiu perdendo. Prefiro evitar isso ao máximo.
Renaldoxx- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Estou em plena arrumação das tralhas no novo ponto UFFA! Amigos não queiram pasar por isso porque é troço que não acaba mais... e como eu tento ser bem organizado, tem sido uma trabalheira sem fim.
Agora sobre esse problema que temos com os aparelhos dos clientes em nossa responssabilidade e nem uma lei a nosso favor, o que nos resta é esforçar ao máximo para que o cliente pegue seu objeto o mais rápido que puder, só que não tenho obtido muito êxito não por aqui, que problema!
Agora sobre esse problema que temos com os aparelhos dos clientes em nossa responssabilidade e nem uma lei a nosso favor, o que nos resta é esforçar ao máximo para que o cliente pegue seu objeto o mais rápido que puder, só que não tenho obtido muito êxito não por aqui, que problema!
Renaldoxx- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
caramba tu deve ter um galpão bem grande ai kkkkkkkkkkkkkkRoberto Soares escreveu:Espero 1 ano o cliente não procurou, vendo ou desmancho para sucata.
se eu fosse esperar um ano para dar um destino aos aparelhos abandonados aqui na oficina,eu teria que construir um galpão daqueles prémoldados de dois pisos kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
essa semana fiz uma faxina, joguei umas 50 tvs fora, hehehehe, sem contar dvd e outras coisas, hehehehe.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Pow Tony 50 TVs, Vc não guardou nem as placas??? Tem CIs preciosos nelas que pode ser usadas em outra TVs amigo hehehehe. Eu mesmo guardo só o chassi e despacho o resto que nao serve para mim....tony eletronica escreveu:essa semana fiz uma faxina, joguei umas 50 tvs fora, hehehehe, sem contar dvd e outras coisas, hehehehe.
Convidad- Convidado
Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
guardei algumas sim, mas a maioria foi pro lixo mesmo, hehehe.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Agora o amigo não precisa mais, pois ele estar na indústria de componentes eletronicos de qualidade hehehehe.tony eletronica escreveu:guardei algumas sim, mas a maioria foi pro lixo mesmo, hehehe.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
quando a coisa ta de mais num tem jeito não, tem que jogar fora mesmo
se não num tem espaço.
se não num tem espaço.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Anderson M escreveu:Agora o amigo não precisa mais, pois ele estar na indústria de componentes eletronicos de qualidade hehehehe.tony eletronica escreveu:guardei algumas sim, mas a maioria foi pro lixo mesmo, hehehe.
não é bem assim, hehehehe, é que na maioria das vezes as peças estão com um preço bem barato que não compensa perder tempo desmanchando tvs pra retirar peças, hehehehe.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Tá certo então, eu só sou garimpeiro com os CIs que custam R$20,00 pra cima o resto não dou tanta importância....tony eletronica escreveu:Anderson M escreveu:Agora o amigo não precisa mais, pois ele estar na indústria de componentes eletronicos de qualidade hehehehe.tony eletronica escreveu:guardei algumas sim, mas a maioria foi pro lixo mesmo, hehehe.
não é bem assim, hehehehe, é que na maioria das vezes as peças estão com um preço bem barato que não compensa perder tempo desmanchando tvs pra retirar peças, hehehehe.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
outro dia um cliente me deu uma toshiba 29 condenada,antes de jogala fora tirei todo o cobre e tirei o STR e guardei,pois a poucos dias tive que comprar um e paguei 65 mangos.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
edinhocgr escreveu:outro dia um cliente me deu uma toshiba 29 condenada,antes de jogala fora tirei todo o cobre e tirei o STR e guardei,pois a poucos dias tive que comprar um e paguei 65 mangos.
65,00 num STR????? já viu os preços que vendo eles????? hehehehehehe.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Eu arranco tudo também, descarto a placa praticamente pelada. Só eletrolas que não reaproveito.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
pois é amigo,aqui paguei 65 conto no CI da fonte de uma toshiba,o Z4302(horiginal)tony eletronica escreveu:edinhocgr escreveu:outro dia um cliente me deu uma toshiba 29 condenada,antes de jogala fora tirei todo o cobre e tirei o STR e guardei,pois a poucos dias tive que comprar um e paguei 65 mangos.
65,00 num STR????? já viu os preços que vendo eles????? hehehehehehe.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Uma forma de evitar o cliente, que faz da nossa oficina deposito de material indesejado, seria adotar valor minimo de serviço (dentro deste valor não faço orçamento) funciona como pré aprovação, sómente se o defeito exigir mais tempo e ou, peças que ultrapassem o valor minimo, então neste caso é orçamento.
Esta é uma forma de se valorizar nosso tempo, senão iremos passar o tempo todo fazendo orçamento (claro que todos temos alguns clientes diferenciados que pra estes, iremos fazer de tudo).
Esta é uma forma de se valorizar nosso tempo, senão iremos passar o tempo todo fazendo orçamento (claro que todos temos alguns clientes diferenciados que pra estes, iremos fazer de tudo).
Tulio Moreira- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
No natal passado o total de aparelhos não sei ,dizer mas deu dois caminhões trucado , sempre guardo alguma placa e outras coisas mais !!
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk!!!!
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk!!!!
llexlluthor- Participante
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Pois é pra quem não tem muito espaço para onde guardar muita sucata não há outro jeito senão jogar fora mesmo. Muita coisa a gente guarda e praticamente nunca usa, já que os aparelhos evolui bem rápido. Só que jogar fora e depois precisar de algum componente raro que foi pro lixo ai é de doer.
Renaldoxx- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
porque nós tecnicos sempre guardamos o que não precisar?????? eu mesmo tenho muita sucata ainda, e não lembro de usa-la a muito tempo, hehehehehe.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
parece piada,más seu jogo fora uma sucata que estava guardada a um tempão e que nunca precisei dela,logo em seguida entra um aparelho que precise daqueles componentes,é sempre assim, basta jogar fora que em seguida faz falta,um exemplo foi o TRC de uma 33,guardei ele por mais de ano,bastou eu jogalo fora que entrou uma tv precisando do TRC,conclusão tive que devolver o aparelho pro cliente,pois encontrar um TRC desses é muito dificil.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
é verdade, parece que o cliente fica esperando a gente jogar fora pra trazer o aparelho, hehehehehe.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Me parece que segundo a lei de defesa do consumidor ou "coisa parecida", temos que dar 3 meses de garantia mas, também aparelhos não resgatados por clientes no mesmo período, podem ser vendidos para ressarcir possíveis despesas ou serem doados à instituições de caridades.
To certo ou to errado ???
To certo ou to errado ???
levy nascimento- Participante
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Caro colega Levi, somos depositários fieis dos aparelhos deixados em confiança conosco, e a lei neste caso é severa conosco.
Acesse o tópico "saia Justa" que abri neste forum, que o colega verá o que mais estão aprontando pra nós técnicos (Somos vistos por muitos como marginais) a mídia ainda ajuda, contra nós.
Acesse o tópico "saia Justa" que abri neste forum, que o colega verá o que mais estão aprontando pra nós técnicos (Somos vistos por muitos como marginais) a mídia ainda ajuda, contra nós.
Última edição por Tulio Moreira em Seg 10 Out 2011, 11:08, editado 1 vez(es)
Tulio Moreira- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Totalmente errado. Bem durável não pode ser vendido ou doado (não é de sua propriedade). Isso pode ser classificado como apropriação indébita, que é crime previsto no código penal.
vi que alguns amigos arriscam, mas não é a coisa certa a fazer, pode dar sérios problemas.
vi que alguns amigos arriscam, mas não é a coisa certa a fazer, pode dar sérios problemas.
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ablacon64- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
errado amigo!segundo a lei só podemos vender os aparelhos depois de cinco anos,e isso porque depois de cinco anos de posse de qualquer coisa que seja até mesmo terreno ou casa,a justiça te dá como uso capeão,más para tal tu tem que ter documento que prove que tu te o poder sobre tal a cinco anos,más eu não tenho tido problemas em vender aparelho apos seis meses de abandono,pois os clientes não vem mais atras do aparelho depois desse tempo,com certeza são pessoas que compram outra na loja ou muitas vezes o camarada tinha 2 e resolve ficar com uma só.levy nascimento escreveu:Me parece que segundo a lei de defesa do consumidor ou "coisa parecida", temos que dar 3 meses de garantia mas, também aparelhos não resgatados por clientes no mesmo período, podem ser vendidos para ressarcir possíveis despesas ou serem doados à instituições de caridades.
To certo ou to errado ???
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Amigos eu não jogo nada fora está tudo aqui,eu só não sei até quando ...
EDU AMPARO- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
GATUZZU escreveu:Amigos eu não jogo nada fora está tudo aqui,eu só não sei até quando ...
amigo vc com 21 anos de trabalho com eletronica e ainda não jogou nada fora???? hehehehehe, vc deve ter um deposito e tanto, hehehehehe, alias, um galpão, hehehe.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Acabo de jogar 3 tvs fóra, sem conserto e abandonadas, retiro alguns CIs o resto vai para o lixo mesmo, tenho um senhor q faz questão de levar, nem q seja só o gabinete e tubo. As vezes para compensar dou umas defletoras. Quanto às q funcionam aguardo 1 ano e meio mais ou menos e vendo, sem antes tentar entrar em contato com o dono q já mudou celular e residencial não existe mais.
Itacir J. Bernardi- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Isto é o que eu vi hoje pesquisando sobre o assunto, se fosse aprovado era uma beleza, mas coisa assim é dificil de ser aprovado, se fosse almento de salário de deputado era rapidinho.
PROJETO PERMITE VENDA DE APARELHOS ABADONADOS NO CONSERTO.
Equipamentos eletrônicos deixados para conserto poderão ser vendidos após dois meses, caso não sejam recolhidos pelo proprietário. É o que propõe o Projeto de Lei 5060/05, do deputado Eliseu Padilha (PMDB-RS). Ele argumenta que os eletrodomésticos deixados para conserto causam prejuízos aos estabelecimentos que prestam assistência técnica, que não recebem pelo serviço e ainda são obrigados a guardá-los por tempo indefinido.
Para o deputado, a venda dos bens, após o prazo legal, será um meio de compensar os prestadores de serviços, que são, em sua maioria, microempresas.
Tramitação
O projeto, que aguarda designação de relator, será analisado em caráter conclusivo pela Comissão de Defesa do Consumidor. A matéria foi apensada ao PL 2352/91, do ex-deputado Hugo Biehl, que trata de assunto semelhante. Se for aprovado, será encaminhado à Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania. Obs: isso a 5 anos até hoje não foi aprovado
PROJETO PERMITE VENDA DE APARELHOS ABADONADOS NO CONSERTO.
Equipamentos eletrônicos deixados para conserto poderão ser vendidos após dois meses, caso não sejam recolhidos pelo proprietário. É o que propõe o Projeto de Lei 5060/05, do deputado Eliseu Padilha (PMDB-RS). Ele argumenta que os eletrodomésticos deixados para conserto causam prejuízos aos estabelecimentos que prestam assistência técnica, que não recebem pelo serviço e ainda são obrigados a guardá-los por tempo indefinido.
Para o deputado, a venda dos bens, após o prazo legal, será um meio de compensar os prestadores de serviços, que são, em sua maioria, microempresas.
Tramitação
O projeto, que aguarda designação de relator, será analisado em caráter conclusivo pela Comissão de Defesa do Consumidor. A matéria foi apensada ao PL 2352/91, do ex-deputado Hugo Biehl, que trata de assunto semelhante. Se for aprovado, será encaminhado à Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania. Obs: isso a 5 anos até hoje não foi aprovado
Luís do Rádio- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
é o amigo ai deve ter um super deposito kkkkkkkkkkkkkkktony eletronica escreveu:GATUZZU escreveu:Amigos eu não jogo nada fora está tudo aqui,eu só não sei até quando ...
amigo vc com 21 anos de trabalho com eletronica e ainda não jogou nada fora???? hehehehehe, vc deve ter um deposito e tanto, hehehehehe, alias, um galpão, hehehe.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
e nem vai ser amigo! os politicos só aprovam projetos que lhes dão um bom retorno! projeto que não lhes da retorno eles não querem nem ler!!!Luís do Rádio escreveu: Obs: isso a 5 anos até hoje não foi aprovado
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Mas como acelerar essa lei que ta pra sair a cinco anos com quem falar? quem de nós teria vóz ativa pra cobrar isso dos politicos ou seja quem podera nos defender?
julio jose de almeida- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
durante un ano comsequi armazenar nada mais que 12 tvc 20/p , 8 14/p e 7 tvc 29 polegadas sendo que estes aparelhos os clientes tiveram que assinar para poder descartar sendo que eu tive pagar uma coletora.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
bem amigos, eu ja sou um pouco radical neste assunto, apos o cliente aprovar o concerto eu aguardo 3 meses apos isso dou uma ligada pro cliente avisando que o meu prazo de retirada terminou ai combino um dia p retirada, ai se o cliente nao vier nesta ultima data vendo pelo valor do concerto na cara dura, pois eu acho um abuso a gente perder tempo emcima do aparelho impatar nosso dinheiro e o cliente nos fazer de troxa, apesar que na minha ofina acontece pouco isso, nunca deu zebra + se um dia der vamos p justiça nao dizem que a justiça no brasil e lenta hehehe abraço a todos.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Amigos ,o espaço que tenho é bom e os clientes na maioria vem buscar o aparelho ( de tanto eu ligar ) , mas aqui tá com muito aparelho mesmo . .
mas vejam pelo lado bom,..uma vez um amigo estava precizando de um controle remoto,aquele toblerone da tc 2020 e eu tinha,tambem aquela antena tipo bolinha da sharp 1601,cabeçote de vídeo sharp philco..e muito mais ...quem guarda tem....
* alguma vez vc não se arrependeu de ter jogado um aparelho fora ....
mas vejam pelo lado bom,..uma vez um amigo estava precizando de um controle remoto,aquele toblerone da tc 2020 e eu tinha,tambem aquela antena tipo bolinha da sharp 1601,cabeçote de vídeo sharp philco..e muito mais ...quem guarda tem....
* alguma vez vc não se arrependeu de ter jogado um aparelho fora ....
EDU AMPARO- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
julio jose de almeida escreveu:Mas como acelerar essa lei que ta pra sair a cinco anos com quem falar? quem de nós teria vóz ativa pra cobrar isso dos politicos ou seja quem podera nos defender?
"Eu!!!! O Chapolin Colorado!!!" Brincaderas à parte amigo Julio, deveríamos nos mobilizar, quem sabe. Não conhecia esse projeto q já está em Brasília, (ía digitar brasília), mas seria muito bom se fosse aprovado.
Itacir J. Bernardi- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
ALEM DO CLIENTE ASSINAR NA FICHA DE ORÇAMENTO,ONDE ESTA EXPRESSAMENTE ESCRITO:
(APOS 90 DIAS,AUTORIZO ,A VENDA DO APARELHO PARA COBRIR DESPEZAS_____________________________)
ASSIM SENDO,BASTA LIGAR PARA O CLIENTE QUANDO COMPLETAR OS 90 DIAS INFORMANDO QUE O MESMO SERA VENDIDO,CASO ELE QUEIRA BUSCAR TEM O DIREITO,CASO ELE DIGA QUE NAO TEM MAS INTERESSE NO PRODUTO PODE SIM SER VENDIDO,
(APOS 90 DIAS,AUTORIZO ,A VENDA DO APARELHO PARA COBRIR DESPEZAS_____________________________)
ASSIM SENDO,BASTA LIGAR PARA O CLIENTE QUANDO COMPLETAR OS 90 DIAS INFORMANDO QUE O MESMO SERA VENDIDO,CASO ELE QUEIRA BUSCAR TEM O DIREITO,CASO ELE DIGA QUE NAO TEM MAS INTERESSE NO PRODUTO PODE SIM SER VENDIDO,
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Diz a lei que nimguem pode constituir provas contra si proprio(se auto prejudicar), mesmo que ele tenha assinado, o bem pertence a ele, e qualquer advogado derruba, quebra este contrato, porque é inconstitucional, e so vai sobrar pra nós (apropriação indevida).
O pepino é maior do que imaginamos. Neste ponto ainda não tem Lei para nos ajudar, só pra ferrar.
Somos depositários fiéis do bem deixado em confiança, é só isso que os majistrados vão enchergar pela Lei, infelizmente.
Tudo o que fizermos contrario a isto será por nossa conta e risco, esta é a realidade.
O pepino é maior do que imaginamos. Neste ponto ainda não tem Lei para nos ajudar, só pra ferrar.
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Tudo o que fizermos contrario a isto será por nossa conta e risco, esta é a realidade.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Tulio Moreira escreveu:Diz a lei que nimguem pode constituir provas contra si proprio(se auto prejudicar), mesmo que ele tenha assinado, o bem pertence a ele, e qualquer advogado derruba, quebra este contrato, porque é inconstitucional, e so vai sobrar pra nós (apropriação indevida).
O pepino é maior do que imaginamos. Neste ponto ainda não tem Lei para nos ajudar, só pra ferrar.
Somos depositários fiéis do bem deixado em confiança, é só isso que os majistrados vão enchergar pela Lei, infelizmente.
Tudo o que fizermos contrario a isto será por nossa conta e risco, esta é a realidade.
Realmente, certa vez, perguntei à um amigo delegado de polícia, se poderia vender os abandonados, disse-me q não, poderia sim cobrar preço atualizado e cobrar armazenamento, daí falei, se o cliente não retirou pagando só o conserto, imagine se vai retirar depois pagando a mais.
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Itacir J. Bernardi- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
O que eu faço é pressionar o cliente, perturbo até que ele venha buscar o seu aparelho não dou sossego digo, que vou vender e fim de papo ,quanto aos orçamentos não aprovados ligo e peço que venham retirar o mais rápido possível se não, quando saio para fazer algum serviço próximo a casa do mesmo ponho dentro do carro e entrego na cara dura , digo quando senhor tiver o dinheiro do conserto o senhor me procure, assim tenho reduzido bastante o numero de aparelhos abandonados, outra solução ofereço uma quantia qualquer pelo aparelho conserto e vendo .
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Oferecer uma certa quantia em um aparelhos que o cliente está demorando altorizar o conserto é boa. Mas o grande problema por aqui é com os que já estão pronto.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
isso sim é legal por lei,más para que o juiz aceite isso em uma possivel disputa judicial!tu tem que emitir um documento informando os valores da diaria e da multa que será cobrada caso o cliente não retire o aparelho dentro do praso,e mandar o cliente assinar,pois para a justiça só vale se o cliente estiver ciente de que pagará pela diaria e por atraso,essa é uma arma que temos nas mãos,pois o cliente começa a caucular os valores e acaba,desistindo de vez de vir buscar o aparelho e com isso não nos tráz transtorno por causa de aparelhos que foram vendidos...no meu orçamento eu deixo bem claro que a diaria passará a ser cobrada depois de 15 dias da autorização do conserto e essa diaria é de 1 real por dia e a atualização dos valores serão corrigidas pelo IPCA,muitos clientes nem sabe o que é IPCA,más sabem que será corrigido e para a justiça é legal.Itacir J. Bernardi escreveu:
poderia sim cobrar preço atualizado e cobrar armazenamento
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
o meu problema é só com aparelhos prontos!aparelhos que não foram autorizados o conserto e o cliente abandona aqui,eu espero ajuntar uns 3 ou 4 e coloco eles no carro e deixo nas casas dos clientes.Renaldoxx escreveu:Oferecer uma certa quantia em um aparelhos que o cliente está demorando altorizar o conserto é boa. Mas o grande problema por aqui é com os que já estão pronto.
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
edinhocgr escreveu:o meu problema é só com aparelhos prontos!aparelhos que não foram autorizados o conserto e o cliente abandona aqui,eu espero ajuntar uns 3 ou 4 e coloco eles no carro e deixo nas casas dos clientes.Renaldoxx escreveu:Oferecer uma certa quantia em um aparelhos que o cliente está demorando altorizar o conserto é boa. Mas o grande problema por aqui é com os que já estão pronto.
É uma boa, só temos ainda a despeza do frete. Já fiz isso, daí chegando na casa do cliente ele diz: Podia ter jogado fóra! Aí dá vontade...
Itacir J. Bernardi- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
muitos falam isso mesmo amigo,alguns até da o aparelho,na hora da entrega ele fala pega pra você tirar peças,vale a pena perder esse tempinho e se livrar de futuros aborrecimentos,para o amigo ter uma ideia,no ano passado uma cliente me trouxe uma tv cce hps1430R,bem antiga,a tv estava toda arrebentada,alem de ser muito antiga ainda havia sofrido uma queda,eu não estava na oficina quando ela trouxe,porque se eu estivesse nem teria aceitado a tv,pois bem liguei para ela e disse para que viesse pegar a tv,pois não dava mais conserto,ela não apareceu,passado uns dois meses,fazendo uma limpeza aqui na oficina,joguei a tv da mulher fora,dias depois a mulher me aparece querendo a tv,o pior que era uma senhora de idade e não tinha nem como discutir com ela,para concluir,ela me infernizou tanto que tive que dar outra tv para ela e funcionando,pois era o unico acordo que ela aceitava,ela vinha aqui na oficina e dizia,ou o senhor me devolve minha tv,ou me da outra funcionando,senão vou chamar a policia e blábláblá,quando ela veio na terceira vez,eu já não aguentava mais aquela situação então acabei cedendo,se ela chama a policia eu seria obrigado a dar outra tv para ela de qualquer geito,pois o que fiz foi errado,e é por isso que hoje eu faço dessa maneira,o camarada abandonou o aparelho aqui na oficina sem autorizar orçamento,eu prefiro perder um tempinho e uma gasolina e deixar o aparelho na casa dele.Itacir J. Bernardi escreveu:
É uma boa, só temos ainda a despeza do frete. Já fiz isso, daí chegando na casa do cliente ele diz: Podia ter jogado fóra! Aí dá vontade...
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Certo você, Edinho, uma vez substituí as pilhas de um rádio sem autorização, sorte q ainda estavam no lixo (separado) e tive q provar q estavam sem carga, senão o bicho ía pegar, "não é fácil a vida de gaiteiro"
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
enviei um e-mail para o deputado Eliseu Padilha, vamos ver se ele responde, hehehhehe.
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Não dou dicas por MP nem E-mail
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
tony eletronica escreveu:enviei um e-mail para o deputado Eliseu Padilha, vamos ver se ele responde, hehehhehe.
Que tal se nós todos fizéssemos isso? Talvez levantaríamos a lebre!
Itacir J. Bernardi- Técnico
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
é não é fácil! más com tudo isso,eu adoro essa profissão!!!eu nasci pra isso kkkkkkkkkkkkkkItacir J. Bernardi escreveu:Certo você, Edinho, uma vez substituí as pilhas de um rádio sem autorização, sorte q ainda estavam no lixo (separado) e tive q provar q estavam sem carga, senão o bicho ía pegar, "não é fácil a vida de gaiteiro"
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Falando em pilhas, Como tem pessoas complicadas de entender as coisas. No final da semana passada um senhor me trouxe um rádio desses motobras de 4 pilhas grande com algumas das pilhas estouradas e vazando fazendo aquela melequeira tanto no rádio como no meu balcão e logo que vi disse para ele que o problema era que ele deixou as pilhas estragar dentro do rádio. Mas foi difícil convencê-lo que as pilhas estavam ruim pois ele inssistia em dizer que as pilhas eram nova. Depois de mostrar que não tinha condições com as pilhas naquela situação ele me disse para acertar o rádio logo que no outro dia ele buscaria porque tinha que assistir jogo. Eu disse que iria lavar a caixa do rádio para ver se funcionaria pois estava todo melecado pelo líquido das pilhas. Resultado´, já deu uma semana e nada do camarada aparecer e as pilhas estavam num canto fazendo sujeira na minha eletrônica e joguei elas no lixo hoje. Pensando bem, amanhã vou pegá-las do lixo e embrulhar num saco plástico e guardar para mostrar ele depois, vai que ele venha encher o saco querendo outras pilhas boas depois, melhor ficar prevenido com pessoas assim, não acham? cada coisa!!Itacir J. Bernardi escreveu:Certo você, Edinho, uma vez substituí as pilhas de um rádio sem autorização, sorte q ainda estavam no lixo (separado) e tive q provar q estavam sem carga, senão o bicho ía pegar, "não é fácil a vida de gaiteiro"
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Re: O que os amigos estão fazendo para resolver o grande problema de aparelhos abandonados pelo cliente?
Em pouco tempo quem não tiver sucata pode fechar as portas não vai conseguir arrumar nada tamanha a escassez de peças no mercado prova disso esta sendo a extinção do maior centro de vendas componentes eletronicos da america latina >> santa efigenia SPtony eletronica escreveu:porque nós tecnicos sempre guardamos o que não precisar?????? eu mesmo tenho muita sucata ainda, e não lembro de usa-la a muito tempo, hehehehehe.
EU VENDO E FAÇO SUCATA mas não fica parado criando teia de aranha
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