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    [Resolvido]Impressora HP OfficeJet J3680 não imprime

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    Mensagem por marcelo2011 Seg 01 Jun 2015, 07:18

    olá amigos bom dia
    eu tenho uma impressora HP Officejet J3680 All-in-One
    mas há muito tempo que eu não uso,mas agora eu cismei de usar comprei os cartuchos 21 e 22
    e coloquei,quando liguei a impressora fica um led que parece um ponto de exclamação piscando
    e aparece no visor da impressora a seguinte mensagem:
    Erro no cartucho remova e recoloque o cartucho à esquerda,já fiz isso varias vezes e nada
    obs. teve uma hora que eu cheguei até imprimir uma pagina de teste,depois não consegui mais nada
    eu quero deixar claro aos amigos que eu não entendo muito de impressora eu sou téc de televisão mas gostaria de aprender pelo menos a configurar a minha impressora  
    Por isso eu peço ajuda passo a passo aos amigos pra resolver este problema
    ficarei no aguardo de qualquer dica
    e agradeço a todos


    Última edição por marcelo2011 em Sex 12 Jun 2015, 13:30, editado 1 vez(es)
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    Mensagem por marcelo2011 Qui 04 Jun 2015, 07:33

    troquei os cartucho botei original mas não funcionou eu to pensando que deve ser a instalação da impressora
    me da uma luz ai galera
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    Mensagem por moises.21942 Qui 04 Jun 2015, 23:38

    Boa noite marcelo, de uma olhada neste site.
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    Mensagem por Sérgio-Oficina do Micro Sex 05 Jun 2015, 16:42

    essa impressora sempre da problema com os cartuchos. Experimente retira-los, desligar a impressora, limpar bem os contatos, depois ir colocando um após o outro, não esqueça de imprimir a pagina de alinhamento. Sorte.

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    Não dou dicas por MP, obrigado, e fiquem com Deus.
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    Mensagem por marcelo2011 Sex 12 Jun 2015, 13:29

    Sérgio e Moises muito obrigado pela dicas mas eu não consegui resolver
    chamei um colega meu e ele resolveu ele configurou um monte de coisa e resluveu
    muito obrigado a todos
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    Mensagem por markão750 Sex 12 Jun 2015, 14:23

    esse é um dos motivos que não uso impressoras da HP , prefiro as Epson,

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    [Resolvido]Impressora HP OfficeJet J3680 não imprime Empty Re: [Resolvido]Impressora HP OfficeJet J3680 não imprime

    Mensagem por Sérgio-Oficina do Micro Ter 30 Jun 2015, 16:50

    Tópico resolvido e bloqueado!

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